2024 کے اوائل میں، لینّی راچٹسکی نے ہمیں اپنے پوڈکاسٹ پر مدعو کیا تاکہ سیلز اور بازار کے جانے کے لیے (GTM) حکمت عملیوں کا ایک جامع گہرا جائزہ لیا جا سکے—جس میں بھرتی، عمومی غلطیاں، اور دیگر موضوعات شامل تھے۔ یہ بصیرت مند تھا لیکن اب ایسا محسوس ہوتا ہے کہ یہ ایک ماضی کا دور ہے—AI سے پہلے کا زمانہ، جب تمام سیلز، مارکیٹنگ، آن بورڈنگ، سپورٹ، اور کامیابی کے شعبے مکمل طور پر انسانوں کے ذریعے چلائے جاتے تھے۔ 2026 تک، لینّی نے ہمیں واپس بلا لیا اپنے سال کے پہلے شو کے لیے تاکہ AI کے GTM پر تحولی اثرات پر گفتگو کی جا سکے۔ SaaStr میں، ہم نے تقریباً مکمل GTM ٹیم کو AI ایجنٹس سے بدل دیا ہے—اور اسی آمدنی کو حاصل کیا ہے، صرف 1. 2 انسانوں کے ساتھ، بجائے 10 کے۔ یہاں وہ چیزیں ہیں جنہیں بانیوں اور سیلز رہنماؤں کو اس نئے منظرنامے کے بارے میں سمجھنا ضروری ہے۔ **top 10 اہم اثرات** 1. ریاضی حقیقت ہے: SaaStr نے انسانی سیلز ریپرز کو 8-9 سے کم کرکے 1. 2 اور 20 AI ایجنٹس پر لے آیا ہے، اور پچھلے کاروباری نتائج کے مطابق ہے۔ 2. روایتی ای میل پر مبنی SDRs غائب ہو رہے ہیں: 12 مہینوں کے اندر، ای میلز اور ان باؤنڈ لیڈز پر توجہ مرکوز کرنے والے کیجینس پر مبنی SDRs 90% تک بدل دیے جائیں گے؛ یہ کردار پہلے جیسے نہیں رہیں گے۔ 3. $250, 000 کا SDR ابھر رہا ہے: اسٹارز خود ای میل نہیں بھیجیں گے بلکہ تقریباً 10 AI ایجنٹس کو سنبھالیں گے—عہدے برقرار رہیں گے، مگر ملازمت کے تفصیلات بنیادی طور پر بدل جائیں گی۔ 4. AI نے خود مختار طور پر اہم معاہدے بند کیے: ایک Qualified AI ایجنٹ نے ہفتہ کی رات 11 بجے $70K کی اسپانسرشپ بیچی، اور ایک اور $100K کا معاہدہ نئے سال کی شام کو—انسانی مداخلت صرف پروکیورمنٹ میں تھی۔ 5. AI کی تربیت میں وقت لگتا ہے: مؤثر آن بورڈنگ کے لیے 30 دن اور 50-60 گھنٹے کی ضرورت ہوتی ہے—ڈیٹا اپ لوڈ کرنا، سوالات کے جواب دینا، غلطیاں درست کرنا، اور مسلسل بہتری۔ 6.

خریدیں، بنائیں نہیں: جب تک کہ آپ کے پاس ہنر مند انجینیئرز نہ ہوں جو AI工具 بنانا چاہیں، موجودہ تیزی سے ترقی کرتے ہوئے مصنوعات استعمال کریں۔ 7. انسانی نگرانی ضروری ہے: ایک "چیف AI آفیسر" جیسا کردار—تفصیل پسند، ڈیٹا کے ماہر، اور صبر کرنے والا—ضروری ہے تاکہ AI کے ڈیش بورڈز کا مسلسل جائزہ لیا جا سکے۔ 8. کھیل کارگر ہیں، کھیل کی کتابیں نہیں: GTM کے بنیادی اصول برقرار رہتے ہیں، لیکن 2019 کے زمانے کے ایگزی کیوشن کھیل کی کتابیں اب ایک AI سے چلنے والی دنیا میں پرانی ہو چکی ہیں۔ 9. سپورٹ سب سے آسان داخلہ نقطہ ہے: اہم کمپنیاں پہلے ہی AI کے ذریعے 50-80% سپورٹ کو خودکار بنا چکی ہیں؛ یہ سب سے کم رسک، سب سے زیادہ اثر ڈالنے والی جگہ ہے شروع کرنے کے لیے۔ 10. AE کی ملازمتیں جزوی طور پر محفوظ ہیں—فی الحال: تقریباً 70% محفوظ ہیں، مگر AI کی صلاحیتیں بڑھنے کے ساتھ یہ 40-50% تک کم ہو جائیں گی۔ **SaaStr کا AI تجربہ** AI سے چلنے والی سیلز میں تبدیلی کوئی منصوبہ بند اقدام نہیں تھی؛ یہ مئی 2025 میں شروع ہوئی جب دو سیلزپرسنیل نے بیک وقت استعفیٰ دے دیا۔ اس کے بجائے، SaaStr نے وعدہ کرنے والے AI ایجنٹس پر سرمایہ کاری بڑھائی۔ فی الحال، 20 AI ایجنٹس مختلف فروخت کے ورک فلو کو سنبھالتے ہیں، جن کی نگرانی ایک مکمل وقتی انسان ایجنٹ اور جزوی طور پر "چیف AI آفیسر" کرتے ہیں۔ کم قیمت کے سیلز مکمل طور پر AI کے ذریعہ سنبھالے جاتے ہیں؛ انسان بنیادی طور پر بڑے معاہدوں میں مداخلت کرتے ہیں۔ حیرت انگیز طور پر، لیڈ ریپانس اور کوالیفیکیشن بہتر ہو گئے ہیں—AI ایجنٹس فوری جواب دیتے ہیں، کبھی تھکتے نہیں، لیڈز میں چنچوانی نہیں کرتے، اور مسلسل فالو اپ کرتے ہیں۔ **کیا مر رہا ہے، زندہ بچ رہ رہا ہے، اور ترقی کر رہا ہے** - **ختم شدہ within 12 months:** SDRs جو ٹیمپلیٹس شدہ ای میلز بھیجتے ہیں اور ان باؤنڈ لیڈز کو کوالیفائی کرتے ہیں، BDRs جو روایتی کیجینس مہمات استعمال کرتے ہیں، اور وہ سیلز رولز جو معلومات کی ترسیل پر مرکوز ہیں۔ - **ابھی کے لیے زندہ:** AEs جو پیچیدہ مذاکرات اور پروکیورمنٹ میں لگتے ہیں، انٹرپرائز سیلز جنہیں اصل تعلقات کی ضرورت ہے، اور بڑی رقم کے معاہدے جو انسانی وقت کو جواز دیتے ہیں۔ - **ترقی پا رہے ہیں:** سیلز پروفیشنل جو AI ایجنٹس کو سنبھالتے اور تربیت دیتے ہیں، ڈیٹا سے چلنے والی مانگ پیدا کرنے والی مارکیٹنگ، آگے کے تعینات انجینیئرز جو AI سے چلنے والی کامیابی کو فعال بناتے ہیں، اور جو 50-60 گھنٹے صرف کرکے AI کے ساتھ کام کرنے میں مہارت حاصل کرتے ہیں۔ **عملی گائیڈ** - سپورٹ آٹومیشن سے آغاز کریں—AI 24/7 دستیابی فراہم کرتا ہے اور یہ ایک محفوظ، اعلی اثرات والی شروعات ہے۔ - AI ایجنٹس کو اپنی بہترین ای میل ٹیمپلیٹس سے تربیت دیں، اوسط والی نہیں۔ CRM ڈیٹا (مثلاً Salesforce) اپ لوڈ کریں تاکہ ذاتی نوعیت کو فعال کیا جا سکے۔ مسلسل A/B ٹیسٹ کریں اور پہلے 30 دنوں میں نتائج کا احتیاط سے جائزہ لیں۔ - "Incognito Mode Test" استعمال کریں جہاں آپ اپنی مصنوعات کو نئے زاویے سے استعمال کر کے AI کی بہتری کے مواقع تلاش کریں۔ - ایسے فروشندگان کا انتخاب کریں جو سرگرمی سے نفاذ میں مدد دیتے ہیں؛ یہ جیتنے والوں اور شکست خوردہ دونوں کو ممتاز کرتا ہے۔ **ملازمتوں کے بارے میں ناقابلِ آرام حقیقت** جیسن ایمانداری سے کہتے ہیں کہ AI درمیانے اور اوسط درجے کے سیلز پروفیشنل کو نکال دیتا ہے، عظیم یا قیادت کو نہیں—یہ وسطی سطح کو گھٹا دیتا ہے۔ میڈیا کی ہائپ کے برعکس کہ بڑے پیمانے پر ملازمتیں ختم ہو جائیں گی، حقیقت یہ ہے کہ کمپنیاں صرف نئے انسانوں کی جگہ AI ایجنٹس کو ترجیح دیتی ہیں۔ سیلز کے لیے واضح مشورہ ہے کہ ابھی عمل کریں: AI ٹولز اپنائیں، انہیں خود تربیت دیں، اور اپنی کمپنی کے AI پیداوار میں مہارت حاصل کریں۔ یہ مہارت آئندہ کی ملازمت کی حفاظت کی کلید ہے۔ **اہم بانیوں کی غلطیاں AI ایجنٹس کے ساتھ** - فوری کنکشن اور نتائج کی امید رکھنا؛ AI کو سنجیدگی سے وقت اور تربیت درکار ہوتی ہے۔ - اپنی خود کی AI حل تیار کرنے کی کوشش؛ تجارتی مصنوعات استعمال کرنے کی بجائے۔ - انسانی نگرانی چھوڑ دینا، جس سے مہنگی غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ - اوسط مواد پر تربیت لینا نہ کہ بہترین مواد پر۔ - سامعین کی صحیح تقسیم نہ کرنا، جس سے AI ایجنٹس آپس میں جنگ یا اسپام کرتے ہیں۔ - تیزی سے AI اپنانے سے ہونے والی تبدیلی کے منیجمنٹ کے تھکن کو کم نہ سمجھنا۔ - خوبی کی تلاش میں انتظار کرنا، شروع کرنے اور بہتر بنانے کے بجائے۔ - پیچیدہ معاہدوں میں انسان کی ہینڈ آف کو نظر انداز کرنا۔ - صرف "لوگوں کی مہارت" پر انحصار کرنا، جسے AI بھی نقل کر سکتا ہے؛ اب حکمت عملی کی اہمیت ہے۔ - صارف کے سفر کو خود تجربہ کر کے مسائل کی نشاندہی کرنا چھوڑ دینا۔ **جادوئی مگر ناقابلِ آرام وقت آنے والا ہے** جیسن ان ادوار کو جادوی قرار دیتے ہیں—ایسی دوریاں، неудوض، اور بے یقینی سے بھرپور، مگر اصل تبدیلی سے بھرپور۔ اگرچہ بنیادی GTM حکمت عملی برقرار رہتی ہے، مگر عمل کے آلات نے انقلابی تبدیلی کی ہے۔ کامیابی ان بانیوں اور سیلز پروفیشلز کے ذریعے حاصل ہوگی جو تیزی سے بدلنے کا ہنر سیکھتے ہیں۔ جیسن کے اختتام پر کہتے ہیں، "جو سب سے بہتر لوگ AI میں مہارت حاصل کریں گے، وہ پہلے سے زیادہ ملازمت کے قابل ہوں گے۔" سوال یہ ہے کہ کیا آپ ان میں شامل ہوں گے؟