Meðan umræður um hugsanlega galla gervigreindar standa enn yfir, hefur tæknin tekið nýstárlegan snúning með sköpun „gervigreindar ömmu“ hannaðri til að eyða tíma svindlara. Á fimmtudaginn kynnti breska fjarskiptafyrirtækið Virgin Media O2 Daisy, sérsniðinn spjallmenni sem ræður við svindlara í rauntíma símtölum. Hlutverk Daisy er að halda svikurum uppteknum eins lengi og mögulegt er, pirra og gremja þá eins og þeir gera við neytendur um allan heim. Spjallmennið sjálfvirknir „svikabrun“ sem verður þegar fólk setur sig í spor hugsanlegra svik fórnarlamba til að eyða tíma og auðlindum svindlara, afhjúpa þá, safna upplýsingum fyrir lögreglu og rugla tæki þeirra. Nýlega skipuð „yfirmaður samskipta við svindlara“ hjá O2, Daisy eftirhermir eldri einstakling, lýðfræði sem er viðkvæmt gagnvart svikum. Ólíkt mannlegum svikabrögðum sem þurfa hvíld, getur Daisy haldið áfram að tala við svindlara allan sólarhringinn. „Þegar þeir eru uppteknir að tala við mig, geta þeir ekki verið að svíkja þig, og hreinskilnislega, elskan, hef ég allan tímann í heiminum, “ segir Daisy í O2 myndbandi. Myndbandið sýnir hana sem gervigreindar konu með grátt hár, gleraugu og perlur að tala í bleikt landlínutæki. Þótt Daisy birtist sem mild sveitargranni, berst hún á áhrifaríkan hátt gegn svindlara með löngum, markslausum samtölum.

Myndbandið inniheldur hljóð úr raunverulegum samskiptum, þar sem svindlarar verða sífellt pirraðri þegar Daisy heldur áfram að tala án þess að gefa upp persónulegar upplýsingar sem þeir leita að, svo sem bankareiknings- og kreditkortanúmer. „Þetta hefur varla verið klukkutími, fyrir kærleika (óskýrt blótsyrði), “ snöktir pirraður svindlari, en Daisy svarar rólega, „Jæja, hvernig flýgur tíminn. “ Í öðrum samskiptum er Daisy fús til að ræða köttinn sinn, Fluffy, og nýtur þess að fara í kringumfjörur um fjölskyldu eða prjónahobbið sitt, á meðan hún gefur tilbúnar persónulegar upplýsingar eins og uppspunnin bankaupplýsingar. Daisy er vissulega skemmtileg í hlutverki sínu. Daisy sameinar ýmis AI módúlur til að hlusta á símtöl, skrifa fram hljóð þeirra í texta og nota síðan sérsniðna stóra málfræðilíkan til að svara. Persónuleikaskikt veitir henni ljúfa breska ömmu persónu, byggða á ömmu starfsmanns til að fá sannleiksgildi, samkvæmt VCCP Faith, skapandi auglýsingastofu í London sem stendur á bak við Daisy. „Með því að láta svindlara trúa að þeir séu að svíkja raunverulegt fólk og nýta sér fordóma þeirra um eldri fólk, kemur Daisy í veg fyrir að þeir einbeiti sér að raunverulegum fórnarlömbum og afhjúpi algengar aðferðir sem svindlarar nota, þannig að það hjálpi viðskiptavinum að verjast betur, “ sagði O2. Jim Browning, YouTube svikabrenningur með yfir 4, 3 milljón áskrifendur, aðstoðaði O2 við þjálfun AI sem knýr Daisy. Fyrirtækið segir að Daisy sé þegar að „eyða hundruð og hundruð klukkutíma af tíma svindlara. “ O2 hvetur neytendur til að vera vakandi fyrir hugsanlegum svikum og senda grunsamleg símtöl og skilaboð til sérstaks númer sem það býður upp á. Þó að gervigreindar amma ein og sér geti ekki stöðvað svindlara, gæti Daisy hægt til muna á þeim. Vonandi mun hún veita innblástur til margra fleiri gervi-ömmur að taka þátt í baráttunni gegn svikum.