As indústrias de publicidade e relações públicas já sentem impactos significativos com a mudança rumo à inteligência artificial (IA), especialmente em cargos de nível inicial para trabalhadores de 20 a 24 anos, que vêm diminuindo a cada ano. Demissões de alto perfil em empresas como Amazon, Disney e Paramount destacam essa tendência, com a IA frequentemente citada como um fator na redução de equipes. Paralelamente, marcas vêm cada vez mais internalizando funções de marketing, pressionando ainda mais as agências e seus modelos tradicionais de receita. Em resposta, algumas grandes holding de agências estão colaborando com empresas de tecnologia líderes nessa transformação. Por exemplo, WPP fez parceria com o Google, e a Omnicom reforçou laços com a Adobe para manter a competitividade e preparar seus negócios para o futuro. A influência da IA é evidente além das mudanças corporativas e parcerias. Dados da Black Friday ilustram o papel da IA no desempenho do marketing em tempo real: o tráfego impulsionado por IA em sites de varejo dos EUA aumentou 805% na comparação anual, segundo a Adobe Analytics. Consumidores usaram amplamente chatbots com IA como Rufus da Amazon e Sparky do Walmart para comparar preços e navegar nas compras de feriado, sinalizando a marcadores e investidores que as ferramentas de IA terão papel maior no marketing. Durante chamadas de ganhos recentes, diversas empresas do S&P 500 descreveram o impacto da IA na produção criativa, nas operações de marketing e no orçamento. Veja como marcas importantes estão se adaptando: **IA Generativa Transformando Trabalho Criativo** As marcas usam cada vez mais a IA generativa para criar anúncios inteiros, auxiliadas por ferramentas em evolução como Sora da OpenAI e Veo 3 do Google. Atualmente, um terço dos anúncios digitais em vídeo são criados ou aprimorados com IA generativa, contra 22% em 2024, com previsão de atingir 39% até 2026 (Interactive Advertising Bureau). A aceitação dos consumidores permanece mista; uma pesquisa de mercado de janeiro revelou que 46% dos consumidores nos EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália desaprovam modelos de anúncio gerados por IA, embora ligeiramente menos do que no ano anterior. Apesar disso, o conteúdo gerado por IA tem apresentado bom desempenho — taxas de cliques em um banner criado por IA superaram as de imagens de stock feitas por profissionais humanos em mais de 50% em estudo recente. A IA reduz barreiras à produção criativa de alta qualidade internamente, remodelando o cenário das agências. Por exemplo, a T-Mobile encerrou seu relacionamento com a Dentsu pouco depois de contratá-la e passou a cuidar da criatividade internamente. A WPP lançou o WPP Open Pro, uma plataforma de autosserviço de IA voltada para pequenas e médias empresas, o que pode gerar novas receitas, além de impulsionar a tendência de internalização de funções de marketing. Gigantes de tecnologia expandem suas ferramentas de IA que automatizam produção criativa, segmentação e otimização, permitindo às marcas gerenciar campanhas sofisticadas sem agências e desafiando os modelos tradicionais de taxas de agenciamento. **Meta** A Meta avança na automação de publicidade, do desenvolvimento criativo à segmentação de audiência. O CEO Mark Zuckerberg imagina anunciantes precisando apenas fornecer objetivos e dados de pagamento, com a IA cuidando do restante. O uso cresce rapidamente, com aumento de 20% trimestre a trimestre em anunciantes que utilizam recursos de geração de vídeos e quase 2 milhões de anunciantes usando ferramentas criativas de IA como auto- tradução. A suíte Advantage+ da Meta agora inclui Image Animation, Expansão de Vídeo e música gerada por IA. A empresa também está usando ferramentas de IA para negócios em sites de comerciantes, apoiando toda a jornada do anúncio à compra. **Google** O Google compete de perto com a Meta na automatisação de fluxos de marketing, integrando IA generativa em toda a plataforma. Philipp Schindler destacou ferramentas como Imagen 4 no Asset Studio e no Product Studio, que permitem às marcas criar melhores conteúdos mais rapidamente. O CEO Sundar Pichai mencionou campanhas da WPP com até 70% de ganhos de eficiência.

O Google também apresentou seu primeiro comercial criado por IA, “Quick Getaway”, feito com Veo 3 para o Modo de IA do Google Search. **Visa** A Visa está integrando IA generativa em suas principais campanhas de patrocínio para a Copa do Mundo FIFA 2026 e nas Olimpíadas de Milano Cortina de Inverno, em parceria com a Saatchi & Saatchi em marketing de grande escala impulsionado por IA. O CEO Ryan McInerney informou que mais de 35 clientes estão envolvidos na campanha dos Jogos Olímpicos de 2026 e mais de 70 na Copa do Mundo, com expectativas de crescimento. O CFO Christopher Suh destacou ganhos de eficiência apoiados pela IA como motor de crescimento e vantagem competitiva. **Colgate-Palmolive** O CEO Noel Wallace apontou a IA agentic como uma inovação significativa que está por vir. A empresa planeja incorporar IA generativa para criar narrativas visuais envolventes e aumentar o engajamento do consumidor, com resultados pilotos promissores em mercados-chave. Os gastos em publicidade devem permanecer estáveis, pois as economias de produtividade irão financiar o marketing, em vez de cortes no orçamento. **Adobe** Enfrentando concorrência cada vez mais acirrada, a Adobe está fortalecendo seus produtos de IA criativa, como Firefly e GenStudio, para ajudar marcas a aumentar a escala de conteúdo, automatizar fluxos de trabalho e otimizar campanhas. A empresa está ampliando parcerias com agências como Dentsu, Omnicom, Publicis Groupe e Accenture. O CEO Shantanu Narayen classificou a IA como a maior oportunidade em décadas. Por exemplo, a Dentsu lançou o Adobe Express para dezenas de milhares de funcionários das várias divisões, para impulsionar a produção criativa e a consistência da marca. **Eficiência, Personalização e Otimização via IA** A influência da IA vai além do trabalho criativo, atingindo operações e marketing personalizados. - **Omnicom** integrou ativos da IPG no OmniPlus, um sistema operacional de marketing para unificar dados, automatizar fluxos de trabalho e acelerar a execução de campanhas criativas e de mídia, com estreia prevista na CES 2026. O CEO John Wren afirmou que é a plataforma de crescimento mais rápido da empresa. O CTO Paolo Yuvienco descreveu uso de IA em propostas, marketing esportivo, comércio e saúde. O CFO Philip Angelastro revelou que a automação ajudou a reduzir custos com salários em 3, 7% ano a ano. - **Verizon** revelou, em seus resultados do terceiro trimestre, planos de continuar com demissões que ultrapassam 13. 000 funcionários, para se tornar uma empresa “mais simples, enxuta e ágil”. O CEO Daniel Schulman destacou o papel da IA em oferecer marketing personalizado, simplificar ofertas, melhorar a experiência do cliente e reduzir churn. - **Procter & Gamble** lançou a iniciativa “Supply Chain 3. 0”, relacionando cortes de vagas, automação e digitalização para economizar até US$ 1, 5 bilhão. Planeja até 7. 000 demissões em dois anos para financiar inovação e produtividade de marketing. O CFO Andre Schulten explicou esforços de digitalização das operações e transição para equipes de marcas menores, apoiadas por tecnologia. - **Netflix** está testando anúncios interativos, aprimorados por IA, que reagem ao comportamento do espectador, usando modelos criativos de combinações variadas, com planos de implementação global até o segundo trimestre de 2026. O co-CEO Gregory Peters destacou investimentos até 2027 em otimização, segmentação e mensuração por aprendizado de máquina para melhorar a capacidade de análise de dados. - **Keurig Dr Pepper** usa análises de dados por IA para aprimorar insights de consumidores, orientar inovação, criar conteúdo segmentado e melhorar a precisão do marketing. O presidente Eric Gorli destacou o sucesso da campanha Fansville e a expansão do compartilhamento de dados com a Disney Advertising para adaptar anúncios ao interesse dos espectadores. - **Target** está adotando ferramentas de IA para equipes de marketing e criação, incluindo o Target Trend Brain, que usa IA generativa para analisar tendências e buzz social, auxiliando decisões de compra mais inteligentes e rápidas. A empresa também usa audiências sintéticas — modelos de consumidores gerados por IA — para prever reações às campanhas antes do lançamento. Em suma, a IA está remodelando profundamente o publicidade e o marketing — desde o conteúdo criativo e funções de agência até operações personalizadas, eficientes e orientadas a dados. Grandes marcas e empresas de tecnologia estão investindo pesado em ferramentas de IA para automatizar fluxos de trabalho, aumentar engajamento e reduzir custos, sinalizando uma mudança fundamental nas práticas e estruturas do setor.