Dec. 13, 2025, 9:20 a.m.
464

Làm thế nào Trí tuệ nhân tạo đang định hình Tương lai của Marketing du lịch: Những góc nhìn từ Expedia Group

Brief news summary

Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng ảnh hưởng đến marketing du lịch, với những ứng dụng hiệu quả nhất vẫn đang trong quá trình phát triển. Rob Torres, Phó tổng giám đốc cấp cao của Expedia Group, nhấn mạnh rằng marketing dựa trên AI tốt nhất là sự kết hợp giữa công nghệ và sáng tạo của con người. Nghiên cứu của Expedia cho thấy khách du lịch ưu thích nội dung có tích hợp AI nhưng vẫn giữ được yếu tố con người hơn là nội dung hoàn toàn do AI hoặc không có AI tạo ra. Vì vậy, Expedia tích cực tích hợp AI vào quá trình tạo nội dung đồng thời vẫn nhận thức rõ vai trò quan trọng của các marketer có kỹ năng giỏi và sự đổi mới. Torres cho biết AI trong marketing du lịch còn trong giai đoạn đầu, đòi hỏi thử nghiệm và tinh chỉnh liên tục. Expedia đang tiến hành các sáng kiến về AI bằng cách bổ nhiệm một giám đốc AI và dữ liệu, hợp tác với Google và OpenAI để tích hợp khả năng AI vào dịch vụ của mình. Những nỗ lực này hỗ trợ chiến lược của Expedia đến năm 2025, tập trung vào việc ứng dụng AI để cá nhân hóa, truyền thông thương mại và nhiều hơn nữa, thể hiện cam kết của họ trong việc phát triển lĩnh vực marketing du lịch thông qua đổi mới sáng tạo của AI.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ảnh hưởng đến tiếp thị du lịch, mặc dù những ứng dụng hiệu quả nhất vẫn còn đang được xác định. Tiếp thị du lịch kỹ thuật số hỗ trợ AI có thể thành công—miễn là nó duy trì yếu tố con người, theo lời của Rob Torres, Phó Chủ tịch cao cấp phụ trách giải pháp truyền thông và đối tác bán lẻ của Tập đoàn Expedia. Vào tháng 10, Tập đoàn Expedia đã công bố nghiên cứu điều tra các loại nội dung ảnh hưởng đến sự lựa chọn của du khách. Tham gia nghiên cứu được xem một hỗn hợp các nội dung không có AI, nội dung có hỗ trợ AI và nội dung hoàn toàn do AI tạo ra. “Một phần lớn du khách không phiền, và tôi không nói họ thích nó, nhưng họ chấp nhận nội dung có hỗ trợ AI, miễn là nó vẫn giữ được một chút yếu tố con người, ” Torres cho biết trong một buổi phỏng vấn tại Hội nghị Phocuswright trong studio PhocusWire. Dựa trên phản hồi tích cực này, Tập đoàn Expedia kết luận rằng việc tạo nội dung có thể kết hợp một phần AI một cách hiệu quả. “Những người tạo nội dung tài năng sẽ không biến mất, và tiếp thị tốt vẫn là điều cần thiết, vì sáng tạo là một phần quan trọng của quá trình, ” Torres bổ sung. Tuy nhiên, ông lưu ý rằng còn quá sớm trong hành trình này, và việc thử nghiệm liên tục là điều vô cùng quan trọng để xác định chiến lược AI nào hoạt động tốt nhất trong tiếp thị du lịch. Tập đoàn Expedia, vừa bổ nhiệm giám đốc AI và dữ liệu đầu tiên, đã tích cực thúc đẩy tích hợp AI. Tháng 11, họ được công nhận là đối tác trong các tính năng đặt chỗ du lịch dựa trên AI của Google sắp ra mắt.

Tháng 10, Expedia thông báo hợp tác với OpenAI để đưa các ứng dụng vào ChatGPT. Công ty cũng chia sẻ những cập nhật liên quan đến AI trong đợt ra mắt sản phẩm mùa xuân, sau đó Giám đốc điều hành Ariane Gorin đã trình bày kế hoạch AI đến năm 2025 vào tháng 2. Trong cuộc phỏng vấn, Torres cũng đề cập đến các chủ đề bao gồm truyền thông thương mại, hành trình có thể đặt chỗ, truyền thông dựa trên ý định, cá nhân hóa, AI mang tính đại lý, và nhiều hơn nữa. Xem hoặc nghe toàn bộ cuộc trò chuyện với biên tập viên điều hành của PhocusWire, Linda Fox, dưới đây.


Watch video about

Làm thế nào Trí tuệ nhân tạo đang định hình Tương lai của Marketing du lịch: Những góc nhìn từ Expedia Group

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Dec. 15, 2025, 1:26 p.m.

AI thúc đẩy doanh số Cyber Week đạt kỷ lục 336,6 …

Phân tích của Salesforce về kỳ mua sắm Cyber Week 2025 tiết lộ doanh số bán lẻ toàn cầu kỷ lục đạt 336,6 tỷ đô la, tăng 7% so với năm trước.

Dec. 15, 2025, 1:24 p.m.

Các rủi ro tuyệt chủng của AI: Musk và Amodei cản…

Sự tiến bộ nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) đã gây ra các tranh luận và lo ngại đáng kể trong giới chuyên gia, đặc biệt về tác động lâu dài của nó đối với nhân loại.

Dec. 15, 2025, 1:21 p.m.

Đầu Tư Trước Khi Wall Street Làm Điều Đó: Cổ Phiế…

Đây là nội dung được tài trợ; Barchart không chứng thực các trang web hoặc sản phẩm được đề cập dưới đây.

Dec. 15, 2025, 1:16 p.m.

AlphaCode của Google DeepMind: AI thi đấu trong c…

Hệ thống trí tuệ nhân tạo AlphaCode do DeepMind của Google mới đây đã ra mắt, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và phát triển phần mềm.

Dec. 15, 2025, 1:15 p.m.

Chuyên Gia SEO Nổi Tiếng Giải Thích Tại Sao Các Đ…

Tôi đang theo dõi chặt chẽ sự xuất hiện của SEO có tính đại diện (agentic SEO), tin tưởng rằng khi các khả năng tiến bộ trong những năm tới, các đại lý này sẽ ảnh hưởng đáng kể đến ngành công nghiệp.

Dec. 15, 2025, 1:10 p.m.

Peter Lington của Salesforce về việc chuẩn bị dữ …

Peter Lington, Phó Tổng Giám Đốc Khu Vực tại Phòng Chiến Tranh của Salesforce, nhấn mạnh những tác động chuyển đổi mạnh mẽ mà các công nghệ tiên tiến sẽ mang lại cho Phòng Chiến Tranh trong vòng ba đến năm năm tới.

Dec. 15, 2025, 9:35 a.m.

Vị trí Chiến lược của Sprout Social trong Làng Qu…

Sprout Social đã khẳng định vị thế của mình là một trong những đối thủ hàng đầu trong ngành quản lý mạng xã hội bằng cách ứng dụng công nghệ AI tiên tiến và xây dựng các mối quan hệ hợp tác chiến lược thúc đẩy sự đổi mới và nâng cao dịch vụ cung cấp.

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today