lang icon En
Sept. 19, 2024, 5:06 a.m.
3865

Amazon innove avec l'IA générative pour autonomiser les vendeurs et améliorer l'expérience client

Brief news summary

L'IA générative transforme le paysage de la vente au détail, notamment grâce aux efforts d'Amazon pour améliorer les expériences clients et soutenir les petites et moyennes entreprises. Un développement significatif est le Projet Amelia, un assistant d'IA qui fournit des informations personnalisées pour les vendeurs, les aidant à optimiser leurs opérations et à maximiser leurs revenus. Amazon simplifie également le processus de création de listes de produits, permettant aux vendeurs de créer facilement des listes attrayantes, avec des plans pour des options de liste en masse pour augmenter la visibilité. L'outil de contenu A+ utilise l'IA générative pour produire des histoires de marque et des visuels convaincants, augmentant le potentiel de ventes. Les recommandations de produits personnalisées améliorent l'expérience de shopping en s'alignant sur les préférences individuelles. De plus, la fonctionnalité Video Generator permet aux vendeurs de créer facilement des publicités vidéo engageantes, favorisant l'interaction client. Soutenues par Amazon Web Services, ces innovations augmentent la productivité des vendeurs tout en améliorant la satisfaction des clients, signalant une évolution majeure dans l'industrie du détail.

L'IA générative est en passe de devenir une technologie révolutionnaire de notre époque, et Amazon s'est toujours concentrée sur l'exploitation de l'IA et de l'apprentissage automatique pour améliorer l'expérience client, soutenir les vendeurs, augmenter la productivité et aborder des problèmes mondiaux importants. L'introduction de l'IA générative représente une nouvelle frontière dans cet effort, offrant des capacités innovantes auparavant inaccessibles. Amazon soutient les vendeurs, en particulier les petites et moyennes entreprises, dans la gestion de tâches complexes telles que la supervision de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks et la prévision des ventes. L'IA générative simplifie ces processus, permettant aux vendeurs de se concentrer sur la création de produits exceptionnels pour les clients. Pour renforcer cet engagement, Amazon a lancé plusieurs outils alimentés par l'IA générative visant à améliorer les opérations et les expériences des vendeurs. Voici les points forts: 1. **Projet Amelia**: Ce nouvel assistant générateur d'IA offre des informations personnalisées aux vendeurs. Il comprend les contextes commerciaux individuels et fournit des recommandations sur mesure, des métriques de vente et des conseils stratégiques, permettant aux vendeurs d'identifier les opportunités de croissance et de résoudre les problèmes efficacement. 2. **Listes de produits améliorées**: Amazon a réduit le temps nécessaire pour que les vendeurs créent des listes de produits de qualité. En entrant une brève description ou en téléchargeant une image, les vendeurs peuvent générer des listes complètes rapidement.

Une nouvelle fonctionnalité de liste en masse permettra bientôt aux vendeurs de télécharger des détails minimaux et de produire plusieurs listes attrayantes à la fois. 3. **Création de contenu A+**: Les vendeurs peuvent créer des histoires de marque améliorées en utilisant l'IA générative, ce qui facilite la production de contenu engageant pouvant entraîner des augmentations significatives des ventes. L'outil génère des images captivantes et des récits de produits à partir de termes descriptifs simples ou d'images de produits, permettant aux marques sans ressources étendues de développer un contenu impactant. 4. **Recommandations personnalisées**: En utilisant l'IA générative, Amazon adapte les recommandations et descriptions de produits en fonction des préférences individuelles des clients, améliorant la pertinence des achats et encourageant les achats. 5. **Création de publicités vidéo**: Amazon a introduit le Video Generator, permettant aux vendeurs de créer facilement des publicités vidéo. Cet outil transforme une seule image de produit en une vidéo dynamique, mettant efficacement en valeur les caractéristiques du produit et améliorant l'engagement client. Ces innovations s'appuient sur les capacités d'IA générative d'Amazon Web Services, facilitant le développement d'outils qui autonomisent les vendeurs. Amazon s'engage à faire progresser continuellement ces technologies pour soutenir les vendeurs à prospérer dans son marché.


Watch video about

Amazon innove avec l'IA générative pour autonomiser les vendeurs et améliorer l'expérience client

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Dec. 19, 2025, 1:28 p.m.

La croissance rapide de Z.ai et son expansion int…

Z.ai, anciennement connu sous le nom de Zhipu AI, est une entreprise technologique chinoise de premier plan spécialisée dans l'intelligence artificielle.

Dec. 19, 2025, 1:27 p.m.

Le présent et l'avenir de l'IA dans la vente et l…

Jason Lemkin a conduit la levée de fonds seed via SaaStr Fund pour unicorn Owner.com, une plateforme axée sur l’IA qui transforme la façon dont les petits restaurants opèrent.

Dec. 19, 2025, 1:25 p.m.

Pourquoi je ne suis pas d’accord avec l’IA concer…

L’année 2025 a été dominée par l’intelligence artificielle, et 2026 s’inscrira dans la même veine, avec l’intelligence numérique comme principal bouleversement dans les médias, le marketing et la publicité.

Dec. 19, 2025, 1:23 p.m.

Les techniques de compression vidéo par intellige…

L'intelligence artificielle (IA) transforme de manière spectaculaire la manière dont le contenu vidéo est diffusé et vécu, notamment dans le domaine de la compression vidéo.

Dec. 19, 2025, 1:19 p.m.

Exploiter l'IA pour le référencement local : augm…

L'optimisation du référencement local est désormais essentielle pour les entreprises cherchant à attirer et fidéliser des clients dans leur zone géographique immédiate.

Dec. 19, 2025, 1:15 p.m.

Adobe lance des agents d'intelligence artificiell…

Adobe a dévoilé une nouvelle suite d'agents d'intelligence artificielle (IA) conçus pour aider les marques à améliorer leurs interactions avec les consommateurs sur leurs sites web.

Dec. 19, 2025, 9:32 a.m.

Briefing sur le marché : Comment les vendeurs Ama…

Les orientations publiques d’Amazon concernant l’optimisation des mentions de produits pour Rufus, son assistant d’achat alimenté par l’IA, restent inchangées, sans nouvelles recommandations pour les vendeurs.

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today