Diese Umfrage unter Vorständen, obwohl sie anekdotisch ist, hebt sowohl die Grenzen als auch das Potenzial von KI zur Unterstützung von Vorständen hervor. Während der Einsatz von KI zur Informationsbeschaffung und Analyse bei Vorständen noch nicht weit verbreitet ist, wächst der Trend, da KI zunehmend Organisationen von der Einstiegsebene bis hin zur Führungsebene durchdringt. KI besitzt enormes Potenzial, um die organisatorischen Abläufe grundlegend zu verändern. Eine aktuelle McKinsey-Umfrage ergab, dass fast 80 % der Unternehmen KI in Arbeitsabläufen, Geschäftsprozessen und Datenanalysen nutzen. Vorstände investieren mehr Zeit in KI-Diskussionen, wobei über 62 % der Direktoren an vollständigen Vorstandsgesprächen über KI-Richtlinien innerhalb ihrer Unternehmen beteiligt sind. Die entscheidende Frage ist, wie Vorstandsmitglieder KI effizient und ethisch nutzen können. Als erfahrener Vorstandsmitglied und ehemaliger CEO eines Gesundheitsunternehmens mit 12 Milliarden Dollar Umsatz bleibe ich optimistisch, was die Fähigkeit von KI betrifft, Problemlösungen und Entscheidungsfindung zu verbessern. KI sollte nicht als Ersatz für menschliches Urteilsvermögen angesehen werden, sondern als Werkzeug, das sowohl Vorständen als auch dem Management hilft, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Durch die Erweiterung der Tätigkeiten des Vorstands kann KI die Direktoren befähigen, besser informiert und engagierter bei Diskussionen über Herausforderungen, Strategien und operative Fragen mit dem Management zu sein. Ein großer Vorteil liegt darin, das „Vorstands-Paket“ zu ergänzen, das die Unternehmensleistung, Wettbewerbsherausforderungen und potenzielle Übernahmen zusammenfasst. Die Vorstandsmitglieder verlassen sich auf diese Informationen zur Vorbereitung auf Sitzungen, wobei die Daten vom Management gefiltert werden, um Details und Diskussionstiefe auszubalancieren. Offene und transparente Kommunikation, die genug Informationen für einen sinnvollen Dialog bereitstellt, ohne die Direktoren zu überfordern, ist unerlässlich für das Vertrauen zwischen Vorstand und Management. Ein ehemaliges Vorstandsmitglied sagte mir, als ich CEO von Baxter International wurde: „Überrasche mich niemals, Harry. Ich will die Neuigkeiten über Baxter nicht im Radio hören, bevor ich sie erfahre. “ Dennoch kann vom Management nicht erwartet werden, die Direktoren umfassend zu jedem wirtschaftlichen, geopolitischen oder operativen Thema, das das Unternehmen betrifft, aufzuklären.
Es besteht auch die natürliche Tendenz des Managements, positive Entwicklungen gegenüber erheblichen Problemen zu betonen. In der heutigen komplexen Umgebung müssen die Vorstände eine größere Verantwortung für die Selbstbildung übernehmen, um eine umfassende Sichtweise zu entwickeln, die für wertebasierte Führung entscheidend ist. Hier können KI-Tools der nächsten Generation wertvoll sein. Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das die Auswirkungen amerikanischer Zölle auf chinesische Importe sowie die Möglichkeit einer Verlagerung der Produktion nach Südostasien prüft, KI nutzen, um schnell aktuelle Informationen zu Zollerhöhungen und Handelsverhandlungen zu sammeln. Mit wenigen Tastenklicks können Vorstandsmitglieder außerdem erfahren, wie andere Branchen betroffen sind und welche Entscheidungen diese treffen. Der menschliche Faktor bleibt jedoch entscheidend. Wie Mohan Sawhney von der Kellogg School of Management an der Northwestern Universität feststellte, ist die KI-Technologie an sich relativ einfach zu handhaben, „aber es ist der menschliche Teil, dem Sie wirklich Aufmerksamkeit schenken müssen, denn wenn Sie nicht an die Menschen denken, werden Maschinen nicht an Sie denken. “ Vorstandsmitglieder benötigen oft umfangreiche Schulungen, um mit KI vertraut zu werden. Das Durchschnittsalter der Direktoren im S&P 500 liegt bei 63 Jahren, viele sind noch in den Siebzigern im Amt, was bedeutet, dass die meisten keine Digital Natives sind. Außerdem weiß jeder, der generative KI nutzt, dass die Qualität der Antworten stark davon abhängt, wie die Fragen gestellt werden. Dies erfordert mehr als eine kurze Einführungssitzung; die Vorstände benötigen kontinuierliches Training in der praktischen Anwendung und ethischen Überlegungen, beispielsweise den Schutz vertraulicher Informationen bei KI-Anfragen. Da sich die Geschäftswelt ständig wandelt, müssen sich auch Unternehmen und Vorstände entsprechend anpassen. Durch die Nutzung und Beherrschung von Werkzeugen wie KI können Vorstände ihre treuhänderischen Pflichten besser erfüllen und die Aktionäre effektiv bedienen. Die in diesem Kommentar auf Fortune. com geäußerten Meinungen sind ausschließlich die Ansichten des Autors und spiegeln nicht notwendigerweise die Meinungen von Fortune wider.
Die zunehmende Bedeutung Künstlicher Intelligenz bei der Verbesserung der Entscheidungsfindung und der Unternehmensführung im Vorstand
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