Պրոդուկտային ճգնաժամը սովորաբար հետևում է կանխատեսելի ճանապարհի. սկզբնական հրդեհը, մամլո շփում, արձագանք և վերջապես մարում։ Սակայն AI դարում այս մոտեցումը հնացել է, ինչն ապացուցում է վերջերս տեղի ունեցած կորոպրեյթ սուպի հակասությունն ու ուշադրությունը հրավիրող դեպքերը: Երբ տարածվեց ավարտական հայտարարության մասին լուր, արձագանքը տորպես արագ և չափելի էր: Բացի ավանդական մամուլի տարածումից, AI հարթակներն ու որոնողական համակարգերը արագաչափ քաղցրացրին պատմությունը՝ ընդլայնելով նրա չափը և ազդեցությունը: Այս դեպքը արտահայտում է նոր ճգնաժամի կառավար ssային ռեալություն. AI հաճախ ծառայում է հիմնական տեղեկատվական աղբյուրի, ինչը բացասական պատմությունները տարածում է ավելի արագ, ավելի երկար պահում և հաճախ նրան ընդունում «ճշմարտություն» հատուկ լսարանների՝ աշխատակիցների, բաժնետերերի և հաճախորդների կողմից: Հարց է առաջացնում կարևոր՝ ինչպես արձագանքել, երբ ալգորիթմները ձևավորում են պատմությունները՝ ավելի արագ, քան կարող եք արձագանքել: Նոյեմբերին ներկայացված հայցադիմումը պնդում էր, որ Կամպբելսի մի վարչական աշխատակից վատաբանել է ընկերության արտադրանքը՝ անվանելով այն «մշակված սնունդ» «աղքատների համար», պնդելով, որ դենդորն օգտագործում է «բիոտեխնոլոգիական միս», և կատարել վիրավորական արտահայտություններ աշխատակիցների վերաբերյալ: Այս բանի հետևանքով Տարակիտեի վերլուծությունը ցույց տվեց նեղ մոտեցում՝ դեպի 70% բացասական լրատվության տրամադրում, իսկ բացասական պատմությունները գլխավորեցին առաջին էջի որոնողական համակարգերում: Ոչ ոք, ով փնտրում էր Կամպբելսի մասին կամ նրա արտադրանքի մասին տեղեկություններ, այս պատմությունը տեսավ ակամայից Google-ի ֆունկցիաներով՝ նորություններ, մարդկանց հարցեր և AI-ալքորիթմները ցույց տվեցին, առանց անգամ պատկերացնելու՝ տարիների մարքեթինգի աշխատանքը ջնջվել է փոխադրականորեն: AI-ի հիմնական ռիսկը տարբերվում է բացասական բովանդակության կողմնապահ լինելու մեջ. սենսացիոն պատմությունները ստանում են ավելցուկային ուշադրություն և արագորեն հզորացվում՝ ամրապնդելով իրենց վրա, այնպես որ դրանք հաճախ կարող են ճանաչվել որպես «ճշմարտություն» հանրության գլխավոր խմբերի՝ աշխատակիցների, բաժնետերերի, հաճախորդների կողմից: Այս պատմությունը էլ ավելի շատ դժվարացրել է «3D-ոտպած միս» որոնումները և հարցեր՝ իրական միս օգտագործելու մասին։ Generative AI-ն չէր ուղղել մանիպուլյացիան, ընդհակառակը՝ ընդգծեց Կամպբելսի կայքից վերցված բաժանված իմաստը, որտեղ նշվում էր «մեխանիկապես բաժանված աթենք», ինչը ևս մեկ անգամ բորբոքեց հանրային մոլորությունը: Այս ռեպուտացիայի վնասը beyond շապիկներին է գնացել.

սպառողների վստահությունը կրել է նեղում, և Կամպբելսի բաժնետոմսերը նվազել են 7. 3%-ով, ինչը կազմում է 684 միլիոն դոլարի շուկայական մասի կորստի, ըստ Տարակիտեի: Բոյկոտներ են սկսվել, որոնք պարունակում էին ուղղված հղումներ գովեստի կամ անբացատրելի կերպով գործողությունների համար, ցույց տալով, թե ինչպես է ղեկավարության վարքը ազդում սպառողների հավատարմության վրա: Ի լրումն, սպառնալիք է ներկայացնում նաև աշխատուժի գրավչությունը և աշխատանքային բրենդը. ի պատասխան՝ արձագանքել են պաշտոնական հայտարարություններով և մամուլի հաղորդագրությամբ՝ հաստատելով իր արտադրանքի անկեղծությունը: Սա հնարավորություն տուեց վերաորակավորօրէն փաստարկներն ու պարզաբանությունները ֆիքսել, սակայն միայն դա չի կարող բավականին վերականգնել առցանց առկայությունը և համերաշխությունը: Երբ սուտը հարուցում է թարմ լուրեր, սոցիալական ցանցեր և որոնումներ, այն ստանձնվել է որպես օնլայն տվյալների մաս, և փոփոխություն իրականացնել դրանք ուղղող պատկերացումները դժվարանում են. լավագույնս, Կամպբելս կարող էր կանխատեսել իր որոնողական դիրքը և պատմությունը՝ հրապարակելով հեղինակավոր, հստակեցնող պարունակություն՝ ամրապնդելու դիրքը: Ուղիղ կապրովով և բրենդային սեփական օնլայն ռեսուրսների խստացված պահպանումն ապահովում է պաշտպանողական պատնեշ թղթային սխալները կանխելու դեպքում: Մասնավորապես՝ վստահելի, բրենդային վերահսկողությամբ առաջին էջի որոնումները բերում են բացասական պատմություններին ավելի քիչ տեսանելի և պակաս տևական լրատվություն, երբ մամուլի ուշադրությունը մարում է: Չնայած ռիսկի լրիվ վերացումը դժվար է, սակայն այս միջոցառումները նվազեցնում են առցանց պատնեշի տևողությունը և ծավալը: Կարևոր է նաև հետևել AI ձևավորող հարթակների՝ ChatGPT, Gemini և Perplexity-ի ներկայացմանը՝ վերահսկելու, որ այդ գործիքներից ստացվող ամփոփագրությունը հավաստի է։ Քանի որ սպառողները մեծ մասամբ օգտվում են այս գործիքներից՝ լրատվության և համատեքստի համար, առաջնահերթ է ապահովել, որ AI-ն ներկայացնում է ճշգրիտ և վստահելի տեղեկություններ՝ պաշտպանելով բրենդի պատկերը: Կամպբելսի փորձը օրինակ է լայնամասշտաբ փոխման, քանի որ որոնողական համակարգերը, սոցիալական ցանցերն ու AI-ն համատեղ ձևավորում են հանրային կարծիքների ձևավորումը։ Բրենդներն այլևս չեն կարող պարզապես հետևից ուղղել պատմությունները՝ դրանք ուղղելուց հետո: Ապագայի հաջողությունը պատկանում է այն բրենդներին, որոնք տեսանելիությունն ու պատկերը պրկում են որպես ռազմավարական ակտիվներ, ներդրումներ անում առցանց պատմության հստակեցման, որոնողական առաջատարությունը և դրական AI-ալգորիթմների վրա: Երբ մեկ պատմություն ստանձնում է դիրք, կարևոր հարց է՝ ինչպես է այն շարունակելու ձևավորել AI-ի կողմից ստեղծվող բովանդակությունը՝ հետևողական։