Години наназад, непрофитните организации зависеја од оптимизацијата за пребарувачи (SEO) за зголемување на видливоста на веб страниците меѓу донаторите преку пребарувачите на Интернет. Меѓутоа, со растот на генеративните алатки на вештачка интелигенција како ChatGPT, Claude и резимите од Гугл, динамиката на интернет пребарувањето се промени значително. „Луѓето користат ChatGPT и слични алатки за вештачка интелигенција како што би користеле Гугл, “ објаснува Микел Јуаса, креативен директор во Antarctic, компанија за маркетинг и собирање средства. Корисниците можат директно преку алатката да бараат можности за волонтирање во организации што селектираат одредени профили. Брејтни Шаф, извршна директорка на Shaff Fundraising Group, забележува дека 40% од пребарувањата сега се случуваат преку генеративни платформи за вештачка интелигенција или преку AI-генерирани резимирања на традиционалните пребарувачи, што ја прави клучно за непрофитните организации да бидат присутни во резултатите од AI пребарувањето. Меѓутоа, многу непрофитни организации моментално недостасуваат од резултатите од AI пребарувањата, предупредува Марк Рубен, партнер во M+R, компанија за маркетинг и собирање средства. Овој недостасок значи помалку посетители на веб страниците и помали можности за претворање на посетителите во донатори, застапници или волонтери. За да се справат со овој предизвик, непрофитните организации мора да прифатат нови стратегии надвор од традиционалната SEO — која се фокусираше на клучни зборови и етикети — и да оптимизираат гините податоци во согласност со начинот на кој искусните големи јазични модели на вештачка интелигенција ги скенираат содржините. Експертите објаснуваат разликите меѓу SEO и AI пребарувањето, што AI бара и какви нови можности нуди AI-пребарувањето за организациите. **Како AI пребарувањето се разликува од SEO** Традиционалната SEO помагаше во градењето на онлајн репутацијата преку нагласување на клучните зборови и мета податоците. Шаф советува да не се отфрла целосно SEO, туку да се препознае новата област на генеративна оптимизација (GEO) или уметничка оптимизација (AEO) како новиот пристап. Марк Коеген, главен иновативен директор на Охиски државен универзитет, нагласува дека додека SEO се потпираше на етикети и клучни зборови, генеративната AI‑те откриваат и се прилагодуваат на обидите за манипулација. Генеративната AI има за цел да одговори на прашањата на корисниците јасно и достапно, претпочитајќи содржини со црти, јасен јазик и формати што лесно се скенираат, наместо густ текст. AI‑то за пребарување исто така може да ги интерпретира видеата и аудио записите — капацитети што традиционалната SEO‑ја ги нема. Рубен сумира ја клучната разлика: SEO ја води сообраќајот кон веб страницата, додека платформите за AI со цел да одговорат директно во нивниот интерфејс, без неопходноста од кликнување. **AI претпочита јасност, структура и емоционална релевантност** AI системите бараат содржина што може брзо да се разбере и сумира за да одговори на прашањата на корисниците. Рубен нагласува колку е важно структурираното, лесно читливо съдржина — користејќи цртици, листи, таблици и често поставувани прашања — за подобро разбирање од страна на AI. Шаф препорачува јасно означување и организирање на најчесто бараните информации (на пример, „волонтирај за X, Y и Z“) за да може AI ефикасно да ја усогласи содржината со потребите на корисниците.

Рубен додава дека AI претпочита конзистентни и стандардни структури на веб страниците што користат заедничка терминологија. Непрофитните организации треба да одржуваат едноставни страници како „Дома“, „За нас“, „Да дарувам“ и „Контакт“, наместо креативни, но тајни наслови како „Запознајте нè“. Нирмал Каур од Google Marketing Platform советува да се синтетизира содржината на веб страницата со јазик што го користат дарителите во секојдневниот разговор и да се обезбеди дека ги исполнува стандардите E-E-A-T — експертиза, искуство, авторитет и доверба — за да се зајакне довербата на AI. За разлика од традиционалните пребарувачи, AI исто така препознава емоционален контекст. Баранаидхаран Натараџан, технички директор во Antarctic, забележува дека AI е чувствителен на sentimento при генерирање на одговори. На пример, ако прашањето е во врска со фрустрации околу тоа што се бара бесплатна храна без срам, AI ќе приоритизира содржини што одговараат на тие чувства. Јуаса го претставува со искуства како што се сведоштва, кои се ефективни за AI‑то, бидејќи ги вклучуваат проблемите, решенијата и влијанието со емоционална длабочина. **Можности за непрофитните организации во AI пребарувањето** Натан Чапел, основач на Fundraising. ai, гледа на AI пребарувањето не како на пречка, туку како на нов пат за достигнување до публиката. Алгоритмите на AI даваат приоритет на различни видови содржини — вклучувајќи глас, видео и фотографии — што им дава предност на непрофитните организации ако користат богата, разновидна медиумска содржина. Ова го изедначува полето, дозволувајќи на добро подготвените организации да добијат видливост што можеби некогаш ја немале. Сепак, Чапел предупредува дека потпирањето само на статични веб страници со малку информации и без мултимедија ја ограничува видливоста во AI пребарувањето. Среќна вест е што AI не бара одлични видеа; автентичните сведоштва снимено со паметен телефон или снимки од настани се ефикасни. Подолги видеа можат да се преработат преку генеративна AI во блогови или подкасти за диверзификација на содржината и ангажманот. Покрај тоа, сообраќајот што се создава преку AI може подобро да се претвора, бидејќи посетителите доаѓаат со поголемо доверба и претходна проверка. Рубен објаснува дека големите јазични модели (LLMs) можат да ја зајакнат кредибилитетот и ефективноста на организацијата, што ќе доведе до помалку, но поспеантелни и пос мотивирани посетители кои ќе сакаат да даруваат или да се волонтира. Во заклучок, растот на генеративната AI бара непрофитните организации да развијат нова стратегија за онлајн содржина — со структурирање на јасни, пристапни и емоционално релевантни информации и со прифаќање на разновидни медиуми — за да опстојат во овој нов свет на пребарување и да го зголемат учеството на донаторите.