AI чат қазір Б2Б сатып алушылар қолданатын ең негізгі құралға айналды, ол шолғыш сайттардан, жеткізуші сайттарынан және сатушылардан озды. G2 компаниясының 2025 жылға арналған 1000-нан астам шешім қабылдаушы қатысқан сауалнамасы көрсеткендей, 87% адамдар ChatGPT, Perplexity, және Gemini сияқты AI құралдары бағдарламалық жасақтама іздеуді өзгертуде екенін айтады. SaaS сатып алушыларының жартысы іздеуін Google-ден гөрі AI чат арқылы бастайды, мысалы, «Үлкен спортзалы үшін iPad-қа жұмыс істейтін CRM шешімдерін беріңіз», бұл іздеуді бірнеше сағаттық зерттеуді бірнеше минутқа қысқарта отырып жүргізеді. Егер сатып алушылар AI-ден ұсыныс сұрағанда сіздің өніміңіз көрінбесе, онда алда жатқан мәмілелерді жоғалтып отырсыз. Бұл нұсқаулықта SaaS бренді ретінде AI арқылы көріну мүмкіндігін қалай арттыру керектігі туралы түсіндіріледі. **AI көрінуі SaaS үшін қалай жұмыс істейді** SaaS брендтері үшін AI арқылы көрінудің үш түрі бар: 1. **Брендтік атаулар:** Сіздің брендіңіз AI-дің жауабында көрсетіледі, бірақ міндетті түрде мақұлданбайды — жай ғана маңыздылығы байқалады. Бұл атаулар артындағы пікір маңызды, себебі оң көзқарас сенім қалыптастырса, теріс пікір сатып алушыларды сіздің өніміңізден алшақтатады. Semrush-тың AI Visibility Toolkit сияқты құралдар брендің пікірін бақылауға көмектеседі. 2. **Дәйексөздер:** AI сіздің мазмұныңызды дерек көз ретінде пайдаланып, әдетте сілтемелер немесе аяқтау жазбалар түрінде көрсетіледі. Дәйексөздер AI-ға сенімділік береді, бірақ олар байқалмайды да бола алмайды және бренд туралы хабардарлікті арттырмайды, мысалы «Zapier paradox» дегенде, Zapier мазмұны көп дәйексөзделсе де, бренді сирек аталады. Дәйексөздер сіздің сайтына трафикті бағыттау үшін құнды, бірақ ұсыныстардан төменрәк әсер етеді. 3. **Өнім ұсыныстары:** AI тікелей сіздің өніміңізді мақұлдайды, әдетте оң пікір мен ратификацияланған нақты мәліметтер талап етіледі. Бұл сатып алушылардың тізімін қалыптастыруға көмектеседі, себебі олар сіздің күшті жақтарыңызды көрсетіп, брендті есінде қалдырады. Бұл ең құнды AI арқылы көріну түрі. **AI модельдері SaaS брендтерін қалай таңдайды** AI көздерді салыстырып, келісім мен тұрақтылықты тексереді: - **Келісім:** Сенімді бірқатар көздер — шолушы сайттар, блогтар, әлеуметтік медиа жазбалары, сіздің веб-сайтыңыз — сіздің өнімді ұқсас сипаттайды, бұл AI-ға сізді сенімділікпен ұсынуға мүмкіндік береді. Мысалы, Asana-ның тұрақты онлайн қатысуы AI көрінуін қолдайды. - **Тұрақтылық:** Негізгі мәліметтер (мысалы, бағалары, ерекшеліктері) барлық арналарда бірдей болуы керек. Қарсы мәліметтер AI-ды шатастырады және көрінуін азайтады, сондықтан деректердің тазалығын сақтау маңызды. **SaaS AI іздеуде басым келетін контент түрлері** Белгілі бір мазмұн түрлері AI үшін маңыздырақ: - **Шолушы сайттар:** G2, Capterra, TrustRadius сияқты сайттар сіздің өнімнің мәнін, ерекшелігін, сенімділігін және қолданушы пікірін көрсетеді.

Бұл сайттар AI тарапынан жиі сілтеме жасалады. - **Қоғамдастықтар мен қолданушы жасаған мазмұн:** Reddit, Quora және өнімді талқылайтын форумдар AI-дың нақты қолданушылар тәжірибесін түсінуін қалыптастырады. Бұл қауымдастықтарға шынайы қатысу брендке жағымды әсер етеді. - **Үздік тізімдер мен құралдар шолуы:** Тізімдер мен салыстыру мақалалар негізгі ойыншыларды және олардың ерекшеліктерін айыруға көмектеседі. - **Құжаттама мен білім қоры:** Өнімнің нақты, толық әрі жақсы құрылымдалған құжаттары AI-дың дұрыс түсінуіне көмектеседі. Жеткіліксіз немесе анық емес ақпарат AI-ды қателесіп, жағымсыз пікір көрсетеді. Таблицалар, сұрақ-жауап блоктары, схема белгілері сияқты тиімді форматтау AI-ға көмектеседі. - **Бейне мазмұн:** YouTube және басқа видео-шолулар енді маңызды AI дереккөзіне айналды. Видео оқулықтар мен шолуларда түсу брендтің көрінуін арттырады. **SaaS брендтері үшін бұл не білдіреді** AI іздеуіне өту бүкіл компания күшін қажет етеді, тек маркетинг қана емес. Тұрақты, нақты хабарландырулар үшін маркетинг, өнім, клиенттермен жұмыс және PR бөлімдері бірлесіп жұмыс істеуі керек. Өзіңізде «шындық туралы дереккөз» құрыңыз — нақты өнім терминдерін, мақұлданған құндылық ұсыныстарын және тұрақты өнім талаптарын бекітіңіз. **Басты сайтты оңтайландыру:** - Ашық HTML, айқын тақырып құрылымын пайдаланыңыз. - Деректерді дұрыс оқи алу үшін schema белгілерін қосыңыз. - Мазмұнды тұтынушылардың бүкіл жолына түсінікті етіп жасаңыз — білім алу, шешім қабылдау, сатып алу кезін қамтитын мазмұнды құрыңыз. **Сыртқы бедел құру:** Бірдей тұрақты хабарламаны шолушы сайттарда, салалық медиада, серіктес блогтарда және қауымдастықта көрсетіңіз. Одан әрі қарай, шолулар жинау арқылы бастау, содан кейін қауымдастықпен жұмыс істеп, медиалық байланыс орнату стратегиясын қолданыңыз. **Қырыққабат:** AI көрінуін бақылау үшін SEMrush сияқты құралдар көмегімен дауыс үлесі, бренд пенсарынты және дәйексөз жиілігін қадағалаңыз. **Slack мысалы:** Slack – цифрлық технология/бағдарламалық жасақтамада AI көрінуінде алдыңғы қатарда келеді. Олар кеңірек категория сұраулары бойынша көрінеді, тек бренд атауымен емес. Веб-сайт, құжаттама, шолулар және блогтар арқылы тұрақты және нақты хабарламалар ұстанады. Қауымдастық форумдары, эксперт көздері және қолданушылық шолулар кеңінен қамтылады, бұл AI-ға сенім тудыратын қорытынды жасауға көмектеседі. **Негізгі кеңес:** AI іздеуінде жеңімпаз болу үшін, қажетті мазмұнды тиісті орындар мен форматта шығаруыңыз керек. Тек көп мазмұн жасау жеткіліксіз — сізге ынтымақтастыққа, сенімділікке және құрылымдалған ақпаратқа негізделген, AI-ға қолданатын нақты және бірізді ақпараттар қажет. Бұл SaaS компаниялары үшін маңызды әрі міндетті қадам.