Ky sondazh i drejtorëve, edhe pse anekdotik, shfaq kufizimet dhe potencialin e madh të Inteligjencës artificiale (IA) në mbështetjen e bordrave të drejtorëve. Ndërsa përdorimi i IA për mbledhjen dhe analizën e informacionit nuk është ende i përhapur gjerësisht ndër bordra, kryhet gjithnjë e më shumë, ndërsa IA gjithnjë e më shumë depërton në organizata nga niveli fillestar deri te lidershipi ekzekutiv. IA mban një potencial të jashtëzakonshëm për të transformuar në mënyrë themelore operacionet e organizatave. Një sondazh i fundit i McKinsey zbuloi se gati 80% e kompanive përdorin IA në rrjedhat e punës, procese të biznesit dhe analizë të të dhënave. Borrat po i japin më shumë kohë diskutimeve për IA, me mbi 62% të drejtorëve të përfshirë në bisedime të plota komunitare për politikat e IA brenda kompanive të tyre. Pyetja kryesore është se si anëtarët e bordit mund të shfrytëzojnë IA në mënyrë efikase dhe etike. Si një anëtar i eksperyencuar i bordit dhe ish-CEO i një kompanie shëndetësore me vlerë 12 miliardë dollarë, unë mbetem i optimist për aftësinë e IA për të përmirësuar zgjidhjen e problemeve dhe marrjen e vendimeve. IA duhet të përdoret jo si një zëvendësim për gjykimin njerëzor, por si një mjet që mbështet vendime më të informuara nga bordet dhe menaxhimi. Duke përforcuar aktivitetet e bordit, IA mund të fuqizojë drejtorët të jenë më të informuar dhe më të angazhuar kur diskutojnë sfida, strategji dhe operacione me menaxhimin. Një përfitim i madh është përforcimi i “paketës së bordit” që përmbledh performancën e kompanisë, sfidat konkurruese dhe blerjet e mundshme. Drejtorët mbështeten në këtë informacion për t’u përgatitur për takimet, por të dhënat filtrohet nga menaxhimi për të balancuar detajet dhe thellësinë e diskutimit. Komunikimi i hapur dhe transparent, duke ofruar informacion të mjaftueshëm për një dialog të kuptueshëm pa i mbingarkuar drejtorët, është thelbësor për ndërtimin e besimit midis bordeve dhe menaxhimit. Siç më tha një ish-anëtar bordi kur u bëra она i Baxter International: “Mos ma befaso kurrë, Harry. Nuk dua të dëgjoj lajmet e Baxter në radio para se t’i di unë. ” Pavarësisht kësaj, menaxhimi nuk mund të presë që të mësojë drejtorët në mënyrë të plotë mbi çdo çështje ekonomike, gjeopolitike ose operative që ndikon në kompaninë.

Gjithashtu, ka një tendencë natyrore për menaxhimin që të theksojë zhvillimet pozitive mbi problematikat e rëndësishme. Në një mjedis gjithnjë e më kompleks si kjo, bordet duhet të marrin përgjegjësi më të mëdha për vetëmësim për të zhvilluar një këndvështrim të mirëfaqësuar, që është thelbësor për udhëheqjen bazuar në vlera. Këtu, mjetet e reja të IA mund të jenë shumë të vlefshme. Për shembull, një kompani që po shqyrton efektet e tarifave të SHBA-së ndaj importit nga Kina dhe mundësinë e zhvendosjes së prodhimit në Azinë Juglindore mund të përdorë IA për të mbledhur shpejt informacione të përditësuara mbi ndryshimet e tarifave dhe negociatat tregtare. Me disa të shtypura tastesh, anëtarët e bordit gjithashtu mund të mësojnë se si sektorë të tjerë po ndikohen dhe çfarë vendimesh po marrin. Megjithatë, elementi njerëzor mbetet i pazëvendësueshëm. Siç vuri në pah Mohan Sawhney i Shkollës së Menaxhimit Kellogg të Northwestern, ndërsa teknologjia e IA vetë është mjaft e lehtë për t’u trajtuar, “është pjesa njerëzore që duhet vëmendje, sepse nëse nuk mendojmë për njerëzit, makinat nuk do të mendojnë për ju. ” Anëtarët e bordit shpesh kërkojnë trajnim të gjerë për t’u ndier rehat me përdorimin e IA-së. Mosha mesatare e drejtorëve të indeksit S&P 500 është 63 vjeç, dhe shumë prej tyre shërbejnë edhe në moshën mbi të shtatëdhjetë. Kjo do të thotë se shumica nuk janë natyrshëm dixhitalë. Për më tepër, ashtu siç e di çdo përdorues i IA-së krijuese, cilësia e përgjigjeve varet thellësisht nga mënyra se si bëhen pyetjet. Kjo kërkon më shumë sesa një sesion hyrës të shpejtë; drejtorët kanë nevojë për trajnim të vazhdueshëm për përdorim praktik dhe konsiderata etike, si shmangia e publikimit të informacioneve konfidenciale në kërkesat e IA-së. Ndërsa platformat e biznesit evoluojnë, kompanitë dhe bordet duhet të përshtaten në mënyrë adekuate. Duke përqasur dhe duke zotëruar mjetet si IA, drejtorët mund të përmbushin më mirë detyrat e tyre fiduciary dhe të shërbejnë sa më efektivisht ndaj aksionarëve. Shqiptimet e shprehura në këtë komentare të Fortune. com janë ekskluzivisht mendimet e autorit dhe nuk reperrezantojnë domosdoshmërisht mendimet e Fortune.