På grund af talrige konkurrentende AI-systemer, der overvælder online jobansøgningsportaler, føles det at ansøge om et nyt job i 2026 ofte mere som at ansøge om et banklån end faktisk jobsøgning. I det mindste er det påstanden fra en gruppe frustrerede jobsøgere i en retssag mod AI-screeningsfirmaet Eightfold AI. Ifølge New York Times hævder sagsanlægget, at Eightsfolds ansættelses screeningssoftware bør falde ind under Fair Credit Reporting Act — det sæt regler, der beskytter oplysninger indsamlet af forbruger kreditbureauer. Deres argument ligger dybt i Eightsfolds AI-algoritme, som gennemsøger LinkedIn for at samle et datasæt bestående af “1 million jobsætninger, 1 million færdigheder og profiler af mere end 1 milliard mennesker, der arbejder inden for alle job, professioner, brancher og lokaliteter. ” Dette omfattende datasæt bruges derefter i markedsføringsmaterialer til at promovere Eightsfolds tjenester over for potentielle kunder. Baseret på en AI-model trænet på disse data hævder sagsøgerne, at Eightfold vurderer jobansøgninger på en skala fra ene til fem, hvor kandidaternes færdigheder, erfaring og ansættelseslederens mål vurderes. Grundlæggende sammenligner de denne proces med de uigennemsigtige kriterier, der bruges til at beregne forbruger credit scores. Men med Eightfold har ansøgere ingen indsigt i deres egentlige score eller den metodologi, der ligger bag den. Dette skaber en “black box”-situation: kandidater ser kun algoritmens beslutning, ikke rationalet bag den. Desuden, hvis Eightsfolds AI tilsyneladende fabrikerer information på stedet — som AI-modeller er kendt for at gøre — forbliver ansøgerne uvidende. En yderligere bekymring er dataretention.

Uden transparens omkring systemets funktioner er det uklart, hvor meget information fra ansøgeres CV'er Eightfold indsamler, eller hvordan AI-virksomheden og dens kunder bruger disse data. “Jeg mener, jeg har ret til at vide, hvad der bliver indsamlet om mig, og hvad der deles med arbejdsgivere, ” fortalte Erin Kistler, en af sagens parter, til New York Times. “Men de giver ingen feedback, så jeg kan ikke forbedre mine chancer. ” Kistler, der har mange års erfaring inden for datalogi, afslørede, at hun omhyggeligt har fulgt hver jobansøgning, hun har sendt det sidste år. Af “tusindvis af ansøgninger, ” sagde hun, er kun 0, 3 procent blevet videreført til opfølgning eller interviews. Alt dette understreger de dystopiske realiteter på jobmarkedet, som har fået en dyster karakter på grund af AI-ansættelsesværktøjer. Om denne retssag vil få tilstrækkelig opbakning til at udfordre de store juridiske uklarheder omkring AI i ansættelsesprocessen, er usikkert. Hvis den lykkes, kan den tilbyde et stort behov for lettelse til utallige modløse jobsøgere, hvis karrierer er afhængige af disse uigennemsigtige systemer. Eightfold AI har ikke svaret på New York Times’ anmodning om kommentar.