JPMorgan Chase on täielikult pühendunud tehisintellektile (AI), mida juhib tegevjuht Jamie Dimon. Tehnoloogia "suureks kasutajaks" tuntud Dimon soovib innukalt integreerida AI oma telefoni. "Ta on meeleheitlikult soovinud seda oma telefoni saada, " ütles JPMorgani andme- ja analüüsijuht Teresa Heitsenrether Evident AI sümpoosionil. Ta mainis, et see on oluline eesmärk, mille saavutamine on planeeritud aasta lõpuks, nagu teatas Business Insider. JPMorgan on andnud oma 200, 000 töötajale "LLM Suite" nimelise generatiivse AI tööriista. Need tööriistad mõjutavad juba koosolekute ettevalmistust Dimoniga, aidates neid AI abil muuta lühemaks ja selgemaks, ütles Heitsenrether. See AI käivitus on osa JPMorgani suuremast AI agendast. Dimon võrdles selle aasta alguses AI mõju revolutsiooniliste leiutistega nagu aurumasin ja trükipress. Panga eesmärk on oluliselt tõsta töötajate efektiivsust, selgitas Heitsenrether, nähes ette AI integratsiooni igapäevaülesannetesse, mis ulatub kaugemale lihtsast dokumentide kokkuvõtmisest. AI vastuvõtt JPMorganis on olnud "entusiastlik, " põhjustades meeskondade vahel "terve konkurentsi. " Rikkuse ja vara haldamise osakond testis suvel esmakordselt generatiivset AI "kaaspilooti, " tekitades huvi ka teistes osakondades.

"Kui investeerimispank sellest teada sai, ütlesid nad: 'Oodake hetk, me tahame ka selles osaleda, '" märkis Heitsenrether, viidates järgnenud pöörisefektile. AI kohandamise hõlbustamiseks pakub JPMorgan koolitust ja on loonud "superkasutajad"—10% kuni 20% töötajatest, kes soovivad tehnoloogiat omaks võtta ja tegutseda meeskonna ekspertidena. Juristid näevad kiiresti kasu, vähendades lepingute läbivaatamise aega tundidelt minutitele. Kuid on ka teatavat vastupanu. Heitsenrether tunnistas teatud "vastupanu taskuid, " kuid rõhutas varajase kaasamise tähtsust AI potentsiaali vabastamisel. "Kui see on teie käes, siis ma arvan, et see muudab selle üsna palju vähem müstiliseks, " märkis ta. JPMorgan näeb ette veelgi suuremaid edusamme. Järgmiseks aastaks loodab Heitsenrether, et isiklikud AI abilised hakkavad töötajaid nende unikaalsetes rollides toetama. Kuid see on käimasolev protsess. AI-süsteemid vajavad tulemuste kinnitamiseks "inimest silmusesse, " selgitas Sumitra Ganesh JPMorgani AI uurimisrühmast, võrreldes praegust faasi "treeningratastega. " Lõpuks võib AI muutuda täielikult autonoomseks. Praegu ootab Jamie Dimoni telefon siiski veel AI integratsiooni.