Spotify, una empresa de transmisión de audio con más de 600 millones de suscriptores y 100 millones de canciones disponibles, está utilizando cada vez más la inteligencia artificial para personalizar las recomendaciones de canciones. Su recién lanzado AI DJ tiene como objetivo ayudar a los oyentes a explorar nueva música fuera de su zona de confort. Sin embargo, determinar con precisión cuándo los usuarios desean descubrir nueva música en lugar de adherirse a sus preferencias establecidas sigue siendo un desafío. Spotify ofrece un conjunto de herramientas de recomendación, como el feed de inicio, Descubrimiento semanal, Mezcla, Daylist y Mezclas hechas para ti, que han contribuido a aumentar el descubrimiento de artistas. El AI DJ combina tecnología de personalización, inteligencia artificial generativa y una voz de inteligencia artificial dinámica para brindar sesiones de escucha personalizadas e introducir a los oyentes a nueva música. El equipo de editores y expertos musicales de Spotify en todo el mundo trabaja con inteligencia artificial generativa para ampliar su conocimiento y mejorar las recomendaciones. El algoritmo de AI analiza datos sobre canciones y artistas, incluyendo características musicales, emparejamientos y preferencias de los usuarios, para generar recomendaciones personalizadas.

Spotify ha encontrado que los oyentes están más dispuestos a probar nueva música cuando viene acompañada de comentarios. Lograr un equilibrio entre descubrir nueva música y mantenerse en patrones familiares es un desafío para Spotify, los oyentes y los artistas. Mientras que algunos oyentes quieren explorar nuevos géneros, la mayoría de las personas encuentran comodidad en terrenos musicales familiares. La función "Daylist" de Spotify intenta utilizar la inteligencia artificial generativa para considerar gustos establecidos y diversos contextos y así proporcionar recomendaciones adecuadas para diferentes estados de ánimo y actividades. Los optimistas de la tecnología ven la abundancia de música como una oportunidad, pero los críticos argumentan que los algoritmos pueden simplificar y afianzar sensibilidades populares. Algunos prefieren listas de reproducción creadas por humanos, destacando sus preferencias personales y patrones de uso. Si la IA es utópica o distópica depende del individuo y, si bien puede ser una herramienta útil, los usuarios aún deben ser conscientes de sus propias preferencias y estar preparados para encontrar música genial en Spotify.