Microsoft vstúpila do zdravotníctva takmer pred 20 rokmi a teraz začleňuje umelú inteligencia do svojich cloudových riešení na automatizáciu nemocničných operácií. V roku 2022 získala Nuance, spoločnosť špecializujúcu sa na ambientálnu inteligenciu a dominujúcu na trhu s medicínskym zapisovaním poháňaným AI, za takmer 20 miliárd dolárov, hoci Nuance čelí konkurencii od startupov ako napríklad Abridge s hodnotou 2, 75 miliardy dolárov. Nedávny produkt Microsoftu, Dragon Copilot, kombinuje technológiou hlasového diktovania s Nuanceovým ambientálnym počúvaním s cieľom ušetriť lekárom čas pri dokumentovaní návštev pacientov. Správa KLAS z októbra 2024 zistila, že väčšina zdravotníckych organizácií zvažuje Nuance na klinickú dokumentáciu kvôli softvérovému balíku Microsoftu pre zdravotníctvo a predchádzajúcim zmluvám. Microsoft integruje AI aj do ďalších cloudových služieb pre zdravotníctvo na usporiadanie zdravotných záznamov a automatizáciu úloh, ako je plánovanie pacientov. Microsoft tiež spolupracuje s Nvidia a integruje Nvidia technológie AI do svojich cloudových riešení na podporu výskumu v zdravotníctve a zlepšenie medicínskeho zobrazovania. Medzitým sú aktivity Apple v oblasti AI pre zdravotníctvo skromnejšie. Hlavným zameraním Apple je Apple Watch, ktorá obsahuje funkcie poháňané AI, ako detekcia pádov, sledovanie nepravidelností srdcového tepu a analýza spánku. Po uvedení headsetu Apple Vision Pro niektoré zdravotnícke organizácie začali ho využívať na prehľad chirurgických plánov a školenie klinikov na nových zariadeniach. Bloomberg spravodajstvo v marci uviedlo, že Apple vyvíja AI poháňaného osobného trénera, ktorý má poskytovať personalizované rady životného štýlu na základe zdravotných dát získaných z Apple Watch a iPhone. Nvidia, ktorá sa špecializuje na oblasti ako rádiológia a výskum liekov, má rozsiahle partnerstvá so zdravotníckymi firmami. Viceprezidentka Nvidia pre zdravotníctvo Kimberly Powell v apríli pre Business Insider uviedla, že kľúčovým vstupom do medicínskeho zobrazovania sú partnerstvá ako dohoda zo marca 2024 s GE Healthcare na simuláciu autonómnych medicínskych zobrazovacích zariadení. Ďalšou spoluprácou Mark III je simulácia nemocničného prostredia na vývoj AI, čo odráža Nvidia víziu „fyzickej AI“, kde sú nemocnice integrované s AI systémami, robotmi a inteligentnými zariadeniami na automatizáciu úloh. Nvidia tiež investuje do startupov, ako sú Abridge (ohodnotený na 2, 75 miliardy dolárov) a Hippocratic AI (1, 64 miliardy dolárov). Podporuje aj portfólio spoločností, ako je Moon Surgical, ktorá využíva platformu Nvidia Holoscan AI pre chirurgické roboty. Amazon uplatňuje AI vo svojich zdravotníckych službách pre lekárov, pacientov a farmaceutické firmy. V marci začal beta testovanie Health AI, chatbota, ktorý poskytuje lekárske rady a odkazuje používateľov na Amazon Pharmacy alebo na lekárov v jeho sieti primárnej starostlivosti One Medical. Amazon ponúka aj HealthScribe, nástroj na medicínsku transkripciu, ktorý generuje klinické poznámky z konverzácií medzi lekárom a pacientom a je využívaný spolu s funkciami pre správu správ a koordináciu starostlivosti v rámci One Medical. Prostredníctvom platformy Amazon Web Services (AWS) podporujú generatívne AI nástroje firmy v oblasti vied o živote, ako sú Genentech či AstraZeneca, pri vývoji liekov a klinických štúdiách. Napriek týmto aktivitám však Amazon zaznamenal aj neúspechy; v roku 2022 zatvoril svoju telemedicínsku službu Amazon Care a v roku 2023 ukončil nositeľné zariadenie Amazon Halo. Spoločnosť One Medical čelila kontroverziám ohľadom bezpečnosti pacientov, pričom Amazon potvrdil prísne štandardy kvality, aj keď mal právne obmedzenia v diskusiách o záznamoch. Alphabet (Google) vyvíja nástroje AI pre zdravotníctvo založené na schopnostiach vyhľadávania Google, sústreďujúc sa na špecifické modely pre zdravotníctvo. V roku 2023 Google spustil MedLM na sumarizáciu dialógov medzi pacientom a lekárom, klinický výskum a automatizáciu poistných nárokov.

V októbri 2024 predstavil Vertex AI Search for Healthcare, umožňujúci lekárom vyhľadávať v záznamoch pacientov a dokumentoch. Výskumná AI od Google pomáha s diagnostikou analyzovaním medicínskych snímkov a simuláciou interakcií s pacientmi. Na strane spotrebiteľov Google Lens pomáha používateľom identifikovať kožné ochorenia na základe fotografií a osobné AI modely v oblasti zdravia ponúkajú rady na zlepšenie stavu využívajúce údaje o spánku a cvičení. Výskumná divízia AI v Alphabet, Isomorphic Labs (spin-out z DeepMind), spolupracuje s farmaceutickými gigantmi ako Novartis a Eli Lilly na vývoji liekov, čerpajúc z práce DeepMind na štruktúru proteínov AlphaFold. Dr. Karen DeSalvo, ktorá viedla Google zdravotné iniciatívy od 2019, odíde do dôchodku v auguste 2024 a jej nástupcom bude Dr. Michael Howell. Oracle plánuje transformovať elektronické zdravotné záznamy pomocou AI, pričom má pripravený prvý systém EHR poháňaný AI, ktorý bude obsahovať klinické AI agenti, vyhľadávanie a analytiku, s očakávaným spustením pre prvých používateľov tento rok. Akvizícia Oracle v hodnote 28, 3 miliardy dolárov za spoločnosť Cerner (rebranded na Oracle Health) z roku 2022 je kľúčová. Napriek tomu však problémy s implementáciou u Veteran Affairs spôsobili stratu tisícov zdravotných príkazov a oneskorenie liečby, čo prinútilo Oracle opraviť problémový systém. Oracle tiež spolupodieľa na spoločnom podniku Stargate, ktorý spolu s OpenAI, SoftBank a MGX investuje do americkej AI infraštruktúry až 500 miliárd dolárov, pričom sa zameriava na nástroje AI na detekciu chorôb vrátane rakoviny. Salesforce rozvíja trend AI agentov s predpripravenými asistentmi pre zdravotníctvo. V februári 2024 spustil Agentforce for Health, knižnicu AI agentov na automatizáciu úloh pacientov, ako je objednávanie, a úloh poskytovateľov, napríklad zhrnutie lekárskych histórií, ako aj úloh v oblasti životného prostredia, vrátane zhodnocovania klinických štúdií. Salesforce spolupracoval s poskytovateľom EHR platformy Athenahealth na integrácii Agentforce do ich systému. To nadväzuje na marcovú premiéru Einstein Copilot od Salesforce, ktorý umožňuje poskytovateľom vyhľadávať v pacientskych údajoch v jeho platforme Health Cloud. Salesforce taktiež podporuje AI platformy postavené na Health Cloud, ako je systém AI pre predbežné schvaľovanie od Blue Shield of California, ktorý má byť v testovaní začiatkom 2025. Palantir, známy hlavne veľkými obrannými kontraktmi, štyri roky rozvíja svoje aktivity v oblasti zdravotníctva, spolupracujúc so systémami ako Cleveland Clinic, Tampa General či Nebraska Medicine na automatizácii nemocničných funkcií vrátane riadenia príjmov, personálu a toku pacientov. V máji 2024 spolupracoval Palantir so Združením pre kvalitu zdravotnej starostlivosti (Joint Commission) na zlepšení zberu údajov a pomoci nemocniciam s dodržiavaním štandardov kvality pomocou AI a analytiky. Palantir tiež spolupracuje s R1 RCM, firmou na riadenie výnosov poháňanou AI, ktorá bola v auguste 2023 privatizovaná v hodnote 8, 9 miliardy dolárov. Navyše sa Palantir snaží posilniť zdravotnícke startupy prostredníctvom svojej softvérovej platformy HealthStart sAI nástrojmi. V skratke, veľké technologické spoločnosti hlboko integrujú AI do zdravotníctva, od klinickej dokumentácie a monitorovania pacientov, cez nemocničné operácie, výskum liekov až po personalizovanú starostlivosť. Microsoft, Nvidia, Amazon, Alphabet, Oracle, Salesforce, Apple a Palantir pri tom využívajú unikátne stratégie AI pre zdravotníctvo, kombinujúc vlastnú technológiu, partnerstvá a akvizície na transformáciu poskytovania zdravotnej starostlivosti a výskumu.