La IA generativa està a punt de ser una tecnologia revolucionària en el nostre temps, i Amazon s'ha centrat constantment en aprofitar la IA i l'aprenentatge automàtic per millorar l'experiència del client, donar suport als venedors, augmentar la productivitat i abordar qüestions globals significatives. La introducció de la IA generativa representa una nova frontera en aquest esforç, oferint capacitats innovadores fins ara inassolibles. Amazon dona suport als venedors, especialment a les petites i mitjanes empreses, en la gestió de tasques complexes com la supervisió de la cadena de subministrament, la gestió d'inventari i les previsions de vendes. La IA generativa racionalitza aquests processos, permetent als venedors concentrar-se en crear productes excepcionals per als clients. Per reforçar aquest compromís, Amazon ha llançat diverses eines amb IA generativa destinades a millorar les operacions i experiències dels venedors. Aquí en tenim els aspectes més destacats: 1. **Projecte Amelia**: Aquest nou assistent de IA generativa ofereix informació personalitzada als venedors. Comprèn els contexts empresarials individuals i proporciona recomanacions a mida, mètriques de vendes i orientació estratègica, permetent als venedors identificar oportunitats de creixement i resoldre problemes de manera eficient. 2. **Llistats de productes millorats**: Amazon ha reduït el temps necessari per crear llistats de productes de qualitat per als venedors. Introduint una breu descripció o carregant una imatge, els venedors poden generar llistats complets ràpidament.

Una nova funció de llistat massiu permetrà aviat als venedors carregar detalls mínims i produir múltiples llistats atractius alhora. 3. **Creació de contingut A+**: Els venedors poden crear històries de marca millorades utilitzant la IA generativa, facilitant la producció de contingut atractiu que pot portar a increments significatius de vendes. L'eina genera imatges captivadores i narratives de productes a partir de termes descriptius simples o imatges de productes, permetent a les marques sense recursos extensos desenvolupar contingut impactant. 4. **Recomanacions personalitzades**: Utilitzant la IA generativa, Amazon ajusta les recomanacions de productes i descripcions segons les preferències individuals dels clients, millorant la rellevància de les compres i fomentant les adquisicions. 5. **Creació de vídeos publicitaris**: Amazon ha introduït el Generador de Vídeos, permetent als venedors crear anuncis de vídeo fàcilment. Aquesta eina transforma una imatge de producte única en un vídeo dinàmic, mostrant efectivament les característiques del producte i millorant el compromís del client. Aquestes innovacions es basen en les capacitats de IA generativa d'Amazon Web Services, facilitant el desenvolupament d'eines que empoderen els venedors. Amazon està compromesa en continuar avançant aquestes tecnologies per donar suport als venedors en prosperar dins del seu mercat.