Creșterea tehnologiilor AI generativi are potențialul de a impacta semnificativ livrarea serviciilor publice și experiența cetățenilor. Cu toate acestea, experții recunosc că succesul AI depinde de date fiabile și de înaltă calitate. Managementul identității este o zonă crucială în care calitatea datelor joacă un rol esențial, deoarece îmbunătățește accesul la servicii, îndeplinește așteptările cetățenilor și construiește încrederea. Managementul datelor de identitate a devenit mai complex și mai provocator din cauza varietății crescânde de parametri de date și sisteme care contribuie la mix. Acest lucru reprezintă un risc pentru adoptarea AI. Prin urmare, gestionarea de încredere a datelor de identitate necesită un focus cuprinzător pe calitatea datelor și practici responsabile AI. Iată câteva măsuri pe care liderii agenției ar trebui să le ia în considerare: 1. Promovarea culturii de alfabetizare a datelor și gestionarea eficientă a datelor, inclusiv promovarea guvernanței și standardelor de date. 2. Orchestrarea pregătirii datelor prin abordarea factorilor precum calitatea datelor, guvernanța, securitatea și infrastructura. 3.

Prioritizarea calității superioare a datelor prin investiții în sisteme, controale și guvernanță. Acest lucru asigură date exacte și fiabile pentru luarea deciziilor și personalizarea serviciilor pentru indivizi verificați. 4. Utilizarea AI pentru a combate amenințările cibernetice generate de AI. Prin adoptarea motoarelor de decizie bazate pe risc alimentate de AI, agențiile pot detecta proactiv frauda și reduce riscul în timp ce îmbunătățesc capacitatea de a diferenția între amenințări și indivizi de încredere. 5. Exploatarea relațiilor cu furnizorii de soluții de gestionare a datelor pentru servicii specializate precum instrumentele de partajare sigură a datelor, indecșii persoanei principale și soluții automate de profilare și validare a datelor. 6. Considerarea soluțiilor modernizate de integrare, standardizare și asigurarea calității datelor pentru a îmbunătăți luarea deciziilor și a se concentra pe servirea publicului. Prin prioritizarea calității, pregătirii și securității datelor, agențiile guvernamentale pot utiliza pe deplin tehnologiile AI pentru a oferi servicii eficiente, eficiente și sigure pentru constituentii lor.