Brief news summary

Ab abans del recent auge de la IA, els líders de nivell C es centraven en dades CRM precises per als equips de vendes. Ara, els desafiaments inclouen demostrar el ROI de les eines de venda amb IA, impulsar l’adopció i mantenir la qualitat de les dades malgrat tecnologies complexes. Moltes imponents pateixen de "samarreting d’IA", on l’eufòria amaga els guanys reals en ingressos. Els Directors de Ingressos (CROs) han d alinear els assistents d’IA, els agents i els Representants de Desenvolupament de Vendes (SDRs) amb les etapes del viatge del comprador, destacant l’efectivitat autèntica més que l’eficiència per si sola. Els assistents d’IA milloren l preparation i la comunicació; els agents gestionen fluxos de treball complexos; els SDRs impulsats per IA ajuden a prospectar tot preservant la intuïció humana. El valor real rau a afrontar els coll d’ampolla, automatitzar tasques crítiques de l’última milla, com a programar reunions, consolidar les plataformes tecnològiques, i fomentar l’adopció d’IA. L’èxit requereix mesurar la qualitat, l’adopció, l’eficiència i l’impacte en negoci. Les possibles caigudes inclouen l’automatització de tasques de baix impacte, una formació insuficient per als representants i funcions excessives. Les dades indiquen que els SDRs i assistents d’IA tenen èxit en petites i mitjanes empreses, mentre que els agents són més adequats per a empreses complexes. Els CROs haurien de revisar les eines d’IA segons els resultats de venda, prioritzar l’automatització de l’última milla, simplificar els proveïdors i monitoritzar el ROI de manera rigorosa. Un pla de 30 dies implica auditar les eines, provar l’automatització, definir indicadors i consolidar les plataformes. En definitiva, el poder de la IA rau a simplificar el viatge del comprador i impulsar un creixement d’ingressos previsible — no en la publicitat. Estàs preparat per transformar les promeses de la IA en resultats de vendes mesurables?