Хиймэл оюун ухаан (ХОУ) аялал жуулчлалын маркетингэд нөлөөлж буй ч хамгийн үр дүнтэй хэрэглээ нь одоогоор тодорхой болоогүй байна. Хөвсгөл дунд дэлгэцийн аялал жуулчлалын маркетинг нь амжилттай байж болох ч хүнтэй хэсэг хэсэг байдлыг хадгалах нөхцөлтэй байдаг гэж Expedia группын медиа шийдэл, худалдааны хамтын ажиллагааны ахлах орлогч Роб Торрес хэлэв. Октябрийн сард Expedia групп судалгаа хийж, ямар төрлийн контент нь зорчигчдын сонголтод нөлөөлдөгийг судалжээ. Оролцогчдод AI-гүй, AI-тай болон бүрэн AI-ээр үүсгэгдсэн контентын холимогийг харуулсан байна. “Зорчигчдын ихэнх нь түүнийг дундаас нь хүлээж авсан бөгөөд илүүд үзсэн гэхээс илүү зөвшөөрсөн, гэхдээ хүн амьд харилцааг хадгалсан тохиолдолд AI-тай агуулгыг хүлээн зөвшөөрсөн, ” гэж Торрес The Phocuswright Конфронст ярилцлага өгдөг үеэрээ хэлэв. Эерэг сэтгэгдэл гарснаар, Expedia групп контент бүтээлтэнд AI-ийн зарим талыг нэвтрүүлэх боломжтой гэж дүгнэжээ. “Ажиллах чадвартай контент үүсгэгчид байх бөгөөд сайн маркетинг чухал хэвээр байна, учир нь уран сэтгэмж бий болгох нь энэ процессыг чухал хэсэг юм, ” гэж Торрес нэмэв. Гэсэн хэдий ч, түүний үзэж буйгаар энэ нь эхний шат бөгөөд үр дүнтэй болох AI стратегийг тодорхойлохын тулд тасралтгүй туршилт хийх шаардлагатай байна. Шинээр захирлыг AI болон дата хариуцсантай болсон Expedia групп нь AI интеграцийг идэвхтэй хэрэгжүүлж байна. Нэмравтар хэлэхэд, энэ оны долдугаар сардаа Google-ийн хүлээлттэй аялалын захиалгын төлөвлөгөөнүүдэд түнш болсон байна.

Октябрийн сард Expedia OpenAI-тай хамтран ChatGPT-д зориулсан хэрэглээнд ажилласан бөгөөд компанийн гаргасан шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулгыг хийжээ. Мөн Ерөнхийлөгч Ариане Горин 2025 оны AI төлөвлөгөөгөө хоёрдугаар сард танилцуулсны дараа, компани энгийн шинэчлэлтийн үеэр AI-тэй холбоотой шинэлэг мэдээллүүдийг хуваалцлаа. Ярилцлагадаа Торрес мөн худалдааны медиа, захиалгатай аяллын маршрут, зорилтот медиа, хувийнчилт, агентик AI гэх мэт олон сэдвээр ярилцсан байна. Доор нэрлэсэн PhocusWire-ийн ерөнхий редактор Линда Фокс-тай хамт хийсэн ярианы бүрэн хувилбарыг үзэж эсвэл сонсоорой.