يعتبر الذكاء الاصطناعي التوليدي تكنولوجيا ثورية في عصرنا، وتستخدم أمازون باستمرار الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين تجربة العملاء، ودعم البائعين، وزيادة الإنتاجية، وحل القضايا العالمية الكبيرة. يُمثل تقديم الذكاء الاصطناعي التوليدي حدوداً جديدة في هذا الجهد، حيث يقدم إمكانيات إبداعية لم يكن من الممكن تحقيقها سابقاً. تدعم أمازون البائعين، وخصوصاً الشركات الصغيرة والمتوسطة، في إدارة المهام المعقدة مثل الإشراف على سلسلة التوريد، وإدارة المخزون، والتنبؤ بالمبيعات. يقوم الذكاء الاصطناعي التوليدي بتبسيط هذه العمليات، مما يسمح للبائعين بالتركيز على إنشاء منتجات استثنائية للعملاء. لتعزيز هذا الالتزام، أطلقت أمازون عدة أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي تهدف إلى تحسين عمليات وتجارب البائعين. فيما يلي أبرز هذه الأدوات: 1. **مشروع أميليا**: يقدّم هذا المساعد الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي رؤى مخصصة للبائعين. فهو يفهم السياقات التجارية الفردية ويوفر توصيات مخصصة، ومقاييس المبيعات، وإرشادات استراتيجية، مما يمكن البائعين من تحديد فرص النمو وحل المشكلات بكفاءة. 2. **قوائم المنتجات المحسنة**: قامت أمازون بتقليل الوقت اللازم للبائعين لإنشاء قوائم منتجات ذات جودة. من خلال إدخال وصف موجز أو تحميل صورة، يمكن للبائعين إنشاء قوائم شاملة بسرعة.

ميزة قائمة الكمية الجديدة ستسمح قريبًا للبائعين بتحميل تفاصيل قليلة وإنتاج عدة قوائم جذابة دفعة واحدة. 3. **إنشاء محتوى A+**: يمكن للبائعين إنشاء قصص علامة تجارية محسنة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يجعل من الأسهل إنتاج محتوى جذاب يمكن أن يؤدي إلى زيادات كبيرة في المبيعات. تُنشئ الأداة صورًا جذابة وسرديات عن المنتجات من مصطلحات وصفية بسيطة أو صور المنتجات، مما يسمح للعلامات التجارية التي ليس لديها موارد واسعة بتطوير محتوى مؤثر. 4. **توصيات مخصصة**: باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، تقوم أمازون بتخصيص توصيات المنتجات والوصفات بناءً على تفضيلات العملاء الفردية، مما يعزز صلة التسوق ويشجع على الشراء. 5. **إنشاء إعلانات فيديو**: قدمت أمازون أداة Video Generator، مما يمكن البائعين من إنشاء إعلانات فيديو بسهولة. تحول هذه الأداة صورة منتج واحدة إلى فيديو ديناميكي، مما يعرض ميزات المنتج بشكل فعال ويعزز تفاعل العملاء. تستند هذه الابتكارات إلى قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خدمات ويب أمازون، مما يسهل تطوير الأدوات التي تمكن البائعين. تلتزم أمازون بمواصلة تطوير هذه التكنولوجيات لدعم البائعين كي يزدهروا في سوقها.