Zbog brojnih konkurentskih AI sistema koji preplavljuju internetske portale za prijavu na posao, apliciranje za novi posao 2026. godine često više liči na podnošenje zahteva za bankarski kredit nego na samostalno traženje zaposlenja. Bar tako tvrdi grupa frustriranih tražilaca posla u tužbi protiv kompanije za procenu kandidata putem AI, pod nazivom Eightfold AI. Prema New York Times-u, tužitelji smatraju da softver za procenu zaposlenih od strane Eightfold-a spada pod Zakon o fer kreditnim izveštajima — skup pravila koji štite informacije koje prikupljaju agencije za potrošački kredit. Razlog za to leži duboko u AI algoritmu Eightfold-a, koji pretražuje LinkedIn i sastavlja skup podataka koji obuhvata „milion radnih mesta, milion veština i profile više od milijardu ljudi koji rade na različitim poslovima, u svim profesijama, industrijama i lokacijama. “ Ovaj opširan skup podataka koristi se kasnije u marketinškim materijalima za promociju usluga Eightfold-a potencijalnim klijentima. Na osnovu AI modela obučenog na ove podatke, tužitelji tvrde da Eightfold ocenjuje prijave za posao na skali od jedan do pet, procenjujući veštine kandidata, iskustvo i ciljeve menadžera za zapošljavanje. Esencijalno, njihov argument upoređuje ovaj proces sa neprozirnim kriterijumima koji se koriste za računanje kreditnih rejtinga potrošača. Međutim, kod Eightfold-a, kandidati nemaju uvid u svoj stvarni rezultat ili metodologiju koja stoji iza njega. To stvara scenarij „crne kutije“: kandidati vide samo odluku algoritma, a ne razlog iza nje. Štaviše, ako Eightfold-ov AI na licu mesta lažno generiše informacije — što je poznato svojstvo AI modela — kandidati ostaju neosvešćeni o tome. Dodatna briga izaziva čuvanje podataka.

Bez transparentnosti u radu sistema, nejasno je koliko informacija iz kandidataovih CV-ja prikuplja Eightfold i kako kompanija i njeni klijenti koriste te podatke. „Verujem da imam pravo da znam šta se o meni prikuplja i deli sa poslodavcima, “ izjavila je Erin Kistler, jedna od tužitelja, za New York Times. „Ali oni ne pružaju nikakve povratne informacije, pa ne mogu da poboljšam svoje šanse. “ Kistler, koja ima decenijsko iskustvo u računarstvu, otkrila je da je pedantno pratila svaku prijavu za posao koju je podnela u poslednjih godinu dana. Od „hiljada prijava“, rekla je, samo 0, 3 odsto ih je stiglo do sledećih koraka ili intervjua. Sve ovo osvetljava tmurnu stvarnost tržišta rada, koje je postalo distopijsko zbog AI alata za zapošljavanje. Da li će ova tužba dobiti dovoljno podrške da izazove velike pravne nejasnoće koje okružuju primenu AI u procesu zapošljavanja, ostaje neizvesno. Ako uspe, to bi moglo doneti potrebnu olakšicu mnogim obeshrabrenim kandidata koji se oslanjaju na ove neprozirne sisteme. Eightfold AI nije odgovorio na zahtev New York Times-a za komentar.