Työntekijöiden työsuhteiden ollessa ennätyksellisen lyhyitä ja työttömyysasteen ollessa pysyvästi alhainen, yritysten on mietittävä uudelleen työvoiman taitojen kehittämisstrategioita. Tekoälyn (AI) nousu tarjoaa mahdollisuuksia automatisoida tehtäviä, mutta organisaatioiden on varmistettava, että työntekijät kehittyvät jatkuvasti ja oppivat uusia taitoja, mitä AI voi edistää. Amy Clark, D2L:n henkilöstöjohtaja, korosti, että taitojen kehittäminen on nyt strateginen välttämättömyys yritysten johtajille. D2L:n tutkimus osoittaa, että 75% oppimisen ja kehityksen johtajista tuntee kiireellistä tarvetta valmistaa organisaationsa AI:n ja automaation transformaatiivisten vaikutusten varalle. Keskittyminen pelkästään työntekijöiden kouluttamiseen AI:n parissa ei ole riittävää; AI voi myös parantaa perinteisten pehmeiden taitojen kehittämistä. Clark huomautti, että sekä työntekijät että L&D-johtajat näkevät inhimilliset taidot kuten kriittinen ajattelu, luovuus ja tunneäly yhtä tärkeinä kuin tekniset taidot. Näiden vaatimusten täyttämiseksi Clarkin tiimi tarjoaa kattavia taitojen kehittämisohjelmia, jotka valtuuttavat työntekijät ottamaan vastuun ammatillisesta kasvustaan. Jokainen työntekijä saa vuosittaisen kehittämisstipendin sertifioiduista kursseista, jotka vastaavat yrityksen tarpeita, mukaan lukien kysytyt inhimilliset taidot. Vaikka taidon kehittämisen tärkeys tunnustetaan—83% työntekijöistä myöntää sen välttämättömyyden—vain 51% on harjoittanut muodollista koulutusta viimeisten viiden vuoden aikana. Generatiivisen tekoälyn nousu korostaa teknisten ja inhimillisten taitojen tarvetta, ja työnantajat voivat luoda merkityksellisiä oppimismahdollisuuksia, jotka vastaavat liiketoiminnan tavoitteita.

D2L:n Malika Asthana korosti, että selkeä viestintä kehitettyjen taitojen ja kompetenssien suhteen voi parantaa työntekijöiden sitoutumista näihin ohjelmiin. Työntekijät kääntyvät ensisijaisesti nykyisten työnantajiensa puoleen taitojensa kehittämisessä, kun 41% suosii sisäisiä resursseja yhteisöopistojen (17%) ja yliopistojen (14%) sijaan. Tämä viittaa siihen, että työnantajien on kiireellisesti investoitava kattaviin urakehitysohjelmiin ja selkeisiin etenemispolkujen luomiseen, sillä työntekijät etsivät merkityksellisiä oppimismahdollisuuksia. Tarjoamalla sisäistä taitojen kehittämistä, organisaatiot kasvattavat pitkäaikaista uskollisuutta, kun työntekijät muistavat ne, jotka panostivat heidän ammatilliseen kehitykseensä. Ammatillisen kehitysbudjetin tehokasta käyttöä varten oppimismahdollisuuksien on oltava merkityksellisiä, tuloskeskeisiä ja sovellettavissa työntekijöiden rooleihin. Kun työntekijät tunnistavat uusien taitojensa käytännön arvon, he näkevät taitojen kehittämisen kannattavana sijoituksena. Organisaatiot voivat parantaa taitojen kartoittamista tuloksiin osoittamalla, kuinka parannetut taidot johtavat liiketoiminnan tuloksiin, kuten parempaan tuottavuuteen paremman johtamiskoulutuksen ansiosta tai kustannusten vähentämiseen AI-pohjaisten koulutusohjelmien avulla. Näiden tulosten jakaminen sisäisesti voi rohkaista lisäkehittelyaloitteita tulevaisuudessa. Yhteenvetona, kun tekoäly muuttaa työpaikkaa, yritysten on asetettava etusijalle sekä teknisten että pehmeiden taitojen kehittäminen työntekijöiden uskollisuuden ja organisaation menestyksen parantamiseksi.