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Oct. 3, 2025, 6:08 a.m.
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Wie erfolgreiche Vertriebsteams agentische KI für eine verbesserte Leistung nutzen

SPRUNG ZU INHALT Harvard Business Review Logo Wie Erfolgsgeschlossene Verkaufsteams Künstliche Intelligenz mit Eigeninitiative Nutzen Stellen Sie sich vor, Sie entwickeln eine exakte Kopie Ihrer leistungsstärksten Vertriebsmitarbeiter – und im Gegensatz zu einem Menschen, dessen Arbeitskapazität durch Zeit und Ort eingeschränkt ist, kann diese Kopie ununterbrochen mit menschlichen Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten. Diese autonomen persönlichen Agenten besitzen die Fähigkeit, Kunden zu identifizieren, zu fördern und sogar Abschlüsse zu tätigen, indem sie über mehrere Kanäle mit ihnen interagieren.

Ihre Stärke liegt nicht nur im Erledigen von Aufgaben, sondern im proaktiven Denken: Prognose zukünftiger Maßnahmen, Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen, nahtlose Integration in verschiedene Systeme und ständiges Lernen.



Brief news summary

Erfolgreiche Verkaufsteams setzen zunehmend auf agentische KI – autonome persönliche Agenten, die darauf ausgelegt sind, die Leistung der Top-Verkäufer ohne menschliche Einschränkungen wie Zeit oder geografische Lage zu reproduzieren. Diese KI-Agenten arbeiten kontinuierlich an der Seite menschlicher Vertriebsmitarbeiter, sprechen Kunden über mehrere Kanäle an, um Leads zu identifizieren, zu pflegen und Abschlüsse zu erzielen. Ihre Wirksamkeit beruht nicht nur auf der Ausführung von Aufgaben, sondern auch auf ihrer Fähigkeit, die nächsten Schritte vorherzusehen, sich an sich wandelnde Marktbedingungen anzupassen, sich nahtlos in verschiedene Systeme zu integrieren und ständig dazuzulernen. Durch den Einsatz agentischer KI können Vertriebsteams die Produktivität steigern, die Kundenbindung verbessern und sich in dynamischen Märkten einen Wettbewerbsvorteil sichern.

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