Uprostred prebiehajúcich debát o potenciálnych nástrahách umelej inteligencie sa technológia posunula inovatívnym smerom s vytvorením "AI babky, " navrhnutej na plytvanie časom podvodníkov. Vo štvrtok predstavila britská telekomunikačná spoločnosť Virgin Media O2 Daisy, špeciálne vytvorený chatbot, ktorý sa v reálnom čase zapája s podvodníkmi telefonickým hovorom. Úlohou Daisy je udržať podvodníkov zaneprázdnených čo najdlhšie, otravovať a frustrovať ich podobne, ako to robia spotrebiteľom po celom svete. Chatbot automatizuje tzv. scambaiting, praktiku, pri ktorej sa ľudia vydávajú za potenciálne obete podvodov, aby plytvali časom a zdrojmi podvodníkov, odhalili ich taktiky, zhromažďovali informácie pre orgány činné v trestnom konaní a mátili ich zariadenia. Nedávno menovaná ako O2 "vedúca vzťahov s podvodníkmi" Daisy napodobňuje staršiu osobu, ktorá je náchylná na podvody. Na rozdiel od ľudských scambaiterov, ktorí potrebujú pauzy, Daisy môže zostať na linke s podvodníkmi po celý deň a noc. "Kým sú zaneprázdnení rozpravou so mnou, nemôžu podvádzať vás, a priznajte si, miláčik, mám celý čas na svete, " hovorí Daisy vo videu O2. Vo videu je predstavená ako AI-generovaná žena so sivými vlasmi, okuliarmi a perlami, ktoré telefonuje na staromódnej pevnej linke. Aj keď sa Daisy javí ako mierumilovná suseda, efektívne bojuje proti podvodníkom pomocou dlhých, bezcieľnych rozhovorov.

Vo videu sú zachytené zvukové záznamy zo skutočných výmen, s podvodníkmi rastúcimi do frustrácie, keď Daisy pokračuje v rozprávaní bez poskytnutia osobných údajov, ktoré hľadajú, ako sú čísla bankových účtov a kreditných kariet. "Už to je takmer hodina, pre lásku (nepočuteľné nadávky), " zavzdychá zúfalý podvodník, na čo Daisy pokojne odpovedá: "Bože, ako ten čas letí. " V inej výmene je Daisy nadšená, keď hovorí o svojej mačke Fluffy a rada odbočuje na tému rodiny alebo svojho koníčka pletenia, pričom poskytuje falošné osobné údaje ako vymyslené bankové informácie. Daisy určite baví vo svojej úlohe. Daisy kombinuje rôzne AI modely na počúvanie volajúceho, prepis ich hlasu do textu a následne použitie vlastného veľkého jazykového modelu na odpoveď. Charakterová "osobnosť" jej dáva milú britskú babku, založenú na babičke jedného zo zamestnancov pre autentickosť, podľa VCCP Faith, londýnskej kreatívnej agentúry za Daisy. "Tým, že podvodníkov presvedčí, že podvádzajú skutočnú osobu a využíva ich predsudky o starších ľuďoch, Daisy im zabraňuje zacieliť sa na skutočné obete a odhaľuje bežné taktiky používané podvodníkmi, čím pomáha zákazníkom lepšie sa chrániť, " uviedla O2. Jim Browning, youtubeový scambaiter s viac ako 4, 3 miliónmi odberateľov, pomohol O2 pri trénovaní AI, ktorá poháňa Daisy. Spoločnosť tvrdí, že Daisy už "plytvá stovky a stovky hodín času podvodníkov. " O2 nabáda spotrebiteľov, aby zostali ostražití voči potenciálnym podvodom a preposielali podozrivé hovory a texty na číslo, ktoré poskytuje. Aj keď samotná AI babka podvodníkov nezastaví, Daisy ich môže značne spomaliť. Dúfajme, že inšpiruje mnoho ďalších falošných babiek, aby sa pridali k boju proti podvodom.