Sredi nenehnih razprav o potencialnih nevarnostih umetne inteligence je tehnologija dosegla inovativen preobrat z ustvarjanjem "AI babice", zasnovane za zapravljanje časa prevarantom. V četrtek je britansko telekomunikacijsko podjetje Virgin Media O2 predstavilo Daisy, posebej zasnovanega klepetalnega robota, ki se ukvarja s prevaranti v realnem času med telefonskimi klici. Naloga Daisy je, da goljufe zaposli čim dlje, jih nervira in frustrira, podobno kot oni to počnejo potrošnikom po vsem svetu. Klepetalni robot avtomatizira "scambaiting", prakso, kjer ljudje predstavljajo potencialne žrtve goljufij za zapravljanje časa in virov goljufov, razkrivanje njihovih taktik, zbiranje informacij za organe pregona in zmedo njihovih naprav. Nedavno imenovana za O2-ovo "vodjo odnosov z goljufi", Daisy se izdaja za starejšo osebo, demografsko skupino, ki je nagnjena k prevaram. Za razliko od človeških lovcev na prevarante, ki potrebujejo odmore, lahko Daisy ostane v pogovorih s prevaranti ves dan in noč. "Medtem ko so zaposleni z mano, ne morejo prevarati vas, in navsezadnje, dragi, imam ves čas v svetu, " pravi Daisy v O2-ovem videu. Video jo prikazuje kot s pomočjo umetne inteligence ustvarjeno žensko s sivimi lasmi, očali in biseri, ki govori na roza stacionarnem telefonu. Čeprav Daisy deluje kot blaga soseda, učinkovito bori proti prevarantom z dolgimi, brezciljnimi pogovori.

Video vključuje zvok dejanskih izmenjav, pri čemer so prevaranti vse bolj frustrirani, saj Daisy nadaljuje z govorjenjem brez razkritja osebnih podatkov, ki jih iščejo, kot so številke bančnih računov in kreditnih kartic. "Skoraj že eno uro je minilo, za ljubezen božjo (neslišno kletvico), " se razburjeno pritožuje prevarant, na kar Daisy mirno odgovori: "O moj bog, kako čas beži. " V drugi izmenjavi Daisy z navdušenjem govori o svoji mački z imenom Fluffy in razpravljanju o družini ali njenem hobiju pletenja, medtem ko navaja lažne osebne podatke, kot so izmišljene bančne informacije. Daisy je vsekakor zabavna v svoji vlogi. Daisy združuje različne modele umetne inteligence za poslušanje klicatelja, pretvorbo njihovega glasu v besedilo in nato uporabo prilagojenega velikega jezikovnega modela za odgovarjanje. Plast "osebnosti" ji daje sladko britansko babičino osebnost, ki temelji na babici enega od članov osebja za avtentičnost, pravi VCCP Faith, londonska kreativna agencija za Daisy. "Z ustvarjanjem iluzije, da prevaranti goljufajo resnično osebo, in izkoriščanjem njihovih pristranskosti glede starejših ljudi Daisy preprečuje, da bi ciljali na prave žrtve, ter razkriva pogoste taktike prevarantov, in s tem pomaga strankam pri boljšem zaščitenju, " je sporočil O2. Jim Browning, YouTube lovec na prevarante z več kot 4, 3 milijona naročnikov, je pomagal O2-ju pri usposabljanju umetne inteligence, ki poganja Daisy. Podjetje trdi, da Daisy že "zapravi na stotine in stotine ur goljufov. " O2 spodbuja potrošnike k pazljivosti na potencialne prevare, posredovanju sumljivih klicev in sporočil na številko, ki jo zagotavlja. Čeprav sama AI babica ne more ustaviti vseh prevarantov, bi jih Daisy lahko znatno upočasnila. Upajmo, da bo navdihnila še veliko več lažnih babic, da se pridružijo boju proti goljufijam.