Ньюарк, DE, 10 грудня 2025 року (GLOBE NEWSWIRE) — згідно з недавнім дослідженням компанії Kodec AI, платформи штучного інтелекту надавали неправдиву інформацію про ціни чи функціональні можливості для B2B-програмного забезпечення в 62% імітованих запитів покупців. Аналіз охоплював понад 200 циклів запитів, що стосувалися компаній серії B+ SaaS у галузях технологій та фінансових послуг. Покупці часто отримують ціни, згенеровані штучним інтелектом, які базуються виключно на переліках сторонніх реселерів, що формує їх первинне враження. Команда дослідників оцінювала провідні платформи пошуку з використанням автоматизованих систем для імітації типових питань покупців, включаючи перевірки цін, порівняння функцій та запити щодо можливостей продуктів. Виявлено, що AI-платформи часто ігнорують офіційні джерела компаній і віддають перевагу застарілим стороннім контентам, перелікам реселерів та статтям конкурентів “Найкращі альтернативи”. Цю поведінку називають проблемою "Недобросовісний менеджер продажів" — вона полягає у тому, що моделі AI дають неправильну інформацію без підтвердженого джерела правди. Дані виділили три основні категорії помилок: - Недопоставлення доходу: AI наводила ціни, що стосувалися припинених “Безкоштовних тарифів”, встановлюючи очікування покупців на нульову вартість перед залученням команди продажів. - Сплутані дані: інформація про ціни бралася з переліків сторонніх реселерів на хмарних ринках, а не з офіційних сторінок цін. - Фальшиві можливості: платформи посилалися на статті конкурентів “Найкращі альтернативи”, неправильно приписуючи функціональні можливості продуктам. «Це втрата доходів, а не дрібні збої», — зазначив представник Kodec AI.

«Коли агент AI неправильно повідомляє ціни для корпоративних клієнтів, компанії ризикують втратити угоди». Дослідження виявило ключову технічну нестачу: у бізнесів бракує машинозчитуваних графів знань, які системи AI можуть розпізнавати як авторитетні. За відсутності структурованих даних моделі AI вдаються до збору текстів з веб-сторінок. Ця проблема стає дедалі важливішою у сучасному “агентинному” веб-середовищі, де інструменти AI виконують завдання від імені користувачів — наприклад, порівняння постачальників або запуск процесів закупівлі. Тут неперевірені дані можуть призводити до того, що постачальників взагалі ігнорують. Щоб забезпечити належну видимість, Kodec AI пропонує Інфраструктуру Пошуку, яка дозволяє підприємствам аудитувати свою присутність у системах AI та впроваджувати керовані архітектури даних, на які платформам AI можна покладатися. Про Kodec AI Kodec AI — інжинірингова компанія, що розробляє майбутнє пошукової інфраструктури. Заснована фахівцями з досвідом роботи у галузях векторних баз даних і систем масштабного пошуку, Kodec допомагає брендам перетворити AI-пошук на передбачуваний і контрольований джерело доходу. Контакти прес-служби Kodec AI Сайт: https://www. kodec. net Ганга Харка Електронна пошта: ganga@joinkodec. net Адреса: 131 Continental Dr, Suite 305 Додаткове відео доступне тут: https://youtube. com/watch?v=bdz2cqCFSIA