نيوارك، ديلاوير، 10 ديسمبر 2025 (غلوب نيوزواير) — وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة كوديك إيه آي، قدمت منصات الذكاء الاصطناعي معلومات غير دقيقة حول الأسعار أو الميزات لمنتجات برامج الأعمال بين الشركات في 62٪ من استفسارات المشترين المحاكاة. شملت التحليلات أكثر من 200 دورة استعلام تتعلق بشركات البرمجيات من الفئة ب+ في صناعات التكنولوجيا والخدمات المالية. غالبًا ما يتلقى المشترون أسعارًا مولدة من الذكاء الاصطناعي تعتمد حصريًا على قوائم الموزعين من أطراف ثالثة، مما يشكل انطباعاتهم الأولية. قام فريق البحث بتقييم أفضل منصات البحث باستخدام محركات آلية لمحاكاة الأسئلة النموذجية للمشترين، بما في ذلك فحوصات الأسعار، ومقارنات الميزات، واستفسارات عن قدرات المنتج. كشفت الدراسة أن منصات الذكاء الاصطناعي غالبًا تتجاهل المصادر الرسمية للشركات، مفضلة المحتوى القديم من أطراف ثالثة، وقوائم الموزعين، ومقالات “أفضل البدائل” التي تنتجها المنافسون بدلاً من ذلك. ويُطلق على هذه الظاهرة اسم مشكلة "مندوب المبيعات المارق"، حيث تتسبب نماذج الذكاء الاصطناعي في تقديم معلومات غير دقيقة تفتقر إلى مصدر موثوق. وأبرزت البيانات ثلاث فئات رئيسية للفشل: - انخفاض الإيرادات: حيث اقترحت الذكاء الاصطناعي حدود الخطة المجانية التي تم إيقافها، مما يحدد توقعات المشترين بأنها بدون تكلفة قبل تفاعل فريق المبيعات. - خلل البيانات: حيث استُخرجت معلومات الأسعار من قوائم الموزعين على أسواق السحابة التابعة لأطراف ثالثة بدلاً من صفحات الأسعار الرسمية. - اختراع ميزات: حيث أشارت منصات الذكاء الاصطناعي إلى مقالات “أفضل البدائل” التي تنتجها المنافسون، ونسبت قدرات غير صحيحة للمنتجات. قال متحدث باسم كوديك إيه آي: "هذه تسربات إيرادات، وليست مجرد أعطال بسيطة".

“عندما يقتبس وكيل ذكاء اصطناعي التسعيرات بشكل خاطئ، فإن الشركات تتعرض لخسارة صفقات. ” وتحدد الدراسة نقصًا فنيًا رئيسيًا: حيث تفتقر الشركات إلى مخططات معرفة قابلة للقراءة آليًا يمكن لنظم الذكاء الاصطناعي التعرف عليها كمصادر موثوقة. وفي غياب البيانات المنظمة، تلجأ نماذج الذكاء الاصطناعي إلى النصوص المستخرجة من الويب. ويزداد خطر هذه المشكلة مع تطور بيئة الويب "الوكيلة"، حيث تؤدي أدوات الذكاء الاصطناعي المهام نيابة عن المستخدمين — مثل مقارنة البائعين أو بدء عمليات الشراء. في مثل هذه الحالات، يمكن أن تتسبب البيانات غير الموثوقة في استبعاد البائعين على الفور. لضمان رؤية مناسبة، توفر شركة كوديك إيه آي بنية بحثية تمكن المؤسسات من تدقيق وجودها في الذكاء الاصطناعي وتنفيذ هياكل بيانات منظمة بحيث يمكن لمنصات الذكاء الاصطناعي الاعتماد عليها بشكل موثوق. About Kodec AI شركة كوديك إيه آي هي شركة هندسية تطور مستقبل بنية البحث التحتية. تأسست على يد خبراء ذوي خبرة في قواعد البيانات الاتجاهية وأنظمة الاستخراج على نطاق واسع، وتساعد الشركات على تحويل البحث بالذكاء الاصطناعي إلى مصدر دخل متوقع ومتحكم فيه. جهات الاتصال الصحفية كوديك إيه آي الموقع الإلكتروني: https://www. kodec. net جانغا خاركا البريد الإلكتروني: ganga@joinkodec. net العنوان: 131 كانتيننتال درايف، الجناح 305 يتوفر فيديو متعلق هنا: https://youtube. com/watch?v=bdz2cqCFSIA