معظم مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي يستفيدون من أدوات الذكاء الاصطناعي، ومع ذلك فإن أقل من نصفهم يبلغ عن تحقيق تحسينات ملحوظة في الكفاءة حتى الآن. تأتي هذه الرؤية من تقرير إمليفي الأخير بعنوان "حالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2026"، الذي يجمع آراء أكثر من 500 مسوق حول مجالات تركيزهم وخطط تطويرهم للعام القادم. يبرز تبني الذكاء الاصطناعي بشكل واضح، حيث يدمج 82٪ من المسوقين المشمولين في الاستطلاع الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي، ويستخدمونه بشكل رئيسي للتحليلات وإنشاء المحتوى، يليه استهداف الإعلانات. ومع ذلك، لم يختبر سوى 35٪ منهم مكاسب ملحوظة في الإنتاجية، بينما يلاحظ معظمهم فوائد معتدلة. قد يكون لهذا التأثير المحدود أسباب تتعلق بالفجوات المعرفية، وعدم اليقين حول أفضل الطرق لدمج الذكاء الاصطناعي، أو العادات العملية الراسخة التي تقاوم التغيير. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تكون أدوات الذكاء الاصطناعي مساعدة مكملة بدلاً من أن تكون بديلة ثورية للعمل البشري. على عكس الاعتقاد السائد، فإن هذه الأدوات ليست ذكية حقًا؛ فهي تتفوق في التعرف على الأنماط والرد على الاستفسارات، لكنها تفتقر للفهم الحقيقي. ولذلك، قد تكون المكاسب الفعلية في الكفاءة أقل مما يوحي به الضجيج العام، وتختلف النتائج بحسب الحالة. يسلط التقرير أيضًا الضوء على الدور المتزايد للتسويق عبر المؤثرين. يعتزم نحو 67٪ من المسوقين زيادة ميزانياتهم المخصصة للمؤثرين في عام 2026، مع التركيز بشكل رئيسي على رفع الوعي بالعلامة التجارية. لقد عززت زيادة محتوى الفيديو القصير من قيمة المؤثرين، إذ أن فهمهم العفوي لهذا الشكل من المحتوى يسمح للعلامات التجارية بالاستفادة بشكل فعال من الاتجاهات.

أصبح للمؤثرين الآن تأثير يعادل تأثير المشاهير التقليديين، مما يجعلهم شركاء رئيسيين في استراتيجيات الترويج. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) هو مجال آخر يكتسب اهتمامًا متزايدًا بين المسوقين. وفيما يتعلق بالمنصات التي يخططون للتركيز عليها في العام القادم، تظل إنستغرام المسار المسيطر، تليها بشكل مفاجئ لينكدإن. قد يعكس ذلك نوعية المشاركين في الاستطلاع أو الأهمية المتزايدة لينكدإن كمكان تواصل اجتماعي مع مشاركة أكبر في المحتوى. كما أصبح ريديت محط اهتمام أيضًا بسبب تكرار ذكره من قبل روبوتات الدردشة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يدفع المسوقين إلى مراقبة المنصة بشكل أكثر قربًا. تؤكد إمليفي على التنويع كاتجاه رئيسي. بدلًا من التركيز على منصات محددة فقط، يسعى المسوقون إلى توزيع الموارد عبر قنوات متعددة. يتطلب ذلك تقنيات مثل الأتمتة، وجدولة المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحليلات عبر القنوات للحفاظ على الكفاءة وتوسيع الوصول العضوي دون إرهاق الفرق. ومع ذلك، يُنصح بالحذر من نشر محتوى مكرر عبر منصات متعددة، حيث يتطلب كل منصة استراتيجيات محتوى فريدة، وقد يؤدي تكرار التحديثات المتماثلة إلى نفور المتابعين النشطين على عدة منصات. أما عن أولويات المحتوى، فتسود الفيديوهات القصيرة، مع ملاحظة زيادة التفاعل كمؤشر رئيسي. تأتي توليد العملاء المتوقعين في المرتبة الثالثة، مع اعتقاد أن الانتشار الأوسع داخل تطبيقات التواصل الاجتماعي يعزز جذب العملاء المحتملين. توفر هذه الأفكار سياقًا مهمًا لتشكيل استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل، وفهم الاتجاهات التي يخطط الزملاء لمتابعتها في 2026.