Қызметкерлердің жұмыс орнындағы отыру ұзақтығы тарихи төмен деңгейде және жұмыссыздық деңгейі өте төмен болғандықтан, кәсіпорындар жұмыс күшінің дағдыларын көтеру стратегияларын қайта қарастыруы керек. Жасанды интеллекттің (AI) өсуі жұмыстарды автоматтандыру мүмкіндігін ұсынады, бірақ ұйымдар қызметкерлерінің үнемі дамып, жаңа дағдыларды үйреніп отыруын қамтамасыз ету маңызды, бұл AI көмегімен іске асуы мүмкін. D2L-дің басты қызметкер офицері Эми Кларк дағдыларды көтеру қазір бизнес басшыларына стратегиялық қажеттілік екенін атап көрсетті. D2L зерттеулерінде үйрену және даму саласындағы көшбасшылардың 75%-ы AI және автоматтандырудың трансформациялық әсерлеріне дайын болу қажеттігін сезінетінін анықтады. Қызметкерлерді тек AI үйрету жеткіліксіз; AI сонымен қатар дәстүрлі жұмсақ дағдыларды дамытуға көмектесе алады. Кларк техникалық дағдылармен қатар сын тұрғысынан ойлау, креативтілік және эмоциялық интеллект сияқты адам дағдыларының да маңызды екенін атап өтті. Бұл талаптарды қанағаттандыру үшін, Кларктың командасы қызметкерлердің кәсіби өсуін басқару мүмкіндігін беретін кешенді дағдыларды көтеру бағдарламаларын ұсынады. Әр қызметкер жыл сайын компанияның қажеттіліктеріне сәйкес келетін курстарға біліктілік деңгейін көтеру үшін жәрдемақы алады, оған адам дағдылары да кіреді. Дағдыларды дамытудың маңыздылығын мойындағанымен—83% қызметкерлер оның қажеттілігін мойындайды—бес жыл ішінде тек 51% ресми білім алуға ұмтылған. Генеративті AI-дің өсуімен техникалық және адам дағдыларының қажеттігі анықталғанда, жұмыс берушілер бизнестің мақсаттарына сәйкес келетін тиісті оқу мүмкіндіктерін құра алады.

D2L-дің Маликка Астхана бұл бағдарламаларға қызметкерлердің адалдығын арттыру үшін алынған нақты дағдылар мен құзыреттіліктер туралы нақты ақпарат беру маңызды екенін атап өтті. Қызметкерлер негізінен өз жұмыс берушілерінен дағдыларды дамытуға жүгінеді, 41% ішкі ресурстарды қауымдық колледждерден (17%) және университеттерден (14%) артық көреді. Бұл қызметкерлердің мағыналы оқу мүмкіндіктерін іздеуде жұмыс берушілердің кешенді мансаптық даму бастамаларына және айқын ілгерілеу жолдарына инвестиция жасау қажеттігін көрсетеді. Ішкі дағдыларды көтеруді ұсыну арқылы ұйымдар ұзақ мерзімді адалдықты қалыптастырады, сол қызметкерлер өз кәсіби дамуына инвестиция салғандарды есте сақтайды. Кәсіби даму бюджеттерін тиімді пайдалану үшін оқу мүмкіндіктері тиісті болуы, нәтижеге бағытталған болуы және қызметкерлердің рөлдеріне қолданылатын болуы керек. Қызметкерлер жаңа дағдыларының нақты құндылығын анықтағанда, олар дағдыларды көтеруді тиімді инвестиция ретінде қабылдайды. Ұйымдар дағдылар картасын нәтижелермен жақсарта алады, жаңа дағдылардың бизнес нәтижелеріне қалай әкелетінін көрсете отырып, мысалы менеджмент тренингтерінен кейінгі өнімділіктің артуы немесе AI-де жүргізілген оқу бағдарламалары арқылы шығындардың азаюы. Осы нәтижелерді ішкі бөлісіп, болашаққа басқа дағдыларды көтеру бастамаларын көтермелеуге болады. Қорытындылай келе, AI жұмыс орнын өзгертуді жалғастырған сайын, бизнес техникалық және жұмсақ дағдыларды дамытуды назар аудару керек, қызметкерлердің адалдығы мен ұйымның табыстығына ықпал ету үшін.