A Microsoft közel 20 évvel ezelőtt lépett be az egészségügybe, és most AI-t integrál a felhőrendszerébe, hogy automatizálja a kórházi műveleteket. 2022-ben közel 20 milliárd dollárért vásárolta meg a Nuance-et, egy ambient intelligencia céget, mely uralja az AI-alapú orvosi szöveges feljegyzések piacát, bár versenytársaival szemben, mint például a 2, 75 milliárd dolláros Abridge, még versenyez. A Microsoft legújabb terméke, a Dragon Copilot, ötvözi hangalapú diktálási technológiáját Nuance ambient figyelésével, hogy időt takarítson meg az orvosoknak a betegek látogatásának dokumentálásában. Az október 2024-es KLAS jelentés szerint a legtöbb egészségügyi szervezet a Nuance-et választja a klinikai dokumentáláshoz, a Microsoft egészségügyi szoftvercsomagja és korábbi szerződései miatt. A Microsoft más egészségügyi felhőszolgáltatásokat is AI-vel lát el, hogy szervezze az egészségügyi dokumentumokat és automatizálja az olyan feladatokat, mint a betegidőpontok ütemezése. A Microsoft együttműködik az Nvidia-val is, az Nvidia AI technológiáját integrálva felhős megoldásaiba, hogy elősegítse az egészségügyi kutatásokat és javítsa az orvosi képalkotást. Eközben az Apple egészségügyi AI törekvései visszafogottabbak maradtak. Az Apple fő egészségügyi fókusza az Apple Watch volt, amely AI-alapú funkciókat tartalmaz, mint például esésdetektálás, szívverés rendellenességek nyomon követése és alvásanalízis. Az Apple Vision Pro headset megjelenése után több egészségügyi szervezet is alkalmazta azt műtéti tervezésre és klinikusok képzésére új eszközökön. A Bloomberg márciusban arról számolt be, hogy az Apple AI-alapú egészségügyi coach-t fejleszt, amely személyre szabott életmód tanácsokat ad a Apple Watch és iPhone által gyűjtött adatok alapján. Az Nvidia radiológia és gyógyszerkutatás területén fókuszálva, erőteljes partnerkapcsolatokat ápol az egészségügyi vállalatokkal. Az Nvidia egészségügyi alelnöke, Kimberly Powell áprilisban a Business Insidernek elmondta, hogy a képalkotás a legfontosabb belépési pont volt, például a március 2024-es megállapodás a GE Healthcare-lel az autonóm orvosi képalkotó eszközök szimulációjára. Egy másik partnerség a Mark III-al a kórházi környezet szimulációjára irányul az AI fejlesztéséhez, ami az Nvidia "fizikai AI" koncepcióját tükrözi, ahol a kórházak mesterséges intelligenciával, robotokkal és okos eszközökkel vannak összekötve az automatizált feladatok elvégzése érdekében. Az Nvidia startupokat is támogat, például a klinikai dokumentációt készítő Abridge-et (értékelése 2, 75 milliárd dollár) és a Hippocratic AI-t (értékelése 1, 64 milliárd dollár). Emellett portfólió cégeket is támogat, mint például a Moon Surgical, mely az Nvidia Holoscan AI platformját használja sebészeti robotokhoz. Az Amazon AI-t alkalmaz az egészségügyi szolgáltatások széles körében az orvosoknak, betegeknak és gyógyszeripari cégeknek. 2023-ban elindította a Health AI nevű chatbotot, amely orvosi tanácsokat ad és irányítja az felhasználókat az Amazon gyógyszertárába vagy elsődleges ellátó orvoshoz, az One Medical láncon belül. Emellett kínálja a HealthScribe-t, egy olyan orvosi transzkripciós eszközt, amely klinikai jegyzeteket készít orvos-beteg beszélgetésekből, igazodva a betegüzenetküldéshez és az ellátási koordinációhoz az One Medicalnál. Az Amazon Web Services (AWS) generatív AI eszközei támogatják a gyógyszerkutatásokat és klinikai vizsgálatokat például a Genentech és az AstraZeneca cégeket. Ezek ellenére az Amazonnak kudarcai is voltak: 2022-ben megszüntette telehealth szolgáltatását, az Amazon Care-t, és 2023-ban leállította az Amazon Halo hordozható eszközt. Az One Medical pedig felülvizsgálat alá került betegbiztonsági aggályok miatt, az Amazon hangsúlyozva a szigorú minőségi normákat, annak ellenére, hogy jogi korlátozások vannak a felvett adatok beszélgetésére. Az Alphabet (Google) egészségügyi AI eszközöket fejleszt a Google keresőképességeire alapozva, különös hangsúlyt helyezve az egészségügyi alapmodellekre. 2023-ban a Google bemutatta a MedLM-et, amely összefoglalja a beteg-orvos beszélgetéseket, klinikai kutatásokat és automatikusan kezeli a biztosítási igényeket.

2024 októberében bejelentették a Vertex AI Search for Healthcare-t, amely lehetővé teszi az orvosok számára, hogy lekérdezéseket intézzenek a beteginformációkról és dokumentumokról. A Google kutatási AI-ja segít a diagnózisban az orvosi képek elemzésével és a beteginterakciók szimulálásával. A fogyasztói oldalon a Google Lens segítségével fényképek alapján azonosíthatók bőrbetegségek, a személyes egészségügyi AI modellek pedig a alvás- és fitneszadatokat felhasználva nyújtanak egészségügyi tanácsokat. Az Alphabet kutatóintézete, az Isomorphic Labs (amely a DeepMind-tól spin-offolt), gyógyszerfejlesztésben működik közre a gyógyszeripar óriásaival, mint például a Novartis és az Eli Lilly, a DeepMind AlphaFold fehérjeszerkezet munkáira alapozva. Dr. Karen DeSalvo, aki 2019 óta vezeti a Google egészségügyi kezdeményezéseit, 2024 augusztusában nyugdíjba vonul, utódja Dr. Michael Howell lesz. Az Oracle tervezi, hogy forradalmasítja az elektronikus egészségügyi nyilvántartásokat AI-vel, egy AI-alapú EHR-rendszert fejlesztve, amely klinikai AI ügynököket, keresést és elemzéseket foglal magába, és várhatóan korai hozzáférést adnak az első felhasználóknak ebben az évben. Az Oracle 2022-es, 28, 3 milliárd dolláros Cerner (most Oracle Health) felvásárlása alapvető ezen a területen. Ugyanakkor a Veteránügyi Minisztériumnál problémák merültek fel a rendszer bevezetése során, ami ezerhez közel álló orvosi megrendelés elvesztését és kezelési késedelmeket okozott, így az Oraclenak javítania kellett a problémás technológián. Az Oracle társalapítóként vezeti a Stargate nevű közös vállalkozást az OpenAI, SoftBank és MGX cégekkel, amelyek 500 milliárd dollárig tervezik befektetni az amerikai AI infrastruktúrába, különösen a betegségek, például a rák felismerését célzó AI eszközökre. A Salesforce az AI ügynökök trendjét követve előre legyártott AI asszisztenseket kínál az egészségügyben. 2024 februárjában elindította az Agentforce for Health-t, egy könyvtárat AI ügynökökkel, amelyek automatizálják a betegfeladatokat, például időpontfoglalást, az ellátók feladatait, mint például az orvosi kórtörténetek összefoglalása, és a élettudományi feladatokat, mint például a klinikai vizsgálatok összehangolása. A Salesforce partnerségben van az EHR szolgáltató Athenahealth-lel, hogy az Agentforce-t beépítse az Athenahealth platformjába. Ez tovább épít arra, amit 2024 márciusában indítottak el, az Einstein Copilotot, mely lehetővé teszi az ellátók számára, hogy kérdéseket tegyenek fel a betegadatokat tartalmazó Health Cloudban. A Salesforce támogat olyan AI platformokat is, mint a Blue Shield of California AI-alapú engedélyeztetési rendszere, mely a tesztelés előtt áll 2025 elején. A Palantir, amely nagy védelmi szerződésekkel vált ismertté, négy éven át fejlesztette egészségügyi üzletágát, olyan rendszerekkel, mint a Cleveland Clinic, Tampa General és Nebraska Medicine, automatizálva a kórházi funkciókat, többek között a bevételi ciklusokat, a személyzetet és a betegáramlást. 2024 májusában a Palantir együttműködött a Joint Commission-nel, hogy javítsa adatok gyűjtését és segítse a kórházakat a minőségi normák betartásában AI és elemzés segítségével. A Palantir szorosan együttműködik az R1 RCM-mel, egy AI-alapú bevételi cikluskezelő céggel, melyet 2023 augusztusában privatizáltak 8, 9 milliárd dolláros ügyletben. Emellett a Palantir célja, hogy támogassa az egészségügyi startupokat AI eszközökkel saját szoftverplatformján, a HealthStarton keresztül. Összességében a nagy technológiai vállalatok mélyen integrálják az AI-t az egészségügybe, a klinikai dokumentációtól és betegmonitorozástól a kórházi működésen át a gyógyszerkutatásig és az egyéni kezelésekig. Microsoft, Nvidia, Amazon, Google, Oracle, Salesforce, Apple és Palantir mindegyike saját egészségügyi AI stratégiákat követ, saját technológiai fejlesztéseket, partnerkapcsolatokat és felvásárlásokat egyesítve az egészségügyi ellátás és kutatás átalakítására.