699달러에 판매되는 Humane의 AI Pin은 4월 출시 이후 높은 반품율을 경험하고 있다. 내부 판매 데이터에 따르면 5월에서 8월 사이, 구매된 양보다 더 많은 유닛이 반품되었다. 출시 당시 받은 부정적인 리뷰가 낮은 판매 수치에 기여했다. 2억 달러 이상의 자금을 모금했음에도 불구하고, Humane은 AI Pin과 액세서리의 평생 매출이 약 900만 달러에 불과했다.

회사는 HP의 잠재적 인수와 현재 투자자들과의 협상을 포함하여 운영을 안정화할 수 있는 옵션을 모색하고 있다. 반환된 유닛을 보수할 수 없는 것은 Humane에게 도전 과제인데, 이는 T-Mobile의 제약으로 인해 반환된 Pin을 새로운 사용자에게 할당할 수 없기 때문이다. 경영진 및 소프트웨어 엔지니어링 리더십의 이직 문제로 Humane은 앞으로 나아가는 데 장애물을 직면하고 있다. 그러나 회사는 제품 개선에 전념하고 있으며 컴퓨팅의 새로운 시대를 열기를 목표로 하고 있다.