İş arayanlar, son pandemi sonrası Büyük İstifa'dan bu yana daha fazla zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Uzayan işe alım süreçleri ve geri dönüş şansı azalırken, büyük işverenler maliyetleri azalmak için yöneticiler ve orta kademe yöneticileri bile korumamaktadır. Ancak patlayan bir ekonomi ve güçlü tüketici talebiyle, şirketler bu artan talebi karşılamak için insanları işe almadan kaçınamazlar. Bu farkına varan en büyük iş arama sitesi Indeed, işe alım sürecini kolaylaştırmak için yapay zekâyı kullanmaktadır. Indeed'in işverenlere yönelik bölümünün Yürütme Yardımcısı ve Başkanı Rajatish Mukherjee, "Genellikle bir rol için işe almanın 50 günden fazla sürdüğünü belirtti. Şirketin kullanıma sunduğu en son hizmeti tanıttı. Bu hizmet, aday filtreleme ve iletişim mesajları yazma gibi çeşitli görevler için yapay zekâyı kullanmaktadır. Mukherjee, "Manuel olarak başvuru listesinde arama yaparak dolaşmak artık geçmişte kaldı" şeklinde ifade etti. "Smart Sourcing" adı verilen bu sistem, aktif iş arayanları belirler, iş ilanları için potansiyel eşleştirmeler sunar, adayın neden uygun bir aday olduğunu gösteren vurgulama listeleri oluşturur, iletişim mesajlarını tasarlar ve zamanlama süreçlerini otomatikleştirir. İşverenler, Smart Sourcing için yıllık olarak 1. 150 ile 3. 840 dolar arasında ödeme yapmayı tercih edebilirler, daha düşük rakam ara sıra işe alım için geçerlidir. Test çalışmalarında, işverenlerin bu araçla haftada altı saat tasarruf ettikleri bildirilmektedir. Mukherjee, "Potansiyel bir adaya ikna edici bir mesaj yazmak bana eskiden 45 dakikadan bir saate kadar zamanımı alıyordu, çünkü gerçekten bana geri dönüş yapmalarını istiyorum" şeklinde kişisel deneyimlerini paylaştı. Bu teknoloji, yeni çalışanları kaynak bulma ve işe alma sorumluluğuna sahip olan işe alımcıların da alarm verici bir hızda azaltıldığı kritik bir zamana denk geliyor. Geçen yıl Google, yüzlerce işe alım personelini işten çıkardı, Amazon da birçok sözleşmeli işe alımcıyı elinden çıkardı. 2022'de Meta'da yapılan işten çıkarmaların en çok işe alım ve iş bölümlerini etkilediği bildirildi. Indeed bile geçen yıl 2. 200 çalışanını işten çıkardı. Indeed, iş arayanlar için de bir çözüm sunuyor.

Tek bir tıklamayla başvuruda bulunma seçeneklerini geliştirirken, adaylar için çekici bir çalışma geçmişi özeti oluşturan bir yapay zeka aracı sağlar. Indeed'e göre, platformunda 300 milyon iş adayı Smart Sourcing AI aracına dahil olmayı kabul etti ve şirketlere görünür hale geldi. Ancak, bu aracın etkinliği henüz görülmektedir. Mukherjee, aracın üniversite dereceleri gibi kriterler yerine adayların becerilerine odaklanarak işe alım önyargısını azaltma potansiyeline sahip olduğunu iddia etmektedir. Mukherjee, Indeed'in süreçten önyargıyı ortadan kaldırmaya odaklanmış "sorumlu bir yapay zeka" ekibine sahip olduğunu vurgulayarak güvence vermektedir. Ancak, çeşitli çalışmalar, yapay zekânın önyargıyı ortadan kaldırmak yerine insan önyargılarını artırma yeteneğini ortaya koymuştur. Beden dilini veya ifadeleri analiz eden bazı yapay zeka araçları, iş performansıyla ilgisi olmayan anlamsız sonuçlar verebilir. Kapsamlı filtreleme araçları da nitelikli adayları tamamen gözden kaçırabilir. Şubat ayında BBC, hokey yerine beyzbol gibi görünüşte istenmeyen hobiler veya doğum tarihi nedeniyle adayların reddedildiği örneklerini rapor etmiştir. Bazı şehirler ve eyaletler işe alım sürecinde yapay zekayı düzenlemek için adımlar atmaktadır. Illinois, iş arayanların biyometrik değerlendirme araçlarından çıkmayı tercih etmesine izin verirken, New York, işverenlerin önyargısız olduğundan ve potansiyel adaylara çıkmama hakkı tanıdığından emin olmak için yapay zeka karar araçlarını kullanmalarını gerektirir. Yine de tüketici savunucuları, bu yasaların zayıf olduğunu ve kötü uygulandığını iddia etmektedir.