[Tác giả: Laurie Villanueva] Các nhà tiếp thị pháp lý đang lo lắng về việc liệu SEO truyền thống có còn xứng đáng trong bối cảnh sự lên ngôi của tìm kiếm dựa trên AI hay không. Các câu hỏi đặt ra về việc áp dụng Tối ưu hóa trí tuệ nhân tạo (AIO) hoặc hoàn toàn chuyển hướng chiến lược sang các công cụ AI như ChatGPT, đặc biệt khi Google giới thiệu các Tổng quan AI, gây ra sự không chắc chắn. Tuy nhiên, nỗi sợ về sự sụp đổ của SEO phần lớn là bị thổi phồng quá mức. Anh Danny Sullivan, Liên lạc viên của Google về Tìm kiếm, đã làm rõ rằng SEO truyền thống và tối ưu hóa AI không nên xem là đối lập nhau. Cố gắng phân tách chúng có thể là một sai lầm đắt đỏ. Các tính năng AI mới như Chế độ AI của Google và Tổng quan AI vẫn dựa trên những nguyên tắc cơ bản của SEO, nhấn mạnh vào nội dung chất lượng cao, có tính authoritative — tiêu chí đã được SEO ưu tiên từ lâu. Một số dịch vụ “Tối ưu hóa AI” khuyến khích tùy chỉnh nội dung phù hợp cho các chatbot như ChatGPT hay Claude, thường sử dụng các phương pháp cũ hoặc spam. Tuy nhiên, hiện tại các chatbot này chỉ chiếm một phần rất nhỏ lượng tìm kiếm — ChatGPT chiếm khoảng 0, 2% đến 0, 5%, với các đối thủ còn ít hơn — trong khi Google và Bing chiếm ưu thế toàn cầu. Do đó, việc phân bổ ngân sách chỉ để tối ưu cho các chatbot AI mang lại lợi ích nhỏ giọt, bỏ lỡ các khách hàng đang tìm kiếm tích cực trên các công cụ tìm kiếm truyền thống. Việc chia nhỏ nỗ lực giữa “Tìm kiếm” và “AI” có thể gây cản trở cho thành công của bạn. Sullivan cảnh báo rằng những thay đổi quá lớn, quá khác biệt thường gây rối hơn là giúp đỡ, nhấn mạnh rằng các thuật toán xếp hạng cốt lõi đằng sau Tổng quan AI vẫn dựa trên hệ thống tìm kiếm truyền thống của Google.

Việc duy trì nội dung đơn giản, chất lượng là điều then chốt để duy trì quyền hạn và hiệu quả. Về SEO kỹ thuật, anh John Mueller của Google nhấn mạnh sự tiến bộ của lĩnh vực này. Trong khi SEO ban đầu yêu cầu thiết lập kỹ thuật phức tạp để làm cho các trang web dễ dàng thu thập dữ liệu, thì các Hệ thống Quản lý Nội dung (CMS) như WordPress, Wix, và Squarespace ngày nay đã tích hợp phần lớn các công việc SEO kỹ thuật “ngay trong hệ thống”. Dù các website phức tạp vẫn cần sự quản lý của chuyên gia, nhiều doanh nghiệp nay có thể dễ dàng hơn trong việc kiểm soát. Sullivan đồng ý rằng điều này cho phép các nhà tiếp thị tập trung ít hơn vào mã nền và nhiều hơn vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn — yếu tố then chốt để thành công trong cả tìm kiếm truyền thống lẫn AI. Tổng thể, SEO và AIO bổ sung cho nhau: tối ưu cho tìm kiếm truyền thống một cách tự nhiên sẽ hỗ trợ Tổng quan AI. Vì AI dựa vào nội dung có tính authoritative, cấu trúc tốt làm nguồn dữ liệu, các thực hành SEO vững chắc giúp các công ty nổi bật ở cả hai kênh. Một chiến lược SEO/AIO hiệu quả nên: - Áp dụng tiêu chuẩn E-E-A-T (Trải nghiệm, Chuyên môn, Uy tín, Đáng tin cậy), đảm bảo nội dung do chuyên gia viết. - Cung cấp câu trả lời toàn diện, phân tích các truy vấn phức tạp thành các chủ đề phụ chi tiết nhằm bao quát đầy đủ nội dung (ví dụ: các vấn đề pháp lý trong một blog ly hôn theo từng bang). - Ưu tiên khả năng đọc hiểu, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, tiêu đề sắp xếp hợp lý và điểm danh sách để hỗ trợ cả người đọc lẫn AI. - Tránh theo đuổi các thay đổi thuật toán; tập trung vào người dùng để nội dung có khả năng thích ứng với các cập nhật trong tương lai. Đối với các công ty luật, sự tích hợp AI vào tìm kiếm là một bước chuyển lớn nhưng không yêu cầu thay đổi toàn diện chiến lược marketing. Sullivan khuyên rằng các nguyên tắc SEO căn bản vẫn là nền tảng bền vững dưới các tính năng AI mới. Nên xem Tổng quan AI như một bước tiến trong quá trình phát triển chứ không phải một kênh riêng biệt đòi hỏi ngân sách hoặc chiến lược mới. Thành công đến từ việc tạo ra nội dung chuyên môn, tập trung vào người dùng, trả lời câu hỏi của đối tượng và thể hiện uy tín. Bằng cách này, bất kể thuật toán là mã do con người viết hay do AI điều khiển, sự hiển thị của doanh nghiệp bạn vẫn sẽ phát triển mạnh.