A közvélekedés szerint a mesterséges intelligencia (MI) felszámolja az emberi munkahelyeket, ahogy a gépek megtanulnak önállóan működni. Azonban az MI nagyban támaszkodik az emberi beavatkozásra egy "emberek a körben" nevű globális munkaerő révén, akik címkézik és rendszerezik az adatokat, hogy javítsák az MI-rendszereket olyan cégek számára, mint a Meta, az OpenAI, a Microsoft és a Google. Az MI potenciálja ellenére emberekre van szükség új eszközök és találmányok címkézésére. Kenya, ahol magas a munkanélküliség, Naftali Wambalo és még sokan mások digitális munkával foglalkoznak, adatok címkézésével tréningezik az MI-t. Az ilyen szerepeket azonban a polgárjogi aktivisták, mint Nerima Wako-Ojiwa, kizsákmányolónak tartják, mivel alig kínálnak munkahelyi biztonságot és alacsony bérezést nyújtanak. Az alvállalkozók a techóriások nevében alkalmaznak munkásokat, gyakran alulfizetve őket, annak ellenére, hogy a cégek komolyabb összegeket fizetnek. Az olyan munkások, mint Naftali, megterhelő körülményekkel néznek szembe, különösen azok, akiknek grafikus tartalmak moderálása a feladata, ami súlyos érzelmi megterheléshez vezet.

Ez a kizsákmányolás kiterjed az olcsó munkaerőpiacokkal rendelkező országokra, mivel a nemzeti munkajogok elmaradnak a digitális munkások védelmezésében. Annak ellenére, hogy panaszok és problémák merülnek fel, mint például a befejezett munkák kifizetésének elmaradása, a cégek gyakran elkerülik a felelősségre vonást és az ellenőrzést. Lesley Stahl rávilágít a munkahelyek sürgető szükségességére olyan országokban, mint Kenya, ahol a kormány ösztönzi a technológiai beruházásokat. Az aktivisták azonban méltányos munkakörülményeket követelnek, bírálva, hogy a nagy techcégek kihasználják a globális munkaerő különbségeit. Míg a techóriások azt állítják, hogy biztosítják a méltányos körülményeket, a kihívások továbbra is fennállnak, digitális munkásokat kényszerítve arra, hogy kizsákmányoló gyakorlatok miatt pereket indítsanak. Ez a helyzet rámutat a nemzetközi munkaerő egyenlőtlenség szélesebb mintájára, amit a költségcsökkentésre törekvő techcégek segítenek elő.