Insightly, oo ah madal caadi ah oo maareynta xiriirka macaamiisha (CRM), ayaa soo bandhigtay "Copilot, " oo ah chatbot ku shaqeeya sirdoonka macmalka ah kaas oo isku xiraya sirdoonka macmalka ah ee wax-soo-saarka ah nidaamkeeda si loo kordhiyo wax-soo-saarka isticmaaleyaasha loona fududeeyo maareynta CRM. Copilot waxa uu u suurta geliyaa isticmaaleyaasha inay qabtaan hawlaha CRM iyagoo adeegsanaya su'aalo iyo amaro luqad dabiici ah, isagoo si toos ah u otomaatigaya hababka, si degdeg ah u helaya aragtiyo macnaha ku habboon, isla markaana si wax ku ool ah u maareynaya xiriirrada macaamiisha. Astaantan waxaa loogu talagalay inay ka dhigto tiknoolajiyada CRM mid fudud oo awood badan leh ganacsiyada. Astaamaha ugu muhiimsan ee Copilot waxaa ka mid ah maareynta hawlaha wada sheekaysiga—oo suurta galinaysa isticmaaleyaasha inay abuuraan, u qoondeeyaan, oo ay dabagal ku sameeyaan hawlo iyagoo adeegsanaya amarrada chat-ka—iyo qalabka nadaafadda xogta oo horumarsan kuwaas oo adeegsada barashada mashiinka si loo ogaado khaladaadka, nuqulada, iyo is barbardhigga, taas oo hubinaysa in xogta CRM ay tahay mid sax ah. Sidoo kale, Copilot ayaa si qorsheysan u soo saara aragtiyo ku saabsan isbeddellada macaamiisha, fursadaha iibka, iyo khataraha, taas oo awood siinaysa kooxaha inay qaataan go'aano xog-ogaal ah. Naqshaddiisa fudud waxay ku habboon tahay isticmaaleyaasha leh xirfado farsamo oo kala duwan, taas oo u oggolaanaysa kooxaha iibka, suuqgeynta, iyo guusha macaamiisha inay ka faa’iideystaan awoodaha la horumariyey iyada oo aan loo baahnayn tababar fara badan.

Steve Oriola, oo ah Maamulaha Guud ee Insightly, ayaa tilmaamay Copilot inuu yahay kaaliyaha caqliga leh ee kor u qaada waxtarka ururka, kor u qaada dakhliga, isla markaana yareeya qallafsanida maamulka xiriirka macaamiisha, taas oo muujinaysa sida shirkaddu u go’an tahay hal-abuurnimada iyo taageerada ganacsiyada kobcaya. Gaar ahaan, waxay si gaar ah u muhiim u tahay ganacsiyada yaryar iyo kuwa dhexdhexaadka ah (SMBs), sababtoo ah Copilot wuxuu ka dhigaa inay tartamayaan si siman iyadoo la keenayo qalabka CRM iyo sirdoonka macmalka ah ee hore loo heli jiray oo badanaa loogu talagalay shirkadaha waaweyn si toos ah ugu dhex jira platform-ka CRM. Tani waxay u saamaxaysaa SMBs inay si fudud ula tartamaan kuwa waaweyn. Talaabada Insightly waxay la jaan qaadayaa isbeddel weyn oo warshadaha ah halkaas oo bixiyayaasha CRM ay si joogto ah u dhexgeliyaan sirdoonka macmalka ah si loo horumariyo maamulka macaamiisha iyo hawlaha ganacsiga—sida Workbooks oo soo bandhigtay astaamo AI oo la mid ah—iyaga oo muujinaya doorka sii fido ee AI sida wadiiqo muhiim ah oo loo kordhiyo waxtarka iyo kobaca gudaha nidaamyada CRM. In kasta oo horumarka degdega ah ee AI uu socdo, haddana qaadashada AI ee nidaamyada CRM weli waa mid xadidan; cilmi-baaristu waxay muujineysaa in inkasta oo hoggaamiyeyaasha ganacsiga UK ay si guud u qaatan AI, haddana yar ayay ka dhigayaan inay si buuxda ugu dhex jiraan CRM. Kaliya 34% kooxaha iibka ayaa si buuxda u adeegsanaya CRM-kooda, taas oo muujineysa fursad weyn oo AI ah sida Copilot inay kor u qaaddo ka qaybqaadashada. Iyadoo la fududeynayo isdhexgalka CRM iyo otomaatigga hawlaha maalinlaha ah, xalalka AI sida Copilot waxay yareeyaan caqabadaha dhaqameed ee qaadashada, iyagoo u oggolaanaya xirfadlayaasha iibka iyo suuqgeynta inay diiradda saaraan yoolalka istiraatijiyadeed halkii ay ka mashquuli lahaayeen shaqooyinka maamulka, taasina waxay kor u qaadaysaa waayo-aragnimada macaamiisha iyo natiijooyinka ganacsiga. Soo bandhigidda Copilot ee Insightly waxay calaamad u tahay tallaabo cusub oo muhiim ah oo ku saabsan teknoolojiyadda CRM, iyadoo muujinaysa sida AI ay u sii kordheyso saamaynta ay ku yeelaneyso istiraatijiyadaha xiriirka macaamiisha. Maadaama ganacsiyadu raadinayaan faa’iido tartan ah oo ku jirta suuqa isku xiran, ku dhex galinta AI ee barnaamijyada CRM waxay ballanqaadaysaa inay horumarin ku samayso hawlaha hawlgallada iyo inay furto fursado cusub oo kobaca iyo hal-abuurnimo ah oo ururada oo dhan wax uga bedela.