Кениските работници, привлечени од работи во областа на вештачката интелигенција од американски компании, се соочуваат со преоптовареност, ниски плати и лош третман. Нерима Вако-Оџиова, кениски активист за граѓански права, го истакнува експлоатирањето со кое се соочуваат работниците поради високата стапка на невработеност, што ги води американските компании да нудат неправедни плати и минимална сигурност на работното место. Технолошки гиганти како Мајкрософт, Гугл, Епл и Интел се привлечени кон Кенија поради нејзината огромна работна сила и владините поттикнувања. Сепак, ветувањето за стабилно вработување е нарушено од привремени договори и неадекватни плати, што Вако-Оџиова го нарекува „супермаркети за вештачка интелигенција. “ Работници како Нафтали Вамбало, кои сортираат и обележуваат податоци за овие компании, заработуваат колку што е $1. 50-$2 на час—значително помалку од договорената стапка со аутсорсинг компании како SAMA. Иако SAMA тврди дека плаќаат праведни регионални плати, работници како Вамбало сметаат дека компензацијата е неправедна. Работата предизвикува психички стрес, бидејќи некои работници се должни да филтрираат вознемирувачки содржини, вклучувајќи насилство и порнографија, што води до психолошки проблеми без адекватна поддршка за советување.

И покрај тврдењата од компании како Мета и OpenAI за посветеност на безбедни работни услови и услуги за ментално здравје, работниците се чувствуваат занемарени. Се соочуваат со овие предизвици, околу 200 дигитални работници поднесуваат тужба против SAMA и Мета поради лоши работни услови. Постојат повици за ажурирање на работните закони во Кенија за заштита на дигиталните работници, бидејќи компаниите имаат тенденција да ги префрлаат операциите во соседни земји кога се соочуваат со регулаторен отпор. Додека SAMA и Scale AI се воздржаа од интервјуа пред камера, Мета и OpenAI инсистираат на својата посветеност на праведни практики.