Aufgrund zahlreicher konkurrierender KI-Systeme, die Online-Bewerbungsportale überwältigen, fühlt sich die Bewerbung um einen neuen Job im Jahr 2026 oft eher an wie die Beantragung eines Bankkredits, als tatsächlich eine Stelle zu suchen. Zumindest behaupten das eine Gruppe frustrierter Arbeitssuchender in einer Klage gegen das KI-Scoring-Unternehmen Eightfold AI. Laut der New York Times argumentieren die Kläger, dass die Beschäftigungsprüfungssoftware von Eightfold unter das Gesetz zum Fair Credit Reporting Act fallen sollte – die Sammlung von Vorschriften, die Informationen von Verbraucherkreditagenturen schützen. Ihre Begründung liegt tief im KI-Algorithmus von Eightfold, der LinkedIn durchsucht, um einen Datensatz zu erstellen, der „1 Million Berufsbezeichnungen, 1 Million Fähigkeiten und Profile von mehr als 1 Milliarde Menschen in allen Berufen, Branchen, Industrien und Standorten“ umfasst. Dieser umfangreiche Datensatz wird anschließend in Marketingmaterialien verwendet, um die Dienste von Eightfold potenziellen Kunden zu bewerben. Basierend auf einem KI-Modell, das auf diesen Daten trainiert wurde, behaupten die Kläger, dass Eightfold Bewerbungen auf einer Skala von eins bis fünf bewertet und die Fähigkeiten, Erfahrungen und die Zielsetzung des Einstellungsmanagers beurteilt. Im Wesentlichen vergleicht ihre Argumentation diesen Prozess mit den undurchsichtigen Kriterien, die zur Berechnung der Verbraucherkreditscores verwendet werden. Doch bei Eightfold haben Bewerber keinen Einblick in ihren tatsächlichen Score oder in die Methodik dahinter. Dies schafft ein „Black-Box“-Szenario: Die Kandidaten sehen nur die Entscheidung des Algorithmus, nicht die Begründung dafür. Außerdem, wenn Eightfolds KI Informationen vor Ort erfindet — was KI-Modelle bekanntlich häufig tun — bleiben die Bewerber uninformiert. Ein zusätzliches Anliegen ist die Datenaufbewahrung.

Ohne Transparenz über die Funktionsweise des Systems ist unklar, wie viele Informationen aus den Lebensläufen der Bewerber von Eightfold gesammelt werden oder wie das KI-Unternehmen und seine Kunden diese Daten nutzen. „Ich glaube, ich habe das Recht zu wissen, welche Daten über mich gesammelt und mit Arbeitgebern geteilt werden“, sagte Erin Kistler, eine der Klägerinnen, der New York Times. „Aber sie geben kein Feedback, sodass ich meine Chancen nicht verbessern kann. “ Kistler, die seit Jahrzehnten Erfahrung in der Informatik besitzt, berichtete, dass sie jede Bewerbung, die sie im letzten Jahr eingereicht hat, sorgfältig verfolgt hat. Von „Tausenden von Bewerbungen“ seien nur 0, 3 Prozent zu Folgegesprächen oder Interviews geführt worden. All dies hebt die düsteren Realitäten des Arbeitsmarktes hervor, der durch KI-gestützte Einstellungsprozesse eine dystopische Note erhalten hat. Ob diese Klage genügend Anklang finden wird, um die enormen rechtlichen Unklarheiten im Zusammenhang mit KI bei der Einstellung herauszufordern, ist ungewiss. Wenn sie Erfolg hat, könnte sie zahlreichen entmutigten Jobsuchenden, deren Karriere von diesen undurchsichtigen Systemen abhängt, dringend benötigte Erleichterung bringen. Eightfold AI hat auf die Bitte um Stellungnahme der New York Times nicht reagiert.