Az üzleti szektorok számos területe egyre inkább alkalmazza a mesterséges intelligenciát (MI), hogy jelentős átalakulásokat hajtson végre. Az elmúlt 30 évben a technológiai platformok többször is váltottak, legutóbb az MI jelentette a legújabb változást. A vállalatok az MI-t használják a munkavállalói élmények javítására, amivel automatizálják a hétköznapi feladatokat, lehetővé téve a munkavállalók számára, hogy összetettebb és kreatív tevékenységekre összpontosítsanak. Az ügyfélkapcsolatok átalakulnak az MI személyre szabott élmények nyújtására és a műveletek optimalizálására való képessége által, ami növeli az elégedettséget és a hatékonyságot. Egy Microsoft által megrendelt IDC-jelentés, "The Business Opportunity of AI" (Az MI üzleti lehetősége), rámutat, hogy a szervezetek 3, 70 dollárt kapnak minden generatív MI-be fektetett dollárért.

Ez a felismerés jelentős potenciált jelez az üzleti folyamatok, például a marketing, ellátási láncok, pénzügyek és az új növekedési lehetőségek felfedezésének átalakításában, ami végső soron felgyorsítja a kreatív folyamatokat és a termékfejlesztést. Az MI több ágazatban katalizálja a változásokat, amit az is bizonyít, hogy a Fortune 500-as cégek több mint 85%-a használja a Microsoft MI megoldásait. Példák az MI alkalmazására: az Access Holdings jelentősen csökkenti a kódírási időt, az ANZ különböző MI-eszközökkel növeli a termelékenységet, az Adobe a marketingesek hatékonyságát növeli az MI integrációján keresztül, és az Axon Enterprise csökkenti a jelentésírási időt, ezáltal javítva a közösségi szerepvállalást. Továbbá, az átalakulás kiterjed az oktatásra, ahol az egyetemek az MI-t használják adminisztratív és oktatási innovációkra, valamint az egészségügyre, pénzügyekre és más területekre, ahol olyan vállalatok, mint az Amadeus, ANZ és Asahi Europe jelentős lépéseket tesznek a termelékenység és az innováció terén. A valós esettanulmányok bemutatják, hogy a generatív MI hogyan hat az iparágakra a folyamatok javításával, a piacra jutás felgyorsításával és egyedi fogyasztói élmények nyújtásával. A Microsoft MI-megoldásai növelik a hatékonyságot és az innovációt, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy eligazodjanak a jelenlegi platformváltásban és felismerjék az MI növekedési potenciálját a jövőben. A folyamatos fejlesztések és szervezeti elköteleződések mellett az MI a technológiai fejlődés és a szervezeti siker sarokkövévé válik.