कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रवास मार्केटिंगला प्रभावित करत आहे, तरीही सर्वात प्रभावी अनुप्रयोग अद्याप ओळखले जात आहेत. AI-समर्थ डिजिटल प्रवास मार्केटिंग यशस्वी होऊ शकते — तर तो मानवी घटक राखतो, असे म्हणतात रेओब टॉरेस, Expedia ग्रुपसाठी मीडिया सोल्यूशन्स आणि रिटेल भागीदारीचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष. ऑक्टोबरमध्ये, Expedia ग्रुपने अशा प्रकारच्या सामग्रीचे संशोधन प्रसिद्ध केले ज्यामुळे प्रवाशांच्या निवडींवर प्रभाव पडतो. सहभागींसमोर AI-नावाकी, AI-समर्थ, आणि पूर्णपणे AI-निर्मित सामग्रीचे मिश्रण दाखवले गेले. "प्रवासातले मोठ्या प्रमाणात प्रवाशांना प्रचंड आवडत नव्हते, आणि मी म्हणेन की त्यांना प्राधान्य दिले नाही, पण त्यांना AI-समर्थ सामग्री स्वीकारली, त्यात काही मानवी स्पर्श राहत असला पाहिजे, ” असे टॉरेस यांनी The Phocuswright Conference च्या PhocusWire स्टुडिओत एका मुलाखतीत म्हटले. सकारात्मक अभिप्राय लक्षात घेऊन, Expedia ग्रुपने असा निष्कर्ष काढला की, सामग्री निर्मितीमध्ये काही AI चा समावेश प्रभावीपणे केला जाऊ शकतो. “कुशल सामग्री निर्माता नाहीसे होणार नाहीत, आणि चांगली मार्केटिंगही आवश्यक राहील, कारण सर्जनशीलता हा प्रक्रियेचा भाग आहे, ” असे टॉरेस यांनी जोडले. तसेच, त्यांनी नमूद केले की हा प्रवास अजून प्रारंभीच आहे आणि कोणते AI धोरण सर्वोत्तम कार्य करतात हे ठरवण्यासाठी सतत चाचणी करणे अत्यावश्यक आहे. अलीकडेच, Expedia ग्रुपने आपला पहिला मुख्य AI आणि डेटा अधिकारी नेमला आहे, आणि त्यांनी AI अंतर्भाव प्रगतीसाठी सक्रियपणे काम सुरू केले आहे. नोव्हेंबरमध्ये, त्यांना Google च्या आगामी एजंटिक प्रवास बुकिंग वैशिष्ट्यांमध्ये भागीदारी म्हणून घोषित केले गेले.

ऑक्टोबरमध्ये, Expedia ने OpenAI सह भागीदारी जाहीर केली ज्यामुळे ChatGPT मध्ये अनुप्रयोग आणले जातील. कंपनीने आपल्या वसंत ऋतूतील उत्पादन प्रकाशनादरम्यान AI-संबंधित अद्यतनेही शेअर केली, ज्यानंतर CEO अ‍ॅरिअने गोरिन यांनी फेब्रुवारीत 2025 च्या AI योजना Outline केली. मुलाखतीदरम्यान, टॉरेस यांनी कॉमर्स मीडिया, बुकिंगयोग्य प्रवास कार्यक्रम, इच्छेविषयक मीडिया, वैयक्तिकरण, एजंटिक AI आणि इतर विषयांनाही स्पर्श केला. खालील लिंकवर संपूर्ण संवादाचा व्हिडिओ पहा किंवा ऐका, ज्यामध्ये PhocusWire च्या कार्यकारी संपादिका लिंडा फॉक्ससह चर्चासत्र आहे.