Ang JPMorgan Chase ay naglunsad ng isang artificial intelligence assistant, na tinatawag na LLM Suite, upang tulungan ang sampu-sampung libong empleyado nito sa mga gawain tulad ng pagsulat ng mga email at ulat. Ang software, na gumagamit ng mga external language models, ay inaasahang magiging malawakang ginagamit sa loob ng bangko tulad ng videoconferencing program na Zoom, ayon sa mga tagaloob. Ang hakbang ng JPMorgan ay nagpapakita ng mabilis na pagtanggap ng mga teknolohiya ng generative AI sa mga korporasyon sa Amerika, kasama na ang katunggaling bangko na Morgan Stanley na gumagamit na ng mga OpenAI-powered tools at Apple na nag-iintegrate ng mga OpenAI model sa mga consumer device nito. Ang CEO ng JPMorgan na si Jamie Dimon ay pinupuri ang generative AI, na nagsasaad na ito ay magpapalakas sa halos bawat trabaho sa bangko. Ang LLM Suite ay naipamahagi na sa higit sa 60, 000 empleyado ng JPMorgan, na may plano na palawakin ang mga aplikasyon nito sa iba't ibang dibisyon ng bangko.

Ang teknolohiya ay nagamit na para sa mga gawain tulad ng paglikha ng nilalaman, pagmamapa ng itinerary, pagsasama-sama ng mga pulong, pagpigil sa pandaraya, at pagtulong sa mga call center. Ang JPMorgan ay maingat sa paggamit ng generative AI para sa pakikipag-ugnayan sa mga customer dahil sa panganib ng pagbibigay ng maling impormasyon. Ang bangko ay gumagawa rin ng mga pagsisiyasat sa mga pakikipagsosyo sa mga tech giants ng U. S. at open source models upang mapalawak ang kakayahan ng AI nito. Ang ebolusyon ng generative AI sa JPMorgan ay inaasahang magpapatuloy sa mga yugto, na sa huli ay magdudulot ng mga highly autonomous AI agents na maaaring magsagawa ng mga kumplikadong gawain, posibleng baguhin ang kalikasan ng mga tungkulin sa trabaho sa industriya.