Un recent raport IDC, comandat de Sage, evidențiază impactul profund al adoptării AI în rândul partenerilor din canalul IT, în special al celor cu performanțe de top în industrie. Bazat pe un sondaj realizat în rândul a peste 2000 de reselleri de software la nivel global, studiul analizează creșterea veniturilor și strategiile de afaceri pe o perioadă de doi ani. Se evidențiază faptul că partenerii care integrează AI în serviciile lor și se concentrează pe soluții specializate, verticale, înregistrează creșteri semnificative și avantaje competitive pe piața în continuă evoluție. Partenerii de succes din canalul IT—cei care ating cel puțin 20% creștere a veniturilor pe parcursul a doi ani—se remarcă prin încorporarea strategică a AI ca element central în implicarea și serviciile către clienți. Prin integrarea AI în oferte software, aceștia optimizează rezultatele pentru clienți, construiesc încredere și dezvoltă modele scalabile centrate pe verticalele de industrie. Este important de menționat că 87% dintre acești performeri de top utilizează sau revând produse integrate cu AI, comparativ cu 70% în grupul mai larg, indicând o legătură strânsă între adoptarea AI și creștere. Piața din UK exemplifică această tendință, peste jumătate dintre firmele din Regat raportând o calitate și eficiență îmbunătățite ale serviciilor, iar 70% menționează beneficii măsurabile pentru clienți datorate inovațiilor AI. Specializarea în micro-verticale sau sectoare de nișă stimulează și mai mult succesul, deoarece 70% dintre performeri adaptează soluțiile la industrii specifice, facilitând implementarea rapidă și reducând costurile. Această abordare focalizată îmbunătățește relațiile cu clienții și stabilitatea veniturilor, transformând expertiza în micro-verticale într-un diferențiator cheie într-un mediu de canal competitiv. Dincolo de tehnologie și specializare, reputația și alinierea strânsă cu furnizorii de software de top sunt esențiale.

Partenerii de succes valorifică colaborări solide cu vendori pentru a accesa soluții avansate și insight-uri din industrie, menținându-și avantajele competitive și extinzându-și piața. Ambițiile partenerilor performeri rămân ridicate: 84% planifică să mențină cel puțin 20% creștere în viitor. Acest optimism reflectă un peisaj al canalului condus de inovație, focus pe client și agilitate în adaptarea la cerințele pieței. În ansamblu, raportul prezintă o piață în transformare. Liderii din industrie percep AI ca pe o bază pentru îmbunătățirea rezultatelor clientului și a eficientei, în timp ce specializarea pe verticală și parteneriatele strategice oferă servicii relevante și diferențiate. Această combinație de integrare AI, expertiză sectorială și aliniere cu vendori modelează dinamica viitoare a canalului, oferind perspective valoroase resellerilor și furnizorilor de servicii dornici să prospere în fața schimbărilor tehnologice rapide. Rezultatele subliniază necesitatea ca partenerii să prioritizeze capabilitățile AI și să dezvolte oferte personalizate pentru segmentele de piață distincte. Într-un mediu în care competiția devine tot mai acerbă, cele care investesc în modele scalabile, centrate pe client și susținute de tehnologie sunt cele mai bine poziționate pentru a depăși concurența și a atinge creșteri durabile. Aceste povești de succes stabilesc repere pentru alții interesați să se adapteze și să exceleze într-un peisaj în continuă evoluție al canalului IT, condus de transformarea digitală și adoptarea tehnologiilor inteligente.