Макс Чан признал значимость генеративногоAI сразу после появленияChatGPT в ноябре2022 г. Он понимал, что возможности генеративногоAI, использующего большие языковые модели( LLM) для обработки огромных объемов данных, способны совершить революцию в различных отраслях промышленности, превзойдя более ранние технологии по скорости, точности и тщательности. Это привело бы к существенному росту производительности и могло бы значительно повлиять на бизнес. Чан, ИТ- директор компании Avnet, признал неизбежность использования сотрудниками генеративных технологий, если не будут приняты активные меры. Он подчеркнул важность сотрудничества с сотрудниками для обеспечения прозрачности и недопущения использования ими генеративных технологий. Риски, связанные с несанкционированным использованием генеративныхAI, стали очевидны в апреле2023 года, когда в компанииSamsunge произошла утечка данных, в результате которой сотрудники непреднамеренно передали чувствительную внутреннюю информацию вChatGPT. Этот инцидент повысил осведомленность руководителейIT, побудив их принять упреждающие меры против использования теневыхAI в своих организациях. Осознав серьезность ситуации, Чанадпринял стратегию постоянного отслеживания. Он стремился ограничить использование генерирующихAI посредством жестких политик, одновременно разрабатывая и внедряя одобренные и безопасные приложения. Чан объяснил, что лица, заинтересованные в использовании генерирующихAI, должны подать запрос, который будет рассмотрен. В случае одобрения заявки будет совместно создан минимально жизнеспособный продукт( MVP), который в перспективе превратится в прототип концепции( POC) при содействии стратегических партнеров, Роберт Пик( RobertPick), исполнительный вице- президент и ИТ- директор компании TokioMarineNN, считает, что к концу года несколько заявок будут запущены в производство. Роберт Пик( RobertPick), исполнительный вице- президент и ИТ- директор компании TokioMarineNorthAmerica, призвал своих сотрудников к экспериментам с генеративнымиAI под пристальным наблюдением. Пик подчеркнул важность обеспечения безопасности данных и заявил, что страховая компания спокойно относится к идее обработки данных за рубежом, используя для этого аналогичные веб- инструменты, такие какAdobeAcrobat.

По прогнозам Gartner, несмотря на усилия по предотвращению несанкционированного использования, 5% сотрудников будут участвовать в несанкционированном использовании генеративныхAI к 2026 г. ИТ- директора осознали, что для сохранения контроля над этой преобразующей технологией необходимо учитывать и направлять использование генеративныхAI. ParsonsCorp, компания, предоставляющая глобальные решения, использовала хакатон для выявления рисков безопасности, связанных с генеративнымиAI, что привело к постоянному мониторингу и обучению сотрудников. TMG, глобальная страховая компания, сосредоточилась на обучении сотрудников лучшим практикам и инструментам защиты компании при использовании потенциала генеративныхAI. TMG изучила различные примеры, включая составление писем, маркетингового контента и отчетов о состоянии рынка, чтобы повысить производительность и обеспечить более глубокое понимание. Они также подчеркнули потенциал генеративногоAI в разработке приложений, значительно повысив эффективность разработки. ГенеративныйAI, по мнению Чана и Пика, повышает производительность труда, не заменяя людей, позволяет сотрудникам сосредоточиться на работе. Несмотря на трудности, связанные с контролем над генеративнымиAI, ИТ- директора осознают их потенциал и разрабатывают четкие нормы безопасности и инноваций в своих организациях. Эти политики включают в себя определение разрешенных приложений и наборов данных, доступных для сотрудников, и запрет на запрет, который ставит под угрозу безопасность информационных систем. Внедрение генеративныхAI требует всестороннего понимания контроля и непредвиденных рисков, связанных с этими инструментами. В целом, по общему мнению специалистов отрасли и ИТ- лидеров, генеративныеAI обладают значительной ценностью и должны применяться с осторожностью и соответствующими мерами предосторожности.