Підйом генеративних технологій штучного інтелекту має потенціал значного впливу на надання державних послуг та досвід громадян. Однак експерти визнають, що успіх ШІ залежить від надійних і високоякісних даних. Управління ідентичністю - це ключова область, де якість даних відіграє вирішальну роль, оскільки воно покращує доступ до послуг, відповідає очікуванням громадян і створює довіру. Управління даними ідентичності стало більш складним та викликаним через зростаюче різноманіття параметрів даних і систем, які допомагають в їх змішуванні. Це створює ризик для впровадження ШІ. Тому надійне управління даними ідентичності вимагає всебічного фокусу на якості даних та відповідальних практиках ШІ. Ось кілька заходів, які мають розглянути керівники агентств: 1. Сприяти культурі грамотності даних та ефективного управління даними, в тому числі просування управління даними та стандартів. 2. Організувати готовність даних шляхом вирішення питань якості даних, управління, безпеки та інфраструктури. 3.

Пріоритетність високої якості даних шляхом інвестування в системи, контролі та управління. Це забезпечує точні та надійні дані для прийняття рішень та налаштування послуг для перевірених осіб. 4. Використовувати ШІ для боротьби з кіберзагрозами, підтримуваними ШІ. Впроваджуючи двигуни прийняття рішень на основі ШІ, агентства можуть проактивно виявляти шахрайство та знижувати ризики, підвищуючи здатність розрізняти загрози та довірених осіб. 5. Використовувати співпрацю з постачальниками рішень для управління даними для спеціалізованих послуг, таких як безпечні інструменти обміну даними, індекси головних осіб та автоматизовані рішення для профілювання та перевірки даних. 6. Розглядати модернізовані рішення для інтеграції даних, стандартизації та забезпечення якості для поліпшення прийняття рішень та зосередження на наданні послуг громадськості. Орієнтуючись на якість даних, готовність та безпеку, урядові агентства можуть повною мірою використовувати технології ШІ для надання ефективних, результативних та безпечних послуг своїм громадянам.