هذا المقال الذي يُروى من خلال شخص آخر مستمد من حوار مع أنطوان ويد، محترف مبيعات تكنولوجيا مقيم في سان أنطونيو. قامت شركة Business Insider بالتحقق من هويته ووظيفته. تم تحرير المحتوى أدناه من حيث الوضوح والإيجاز. بدأت استخدام الذكاء الاصطناعي تقريبًا في عام 2022 عندما تم إصدار ChatGPT لأول مرة. كانت تقنية غير مألوفة بالنسبة لي، وبدأت أطبقها بسرعة في حياتي الشخصية والمهنية على حد سواء. في البداية، كانت تساعدني في كتابة رسائل البريد الإلكتروني. نظرًا لعملي في مبيعات التقنية، فإن التواصل البارد يمثل جزءًا كبيرًا من دوري. يتطلب عملي صياغة رسائل تتوافق مع مختلف القادة، وجعلت ChatGPT ذلك أسهل. بعد إدماج الذكاء الاصطناعي في روتيني العملي، أدركت أنه يمكن أن يكون مفيدًا لما هو أبعد من ذلك. كمدرب رياضي وأب، استخدمته لمهام مثل إرسال تحديثات بعد التدريبات إلى الآباء، وإنشاء جداول زمنية، أو جمع إحصائيات الألعاب. أشياء كانت تستغرق أيامًا في السابق، باتت الآن تُنجز خلال دقائق. اليوم، أستخدم الذكاء الاصطناعي يوميًا وأجرب أدوات مختلفة. أعتمد على Claude للاتصالات التجارية وإنشاء المحتوى. وللبحث العميق، أستخدم Perplexity.

أما Gemini فبساعدني على توليد الصور. هذه الأدوات تلبي مجموعة متنوعة من الاحتياجات الشخصية والمهنية والتعليمية — لقد تعلمت حتى كيفية تركيب مكيف هواء ومساعدة ابني في حسابات الصف السادس. كما وفرت لي شركتي وصولًا إلى أدوات مبيعات قوية. تُمكنني من الحصول على رؤى سريعة حول العملاء. على سبيل المثال، يمكن لـ Salesforce Sales Navigator تحديد الشخص المحدد المحتمل أن يكون مهتمًا بمنتجي. وعندما أتواصل، تكون المحادثة أكثر إنتاجية من مكالمة باردة عشوائية. لم يُغلق الذكاء الاصطناعي صفقات لي — فهذه تعتمد على بناء العلاقات — لكنه زاد من حجم عملي من خلال مساعدتي على الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين عن طريق تحسين البيانات والرسائل. من خلال فهم العملاء بشكل أفضل، أتمكن من التواصل بطريقة أكثر فاعلية، وبناء خط أنابيب أقوى، وفي النهاية تحقيق إيرادات أكثر. ما زلت أتردد في مشاركة "أسراري" حول AI. على الرغم من أن العديد من الأشخاص لديهم نفس الأدوات، إلا أن النجاح يعتمد على كيفية تجميع المستخدمين للبيانات وصياغة الطلبات (البرومبتس). جربت العديد من أدوات الأتمتة ووضعت نوعًا من "الصلصة السرية". إذا أنشأت طلبات تنتج رسائل ونتائج أفضل، قد أمتنع عن مشاركتها على نطاق واسع، لأرى إذا كانت تمنحني ميزة تنافسية. الجميع يملك نفس القدر من الوقت لتعلم هذه الأمور. إذا استثمرت وقتًا أكبر في إتقان هندسة الطلبات واستخدام الذكاء الاصطناعي، فلن أكون حريصًا على مشاركة كل تلك الأفكار مع الجميع. نحن الآن في منافسة مباشرة. أنا جاهز للمساعدة إذا سألني أحد، لكنني انتقائي في مقدار ما أشارك. بعض من هذه الخبرات أشاركها فقط مع أصدقاء مقربين أو مع أشخاص أعتقد أنه يمكنني التعلم منهم أيضًا — وليس مع الجميع. المبيعات مجال شديد التنافسية، وبينما تتحدث العديد من الشركات بشكل علني عن الذكاء الاصطناعي، يتردد بعض الأفراد في إظهار كيف يستفيدون منه لأن ذلك قد يكون ميزتهم التنافسية. عندما يسألني الناس إذا كنت أستخدم الذكاء الاصطناعي، أجيب "بالطبع، نعم". لكنني أشارك حوارات أعمق حوله مع مجموعة محدودة من الأشخاص فقط.