JPMorgan Chase hefur sett á laggirnar gervigreindar aðstoðarmann, sem kallast LLM Suite, til að aðstoða tugi þúsunda starfsmanna sinna við verkefni eins og að skrifa tölvupósta og skýrslur. Forritið, sem notar ytri tungumálamódel, er talið verða eins útbreitt innan bankans og myndfundaforritið Zoom, samkvæmt innherjum. Aðgerðin hjá JPMorgan sýnir hröð upptaka af kynslóðargervigreind á bandarískum fyrirtækjum, með samkeppnisaðila bankans Morgan Stanley sem þegar eru að innleiða OpenAI knúnar verkfæri og Apple samtvinnandi OpenAI módel í neytendatæki þess. Jamie Dimon, forstjóri JPMorgan, hefur lofað kynslóðargervigreind og gefið til kynna að það muni auka næstum hvert starf í bankanum. LLM Suite hefur verið gert aðgengilegt yfir 60. 000 starfsmönnum JPMorgan, með áætlanir um að stækka notkun þess í ýmsum deildum bankans.

Tæknin hefur þegar verið notuð til verkefna eins og innihaldssköpun, ferðaskipulagningu, fundarsamantekt, svikavarnir og aðstoð í þjónustuverum. JPMorgan er varkár varðandi notkun kynslóðargervigreindar í samskiptum við viðskiptavini vegna áhættunnar á að gefa rangar upplýsingar. Bankinn er einnig að kanna samstarf við bandarísk tæknifyrirtæki og opna kóða módel til að stækka gervigreindargetu sína. Þróun kynslóðargervigreindar hjá JPMorgan er talin þróast í stigum, sem leiðir að lokum til mjög sjálfvirkra gervigreindarfulltrúa sem geta framkvæmt flókin verkefni, mögulega breytt eðli starfshlutverka í iðnaðinum.