En fersk rapport fra IDC, bestilt av Sage, fremhever den dype påvirkningen av AI-adopsjon blant IT-kanalpartnere, spesielt blant de beste aktørene i bransjen. Ved å undersøke over 2000 programvareforhandlerer verden over, analyserte studien inntektsvekst og forretningsstrategier over to år. Den avslører at partnere som integrerer AI i sine tjenester og fokuserer på spesialiserte, vertikalspesifikke løsninger, opplever betydelig vekst og konkurransefordeler i dagens utviklende marked. Høytytende IT-kanalpartnere – de som oppnår minst 20 % inntektsvekst på to år – skiller seg ut ved strategisk å innlemme AI som et kjernelement i kundeengasjement og tjenesteleveranse. Ved å integrere AI i sine programvaretilbud optimaliserer de kundeutfall, bygger tillit og utvikler skalerbare modeller med fokus på bransjevertikaler. Merkelig nok bruker 87 % av disse høyt presterende AI-innpakkede produkter eller videreselger slike, sammenlignet med 70 % i den bredere gruppen, noe som tydelig viser en sterk kobling mellom AI-adopsjon og vekst. Det britiske markedet eksemplifiserer denne trenden, med over halvparten av britiske selskaper som rapporterer forbedret tjenestekvalitet og effektivitet, og 70 % som peker på målbare kundefordeler fra AI-innovasjoner. Spesialisering innen mikro-vertikaler eller nisjesektorer driver også suksess, ettersom 70 % av de høyt presterende skreddersyr sine løsninger for spesifikke industrier, noe som muliggjør raskere implementering og kostnadseffektiv utrulling. Denne fokuserte tilnærmingen forbedrer kundeforhold og inntektsstabilitet, noe som gjør mikro-vertikalkompetanse til en viktig differensiator i et konkurransepreget kanalmiljø. Utover teknologi og spesialisering er omdømme og tett samarbeid med ledende programvareleverandører avgjørende.

Vellykkede partnere utnytter sterke vendor-samarbeid for å få tilgang til avanserte løsninger og bransjeinnsikt, noe som opprettholder konkurransefortrinn og utvider markedsandelen. Ambisjonene blant høyt presterende partnere er fortsatt sterke: 84 % planlegger å opprettholde minst 20 % vekstmål fremover. Dette optimistiske perspektivet gjenspeiler et kanalmarked drevet av innovasjon, kundeorientering og smidighet i tilpasning til markedets krav. Samlet sett skildrer rapporten en IT-kanalsektor i transformasjon. Branchen ser på AI som grunnleggende for å forbedre kundereultater og effektivitet, mens vertikal spesialisering og strategiske partnerskap tilbyr relevante, differensierte tjenester. Denne blandingen av AI-integrasjon, domenekompetanse og vendor-samfunner former fremtidens kanaldandskap og gir verdifulle innsikter for forhandlere og tjenesteleverandører som ønsker å lykkes i en tid med raske teknologiske endringer. Funnene understreker viktigheten av at partnere prioriterer AI-evner og utvikler skreddersydde tilbud for ulike markedssegmenter. Etter hvert som konkurransen øker, er de som investerer i skalerbare, kundesentrerte og teknologistøttede tjenestemodeller best rustet til å slå konkurrentene og oppnå bærekraftig vekst. Disse suksesshistoriene setter standarder for andre som ønsker å tilpasse seg og utmerke seg i det stadig skiftende IT-kanalmiljøet drevet av digital transformasjon og intelligent teknologiimplementering.