Большинство маркетологов в сфере социальных медиа используют инструменты искусственного интеллекта, однако менее половины из них отмечают значительные улучшения эффективности на сегодняшний день. Эти данные прозвучали в недавнем отчёте Emplifi «Состояние маркетинга в социальных медиа 2026», который собрал мнения более 500 маркетологов о их приоритетных направлениях и планах развития на предстоящий год. Плавное внедрение ИИ заметно — 82% опрошенных маркетологов внедряют ИИ в ежедневные рабочие процессы, главным образом для аналитики и создания контента, а также для таргетинга рекламы. Однако только 35% отмечают значительный рост производительности, большинство отмечают умеренные преимущества. Такое ограниченное влияние может объясняться пробелами в знаниях, неуверенностью относительно оптимальных способов интеграции ИИ или привычками работы, которые сопротивляются изменениям. Кроме того, инструменты ИИ часто служат вспомогательными средствами, а не революционными заменами человеческого труда. Вопреки распространённому мнению, эти инструменты не обладают настоящим интеллектом — они хорошо распознают паттерны и отвечают на запросы, но лишены истинного понимания. Поэтому реальные улучшения в эффективности могут быть более скромными, чем массовый хайп вокруг этой темы, и результаты варьируются в зависимости от конкретных случаев. Отчёт подчёркивает растущую роль маркетинга с участием инфлюенсеров. Около 67% маркетологов планируют увеличить бюджеты на работу с инфлюенсерами в 2026 году, в первую очередь для повышения узнаваемости бренда. Рост популярности короткометражных видео усилил ценность инфлюенсеров, так как их инстинктивное понимание этого формата позволяет брендам эффективно использовать тренды.

Сейчас инфлюенсеры оказывают влияние, сопоставимое с традиционными знаменитостями, что делает их ключевыми партнёрами в рекламных стратегиях. Генерация контента пользователями (UGC) также становится всё более важной темой среди маркетологов. Что касается платформ на ближайший год, то Instagram остаётся доминирующей площадкой, а неожиданно — интерес к LinkedIn тоже заметен. Это может отражать особенности участников опроса или постепенное увеличение значимости LinkedIn как социальной сети с повышенной вовлечённостью в ленту новостей. Reddit также привлекает внимание, поскольку его всё чаще цитируют чат-боты на базе ИИ, что стимулирует маркетологов присматривать к этой платформе внимательнее. Emplifi подчёркивает диверсификацию как ключевой тренд. Вместо концентрации усилий только на отдельных платформах, маркетологи стремятся распределять ресурсы по нескольким каналам. Для этого необходимы технологии, такие как автоматизация, планировщики на базе ИИ и аналитика кросс-канальных данных, что помогает сохранять эффективность и расширять органический охват без перегрузки команд. Однако рекомендуется избегать чрезмерного дублирования постов, поскольку каждая платформа требует уникальных стратегий контента, и повторяющиеся одинаковые обновления могут привести к отторжению подписчиков, активных на нескольких площадках. Что касается приоритетов по контенту, то на первом месте — короткометражные видео, за ними следит рост вовлечённости как основной показатель эффективности. Ведение лидогенерации занимает третье место, что отражает мнение, что более широкий охват в соцсетях способствует привлечению потенциальных клиентов. Эти наблюдения предоставляют ценный контекст для формирования стратегий маркетинга в социальных медиа и помогают понять, каким направлениям уделяют внимание коллеги в 2026 году.