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Aug. 7, 2024, 9:12 a.m.
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Le AI Pin de Humane fait face à des taux de retour élevés et à des difficultés financières

Brief news summary

Humane, la société derrière le AI Pin, fait face à de grands défis depuis le lancement de l'appareil. Les données internes de vente montrent qu'entre mai et août, plus de AI Pins ont été retournés qu'achetés. Les avis négatifs des utilisateurs et des experts ont contribué aux faibles chiffres de vente. La société a levé plus de 200 millions de dollars de financement, mais n'a rapporté que 9 millions de dollars de ventes à vie. Humane tente maintenant de stabiliser ses opérations et explore des options telles qu'une acquisition potentielle par HP ou la levée de dettes auprès des investisseurs actuels. L'incapacité à reconditionner les Pins retournés et les limitations du réseau de T-Mobile ont ajouté aux difficultés de la société. Humane a vu un roulement important dans ses rôles exécutifs et sa direction en ingénierie logicielle, causant de nouvelles perturbations. Malgré ces défis, Humane reste engagé à améliorer le produit et a publié des mises à jour logicielles pour répondre aux commentaires des utilisateurs.

Le AI Pin de Humane, au prix de 699 $, a connu un nombre élevé de retours depuis son lancement en avril. Selon les données internes de vente, entre mai et août, plus d'unités ont été retournées qu'achetées. Les avis négatifs reçus lors du lancement ont contribué aux faibles chiffres de vente. Malgré une levée de fonds de plus de 200 millions de dollars, Humane n'a réalisé que 9 millions de dollars de ventes à vie pour le AI Pin et les accessoires.

L'entreprise explore des options pour stabiliser ses opérations, y compris un achat potentiel par HP et des négociations avec les investisseurs actuels. L'incapacité à reconditionner les unités retournées est un défi pour Humane, car les limitations de T-Mobile les empêchent d'assigner un Pin retourné à un nouvel utilisateur. Avec la rotation des rôles exécutifs et de la direction de l'ingénierie logicielle, Humane fait face à des obstacles pour aller de l'avant. Cependant, l'entreprise reste engagée à améliorer le produit et vise à ouvrir une nouvelle ère de l'informatique.


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