Kenískir starfsmenn, sem laðast að störfum tengdum gervigreind hjá bandarískum fyrirtækjum, verða fyrir miklu vinnuálagi, lágu kaupi og illa komið fram við þá. Nerima Wako-Ojiwa, kenísk borgararéttindasinni, dregur fram þá misnotkun sem þessir starfsmenn verða fyrir vegna mikils atvinnuleysis, sem leiðir til þess að bandarísk fyrirtæki bjóða ósanngjörn laun og lágmarks öryggi í starfi. Tæknirisafyrirtæki eins og Microsoft, Google, Apple og Intel hafa laðast að Kenía vegna hins mikla vinnuafls og hvatninga stjórnvalda. Hins vegar er loforð um stöðug störf litað af tímabundnum samningum og ófullnægjandi launum, sem Wako-Ojiwa lýsir sem „svitaholum gervigreindar“. Starfsmenn eins og Naftali Wambalo, sem flokka og merkja gögn fyrir þessi fyrirtæki, vinna fyrir allt niður í $1. 50-$2 á klukkustund — mun minna en þeir samningar sem gerðir voru við útvistunarfyrirtæki eins og SAMA. Þótt SAMA standi á því að þau greiði sanngjörn svæðisbundin laun, telja starfsmenn eins og Wambalo að bætur séu óréttlátar. Starfið leggur sálrænan toll, þar sem sumir starfsmenn verða að sía ógeðfelldan netefni, þar á meðal ofbeldi og klám, sem leiðir til andlegra vandamála án nægilegs ráðgjafastuðnings.

Þrátt fyrir fullyrðingar frá fyrirtækjum eins og Meta og OpenAI um skuldbindingu við öruggar vinnuaðstæður og geðheilbrigðisþjónustu, finnst starfsmönnum að þeim sé ekki sinnt. Vegna þessara áskorana hafa um 200 stafrænir starfsmenn höfðað mál á hendur SAMA og Meta vegna lélegra vinnuaðstæðna. Það er kallað eftir endurnýjuðum vinnulögum í Keníu til að vernda stafrænt starfskraft, þar sem fyrirtæki hafa tilhneigingu til að færa starfsemi sína til nágrannalanda þegar þau lenda í andstöðu við reglur. Þó að SAMA og Scale AI hafi forðast viðtöl fyrir framan myndavélar, standa Meta og OpenAI fast á skuldbindingu sinni um sanngjarna starfshætti.