इस निदेशक सर्वेक्षण, हालांकि घटनाप्रधान है, बल्कि यह निदेशक मंडलों का समर्थन करने में एआई की सीमाओं और संभावनाओं दोनों को उजागर करता है। जबकि सूचना संग्रहण और विश्लेषण के लिए एआई का उपयोग अभी तक मंडलों में व्यापक नहीं है, लेकिन ट्रेंड बढ़ रहा है क्योंकि एआई धीरे-धीरे संगठन के हर स्तर पर प्रवेश कर रहा है, चाहे वह शुरुआती कर्मचारी हों या कार्यकारी नेतृत्व। एआई का एक बड़ा संभावना है कि यह मूलभूत रूप से संगठनात्मक संचालन को परिर्वित कर सकता है। एक हालिया मकिंजी सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग 80% कंपनियाँ कार्यप्रवाह, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और डेटा विश्लेषण में एआई का उपयोग कर रही हैं। बोर्ड अधिक समय एआई चर्चाओं में दे रहे हैं, जिसमें से 62% से अधिक निदेशक अपनी कंपनियों में एआई नीतियों पर पूर्ण बोर्ड चर्चा में शामिल हैं। मुख्य प्रश्न यह है कि निदेशक सदस्य कुशलतापूर्वक और नैतिक रूप से एआई का उपयोग कैसे कर सकते हैं। एक अनुभवी बोर्ड सदस्य और $12 बिलियन की हेल्थकेयर कम्पनी के पूर्व सीईओ के रूप में, मैं एआई की समस्या हल करने और निर्णय लेने की क्षमता को बढ़ावा देने के प्रति आशावान हूं। एआई का उपयोग मानव निर्णय के स्थान पर नहीं बल्कि ऐसी उपकरण के रूप में किया जाना चाहिए जो बोर्ड और प्रबंधन दोनों द्वारा अधिक सूचित निर्णय लेने में सहायक हो। बोर्ड गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए, एआई निदेशकों को बेहतर सूचनाप्रद और अधिक जुड़ा हुआ बना सकता है जब वे प्रबंधन के साथ चुनौतियों, रणनीति और संचालन पर चर्चा कर रहे होते हैं। एक प्रमुख लाभ है “बोर्ड पैकेज” को बढ़ाना, जो कंपनी के प्रदर्शन, प्रतिस्पर्धात्मक चुनौतियों और संभावित अधिग्रहण का सारांश प्रस्तुत करता है। निदेशक इस जानकारी पर निर्भर करते हैं कि बैठक की तैयारी के लिए, लेकिन यह डेटा प्रबंधन द्वारा फिल्टर किया जाता है ताकि जानकारी का विस्तार और चर्चा की गहराई में संतुलन बना रहे। खुले और पारदर्शी संचार, जो पर्याप्त जानकारी प्रदान करता है ताकि सार्थक संवाद हो सके बिना निदेशकों को अभिभूत किए, प्रतिनिधि विश्वास के लिए आवश्यक है। एक पूर्व बोर्ड सदस्य ने मुझे कहा था कि जब वे बैकटेर इंटरनेशनल के सीईओ बने: “मुझे कभी भी आश्चर्यचकित मत करें, हैरी। मैं बैकटेर की खबर रेडियो पर सुनना नहीं चाहता जब तक मुझे पता न हो जाए।” फिर भी, प्रबंधन से उम्मीद नहीं की जा सकती कि वह निदेशकों को हर आर्थिक, भू-राजनीतिक या परिचालन मुद्दे पर व्यापक रूप से शिक्षित करें। इसके अतिरिक्त, स्वाभाविक प्रवृत्ति है कि प्रबंधन सकारात्मक विकास को अधिक महत्व दे, जबकि महत्वपूर्ण समस्याओं को नजरअंदाज किया जाता है। आज के जटिल माहौल में, बोर्ड को बेहतर दृष्टिकोण विकसित करने के लिए अधिक जिम्मेदारी लेनी चाहिए, जो मूल्यों आधारित नेतृत्व के लिए जरूरी है। यहाँ, अगली पीढ़ी के एआई उपकरण अत्यंत महत्वपूर्ण साबित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो अमेरिकी टैरिफ के प्रभावों और दक्षिणपूर्व एशिया में उत्पादन स्थानांतरण की संभावना पर विचार कर रही है, वह तेजी से जानकारी एकत्र करने के लिए एआई का उपयोग कर सकती है। कुछ ही कीस्ट्रोक में, बोर्ड सदस्य यह भी जान सकते हैं कि अन्य क्षेत्रों पर इसका क्या प्रभाव पड़ रहा है और वे कौन से निर्णय ले रहे हैं। हालांकि, मानवीय तत्व अभी भी अहम है। नॉर्थवेस्टर्न के केलग स्कूल ऑफ़ मैनेजमेंट के होमन सोहनी ने कहा कि जबकि एआई तकनीक स्वयं अपेक्षाकृत आसान है, “यह मानव भाग है जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए, क्योंकि यदि आप मनुष्यों के बारे में नहीं सोचेंगे, तो मशीनें भी आपके बारे में नहीं सोचेंगी।” बोर्ड सदस्य अक्सर व्यापक शिक्षा की आवश्यकता रखते हैं ताकि वे एआई का आराम से उपयोग कर सकें। एसएंडपी 500 निदेशकों का औसत उम्र 63 वर्ष है, जिनमें से कई अपने सत्तरी वर्षों में सेवा कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि वे डिजिटल मूल निवासियों नहीं हैं। इसके अलावा, जैसा कि कोई भी जेनरेटिव एआई का उपयोगकर्ता जानता है, प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता प्रश्न पूछने के तरीके पर बहुत अधिक निर्भर करती है। इससे बस एक त्वरित परिचयात्मक सत्र से अधिक की आवश्यकता होती है; निदेशक सदस्य निरंतर प्रशिक्षण चाहिए जैसे व्यावहारिक उपयोग और नैतिक चिंताओं पर, जैसे कि गोपनीय जानकारी का खुलासा न करना। जैसे-जैसे व्यापार परिदृश्य विकसित हो रहा है, वैसे-वैसे कंपनियों और बोर्ड को अनुकूलन करना चाहिए। एआई जैसे उपकरणों को अपनाकर और masteryकरके, निदेशक अपने फेडिशियरी कर्तव्यों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं और शेयरधारकों की सेवा प्रभावी रूप से कर सकते हैं। इस Fortune. com टिप्पणी में व्यक्त विचार पूरी तरह से लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि वे Fortune की राय का प्रतिनिधित्व करें।