მიმდინარე თვის დასაწყისში անցկացდა ვებინარი, სადაც განიხილეს, როგორ მოქმედებს ხელოვნური ინტელექტზე დაფუძნებული პერსონალიზაცია ონლაინ ღვინის შეძენებზე და როგორ უწყობს ხელს სასმელების მოვაჭრეერობას. ღონისძიება ორგანიზებითა და მოდერირებით იყო Preferabli, ხელოვნური ინტელექტზე დაფუძნებული სასმელების პროგრამული უზრუნველყოფის მომწოდებელი, და moderated by db. ღონისძიება წარმოაჩენდა, თუ როგორ იცვლება ღვინის გაყიდვები ნოვატორული ტექნოლოგიების დამსახურებით როგორც საბითუმო, ისე სასტუმრო სექტორებში. დენი კუპერი, Virgin Wines-ის მთავარი ინფორმაციული და ციფრული ოფიცერი, აღნიშნა, რომ ინოვაციური ინსტრუმენტები far-ს არის სუბიექტური რეკომენდაციების დეტალიზებიდან, მაგალითად, “მყიდველებს, რომლებიც ამ პროდუქტს იყენებდნენ, ესეც შეუკვეთეს. . . ” განვრცობებზე, განსაკუთრებით სექტორში, სადაც არჩევანი უზარმაზარია. ის განმარტა, რომ მნიშვნელოვანი როლი თამაშობს რწმენა — რომ ღვინის არჩევანი სინამდვილეში შესაბამისია მყიდველის პირადი გემოვნების და მოთხოვნების შესაბამისად, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანი საბროკო დინამიკაა ონლაინ გაყიდვებში. კუპერი აღინიშნა, რომ ხელოვნური ინტელექტი ეხმარება მომხმარებლებს შემცირებას “კოგნიტიური ტვირთი” და ამავდროულად, აქცევს არჩევანს უფრო სასურველურს, ადვილად ხელმისაწვდომს, ზუსტად სენსიტიურობის საფუძველზე. ეს მეთოდი ქმნის სანდოობის ამაღლებას და დიდი წონის მქონე გადაწყვეტილებებს. ეს მიდგომა აყალიბებს ნაყოფიერ შედეგებს: მომხმარებლები იძულებით ხარჯავენ მეტი და აკეთებენ უმსხვილეს შეკვეთებს უკეთესი, ადეკვატური რეკომენდაციების გამო.

არადა, ეს არ ეხება აგრესიულ გაყიდვებს, არამედ მყიდველების დარწმუნებას, რომ შეარჩიონ უჩვეულო ან უძვირელი ღვინოები თავდაჯერებით. ვებინარზე განიხილეს, რომ პერსონალიზაცია არ შემოღურებს აღმოჩენას. კუპერი მიიჩნევს, რომ ინოვაციური ტექნოლოგია წაახალისებს ახალ არჩევანს, რადგან სთავაზობს ღვინოებს, რომელთა დამახასიათებლები შესაძლოა გარიყოს ჩვეულებრივი ტრადიციული გემპლეის ფარგლებს გარეთ, ამცირებს დაბრუნებებს და ფასდაკლებებზე დამოკიდებულებას. წარმატებული აღმოჩენა ზრდის საყიდლობის ინტერესი და გამეორებას. საძიებო სტრატეგიის შესახებ სარკაზმით აღტყინული, კუპერი ხაზს უსვამდა, რომ Virgin Wines-ის მარაგში ხორციელდება ინდივიდუალურად მორგებული გამოცდილება ყველა პლატფორმაზე — მობილური აპლიკაციებიდან მარკეტინგულ ელფოსტამდე — რათა გაიზარდოს გაყიდვები და შევინარჩუნოთ Loyalty. მიუხედავად იმისა, რომ AI-პერსონალიზაცია ღვინის მაღაზიის სფეროში ჯერ კიდევ განავითარებს, მისი სავაჭრო სარგებელი უკვე აშკარად არის გამოჩნდა: გადაწყვეტილებების მიღების უადვილობა, მეტი პროდუქტის ნახვის უნარი, გაძლიერებული საკლუპეოს წინა არჩევანი და გრძელვადიანი მოყვარული ურთიერთობების გაძლიერება. ეს მიღწევები განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მაღალი კონკურენციის, დაბალი მოგების მარაგისა და რთული ბაზრის პირობებში. კუპერი უყურადღებოდ არავის უშვებს — ხელოვნური ინტელექტი ანადგურებს მყიდველის შიშს და მითითებების ძიალის დროს სასეირნო შეზღუდვებს მნიშვნელოვნად ამცირებს. ვებინარზე ასევე შეეხო თემებს, როგორიცაა Vinitaly-ის შედლებისი კლასიკური ხელოვნება და ხელოვნური ინტელექტი, და Atwater Brewing-ის AI-ის გამოყენება ბარათების შემუშავებაში.